Ergotherapie und Physiotherapie im Therapiezentrum im Kiez

Ein riesen lob an Oli er ist großartig. Er geht auf den Körper ein und vorallem auf deine Probleme und Schmerzen. Es ist nicht einfach nur eine Massage es ist viel mehr. Danke an dich oli. Ein Kritik Punkt muss ich leider geben und sehr schade deswegen ein stern abzuziehen. Die Kommunikation und organisation was Termine angeht ist leider sehr unorganisiert und oft vergeben sie termine aber geben uns als kunden nicht bescheid das es neue termine gibt oder sich was verschoben hat.das ist für den Kunden nicht schön der umsonst kommt oder für den Therapeuten der auf seine Kundschaft wartet erst recht nicht.

‍ Ich habe eine wunderbare Massage in der Ergotherapie und Physiotherapie im Therapiezentrum im Kiez auf der Schwarzheider Str. 7 in Berlin erhalten und kann nur Gutes darüber berichten. ‍⚕️Die freundlichen Therapeuten ‍⚕️ haben mich herzlich empfangen und sich sehr einfühlsam um mein persönliches Wohlbefinden gekümmert. Die Massage war professionell durchgeführt und hat meine Verspannungen gelöst und meine Beschwerden gelindert. Die Atmosphäre im Therapiezentrum war angenehm und entspannend, was mir geholfen hat, mich vollkommen zu entspannen. Ich kann das Therapiezentrum im Kiez uneingeschränkt weiterempfehlen und vergebe daher volle 5 Sterne! Vielen Dank für diese tolle Erfahrung!

Es wurde aufgrund von Krankeit der Angestellten (OK) der Behandlungsplan mehrmals (schriftlich & telefonisch) geändert, daher kam ich (vllt nicht nur ich) mit den Terminen durcheinander. Bei mir war der Termin an einem 26.von denen datiert (Terminzettel noch vorhanden) , Behandlung soll der 27.gewesen sein. Bei dem nächsten Termin an einem 9.kam es nicht mündlich zur Sprache, sondern erst am 16. als ich zu spät dann kam mit 30 Euro "Ausfallhonorar" habe man mir an die auswärtige Anschrift geschickt. Mein Kritikpunkt ist in 1. Linie die Kommunikationsweise, heißt also, man konnte anrufen und auch persönlich ansprechen das Termine von deren Seite nicht eingehalten werden können, aber man kann nicht anrufen, ob man den Termin vergessen hat. Bei einem Termin habe ich auch eine Mail geschrieben, weil es auch vorkam das bereits um 10 Uhr ein Schild am Empfang war, diese den ganzen Tag nicht besetzt sei. Davon wusste natürlich niemand was. 6 Termine waren ab Rezeptdatum 2.2., 1. Termin 14.2., letzter 9.4.