Jana Neumann

Jana ist für mich eine der besten Physiotherapeutinnen überhaupt, sie kennt sich richtig aus, nimmt sich Zeit und ihre Behandlung, Tipps und Übungen wirken. Die negativen Bewertungen hier kann ich fachlich null nachvollziehen.

Wir waren sehr zufrieden, ich war selbst zur Beratung und Behandlung dort ebenso mein Sohn und Bekannte von uns. Terminvereinbarung ging freundlich und ohne Probleme, wir fühlten uns wohl, sie hat sich voll auf uns konzentriert und hat sich Zeit genommen für uns. Ich hatte das Gefühl in fachlich und menschlich guten Händen zu sein und bin ihr sehr dankbar. Sie ist ehrlich und offen, ich finde sie nicht unhöflich, auch mein 6 Jahre alter Sohn kam super mit ihr aus und fühlte sich wohl bei ihr. Es hat uns gut getan und sehr geholfen. Jederzeit werde ich gerne und guten Gewissens wieder herkommen und sie weiterempfehlen!

Bin wirklich begeistert, Jana hat einen großen Wissensschatz und man merkt viele Jahre Erfahrung. Sie erklärt, gibt ihr Wissen weiter und hat ein holistisches Bild vom Menschen. Keine Wartezeiten und sehr freundlich.

Tatsächlich bin ich gerade noch einfach extrem geschockt aber sowas unprofessionelles und unfreundliches habe ich noch nie erlebt. Ich habe bedauerlicherweise einmal einen Termin vergessen und sie konnte mir freundlicherweise am selben Tag noch was anbieten. Heute wollte ich meinen Termin (vier Stunden vorher absagen) und wurde gerade mit so einer Respektlosigkeit am Telefon behandelt ich glaube es nicht. Ich wurde nicht ernst genommen, mir wurde vorgeworfen nicht krank zu sein, ich solle mir doch eine andere Praxis suchen da es ihr gesundheitlich nicht gut ginge und ich nicht wieder kommen braucht. Es würde nicht passen mit uns.... Seit wann wird persönliches mit beruflichem gemischt? Zudem wurde ich einfach extrem gegaslighted und meine zwei Termine die ich noch gehabt hätte fallen nun weg. Jana weiß auch ich bin aufgrund meines Bandscheibenvorfalls und meiner angehenden Bachelorarbeit auf die Therapie angewiesen. Bin gerade noch immer geschockt aber die Krönung war einfach aufzulegen. Ich empfehle diese Praxis niemandem. Übrigens wollte sie mir noch erklären es müsste mir leid tun (habe das im Moment tatsächlich vergessen) wenn ich absagen wollen würde.

In der Praxis Neoandro wird man vom Team gut empfangen und begleitet. Ein angenehmer Umgang im Team und mit Patienten ist mir hier aufgefallen, auch unfreundliche Patienten wurden freundlich in ihre Grenzen gewiesen. Erst beim absoluten Nichtverständnis wurde auch mal ein Patient abgewiesen. Ich bin mit Knieschmerzen und OP Empfehlung zur Therapie, ich wurde gut untersucht und beraten. Mit den Übungen komme ich sehr gut klar,nach der 4.Behandlung war ich Schmerzfrei und wenn die Schmerzen jetzt wiederkommen mache ich die Übungen die wirklich gut helfen. Danke an das ganze Team

1 Stern zu viel . Ich kann mich den vorigen negativen Bewertungen nur anschließen, denn auch ich habe so etwas ähnliches erleben dürfen und mit Sicherheit sogar noch viel schlimmer. Den Vorfall den ich dort erlebte werde ich nie mehr vergessen und ich denke die Patienten die anwesend waren und angesehen habe wie dort mit mir umgegangen wurde mit Sicherheit auch nicht. Der Blick einer anwesenden Patientin die mich dabei bemitleidend ansah lässt darauf hindeuten. Nur wegen eines letztendlich großen Missverständnisses der Terminvereinbarung wurde ich, als ich zu meinem nächsten Termin erschien vor allen Patienten im Wartebereich von der Chefin + der polnischen Empfangsdame ( die übrigens von Anfang an stets unfreundlich genervt und schlecht gelaunt wirkte) aufs übelste verbal nieder gemacht. Zu Wort kam ich während dessen kaum. Ein fragendes Wort was ich rausbekam wurde mir sofort nachgeäfft. Den Tränen nahe durfte ich mit meiner Überweisung anschliessend sofort die Praxis verlassen ohne das ich mich in diesem Moment überhaupt erklären konnte. Schliesslich darf sie sich ja aussuchen wer ihre Patienten sein dürfen. Noch nie in meinem ganzen Leben habe ich so etwas respektloses und erniedrigendes erlebt. Ich kann jedem nur ans Herz legen diese Praxis zu meiden !!!

Kann ich nicht weiterempfehlen!!! So etwas unprofessionelles und unfreundliches habe ich noch nie erlebt. Ich musste einen Termin berufsbedingt verschieben und habe dies auch rechtzeitig gemacht aber die Dame am Telefon war sowas von sauer und meinte ich bräuchte nicht mehr kommen. Da ich bereits einen Termin wahrgenommen hatte durfte ich mein Rezept nicht mehr zurück haben. Eine Frechheit. Ich war bereits bei vielen Physiotherapeuten und habe nie so etwas erleben müssen.