Physiotherapie Alice Fiedler

Hatte laut meinen Terminzettel Termin bin hingefahren. Und da sagte man mir am Empfang das ich kein Termin habe. Es werden Termine einfach abgesagt von der Praxis aus. Es wird nicht Bescheid gesagt. Das ist nicht die feine Art. So mit Patienten umzugehen. Vlt waren andere Patienten wichtiger.

Zauberhaftes, freundliches Personal, eine warme und angenehme Atmosphäre. Fachkundige Betreuung. Vielen Dank.

Nach meiner Rücken-OP bin ich glücklicherweise hier gelandet und bin durchweg super happy mit der Betreuung. Die Terminvergabe funktionierte schnell und unkompliziert und die Betreuung war durchweg super. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde immer hierhin zurückkommen. Danke für alles!

Drei mal umsonst zum Termin gefahren... Unfreundliches Personal! Es war nun das dritte Mal in kurzer Zeit, dass ich umsonst hingefahren bin und mir dann vor Ort gesagt wurde, der Termin fällt aus... Angeblich auf den Anrufbeantworter gesprochen... Nur das ich gar keinen habe... Wenn ich niemanden erreichen kann, kann ich auch keinen Termin absagen... Bzw. Könnte eine Prüfung der Rufnummer ganz praktisch sein, damit man auch bei der Person landet mit der man sprechen möchte! Hauptsache ich unterschreibe dafür, dass ich eine Ausfallgebühr bei nicht einhalten des Termins bezahlen soll... Das müsste anderes herum eigentlich auch so sein, dann würden die Termine auch nicht einfach so hin und her geschoben werden. Und dann muss man sich auch noch blöd kommen lassen... Wie gesagt... Absolut unverständlich, unprofessionell und dreist! Hier werde ich garantiert nicht mehr hingehen

Ich bin schon öfter hier in Therapie gewesen, mir haben die Behandlung immer geholfen und sehr gut getan. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann die Praxis nur empfehlen. Besten Dank und alles Gute.

Ich bin dort schon ein paar Mal, etwa alle 2 Jahre in Behandlung gewesen und immer sehr zufrieden gewesen. Sehr nette und zuvorkommende Therapeuten. Menschlich wie fachlich.

Super wenig hilfsbereites und unhöfliches Personal. Ich fand die Begegnung, die ich erhielt, als ich versuchte, meine Therapie zu bekommen, völlig inakzeptabel. Nachdem ich wochenlang gewartet hatte, wurde meine Buchung aufgrund einer Formalität verweigert, die laut der TK-Website kein gültiger Grund für die Verweigerung einer Leistung ist. Und dann auch noch streitlustig und unhöflich? Ich werde nicht wieder hierher kommen. Terribly rude. They refused service based on a technicality which I later found to be false, after waiting weeks for a booking. The lady wasn't the least apologetic, she basically kept saying "nein, nein, nein" to anything I asked for which proved to be very unhelpful and told me to "check the internet", which the info later was contradictory to her claim. Visitor beware