Physiotherapie, Ergotherapie, Schöneberg - Synergie Berlin

War leider mit bei mehreren Therapeuten nicht zufrieden. Vermute, die guten Bewertungen kommen zumindest teilweise durch die kleine Belohnung dafür, siehe Foto.

Ich war heute das erste Mal zu einer Probe Stunde da um mich zu entscheiden ob ich weitermachen möchte und ich muss sagen ich möchte :::))))sehr nette Beratung und eine tolle Stunde ,war für das erste Mal sehr anstrengend für mich mitzuhalten aber ich erhoffe mir Erfolge .Danke für die Aufnahme

Leider 4 unterschiedliche Therapeuten gehabt, keine Kontinuität, keine Besserung

An sich machen die Mitarbeiter gute Arbeit. Allerdings hatte ich 6 Termine dort und bei 5 von 6 Terminen wurde ich von einem Mann behandelt. Ich weiß nicht genau, woher dieser Männerüberschuss kommt. Aber als junge Frau ist es nicht optimal. Außerdem hatte ich jedes Mal bei jemand anderem meinen Termin. Jedes Mal musste ich von vorne erklären, was meine Beschwerden sind, das macht eine nachhaltige und langfristig wirksame Therapie nahezu unmöglich. Schade, aber ich werde wohl das nächste Mal woanders hingehen.

Diese Bewertung bezieht sich auf die Einrichtung in Köpenick. Mit der Leistung der Physiotherapie war ich zufrieden. Allerdings wurden die 20 Minuten häufiger unterschritten. Hinzu kommt, dass ich einen Termin aufgrund einer attestierten Krankheit nicht wahrnehmen konnte. Mir ging es zu diesem Zeitpunkt so schlecht, dass ich nicht in der Lage war abzusagen. Mir wurde von einer Mitarbeitenden mitgeteilt, dass die Regeln die Regeln sind und ich 25€ Ausfallgebühr zahlen müsse. Daraufhin sprach ich mit der Geschäftsführerin, welche mir sagte, dass wenn ich meine Krankschreibung mitbringen würde wir eine Lösung finden würden. Als ich dann zu meinem nächsten Termin mit meiner Krankschreibung in der Tasche ankam, legte mir eine Mitarbeiterin eine Rechnung vor die Nase und sagte:"Schönen Gruß von der Chefin. Wir stellen Ihnen die 25€ doch in Rechnung. Hier ist der Paragraf dazu." Sie verwies hierbei auf den Paragraf 615 BGB, welcher von Dienstleistenden durchgesetzt werden kann, aber nicht durchgesetzt werden muss. So wurde es mir jedoch von der Chefin suggeriert. Sie sagte, dass es von den Krankenkassen so vorgeschrieben ist, was de facto nicht so ist. Es ist schade, dass hier anscheinend mehr wert auf 25€ als auf eine langfristige Patientenbindung gelegt wird. Ich werde definitiv nicht mehr hierher kommen und würde es auch nicht empfehlen.

Sehr zu empfehlen, das Team ist rundum super. Die Therapeuten sind fachlich versiert und kompetent, haben mich gut beraten und konnten mir viele Tipps und Anregungen geben. Sie sind sehr flexibel und richten sich bei jedem Termin nach den aktuellen Beschwerden/Bedürfnissen. Die Damen an der Anmeldung sind freundlich und entgegenkommend und zeigen Verständnis, wenn man aus arbeitstechnischen Gründen nicht jedes Mal auf die Minute pünktlich zum vereinbarten Termin erscheint. Vielen Dank für die gute Behandung!

Super nettes Team und sehr gute Kommunikation auch via E-Mail. Schnelle Antwort, sehr gute Terminvergabe und es macht Spaß. Man wird ernst genommen auch als junger Patient mit Rückenbeschwerden. Klare Empfehlung da Kompetenz und Wissen vorhanden ist und auf jede Altersgruppe geachtet wird.