Physiotherapie in Friedrichshain

Offensichtlich sehr unprofessionell, erst zugesagt und Termine vereinbart und zwei Tage später fällt ihnen plötzlich auf, dass sie den von ihnen angeboten Service (Hausbesuch) nicht leisten können, weil der Fußweg länger als 15 min. ist (Entfernung nicht mal ein km). Bei der heutigen schwierigen Lage überhaupt jemanden zu finden, ist das schon wirklich unverschämt. Dann darf man das nicht annehmen und überlegt gefälligst vorher, was man tut.

Die Praxis scheint einen passablen Eindruck zu machen, doch ein männlicher Mitarbeiter Herr W.) hat während den Behandlungen durchgehend hetzerisch über die politische Lage im nahen Osten geredet. Ich bat ihn darum, dies einzustellen und bitte das Thema zu ändern, da ich körperliche Beschwerden habe und nur zu den Behandlungen kommen möchte. Er reagierte sehr unfreundlich und schaute mich komisch an. Ich weiß nicht, wieso ein Geschäftsführer solche Angestellten hat... hierher werde ich definitiv nicht nochmal kommen und kann es niemandem empfehlen.

Leider kann ich diese Praxis überhaupt nicht empfehlen. In der Praxis ist ein Mitarbeiter krank geworden und man hat mir 4 Stunden vor den Termin abgesagt. Dann bin ich krank geworden und ich habe 10 Stunden vor dem Termin, krankheitsbedingt absagen müssen. Das ich den Termin nicht nachholen kann, ist klar, mir aber im Anschluss eine Rechnung zuschicken, ist schon sehr dreist! Auf meine Frage warum? Sagte man mir, dass ich nicht 24 Stunden vorher abgesagt hätte. Auf nachfragen beim Anwalt und bei der Krankenkasse, bekam ich die Auskunft, dass dieses auf keiner rechtlichen Grundlage geregelt ist! Also, wenn sie dir einen Termin absagen, ist das in Ordnung, wenn du das machst, bekommst du eine Rechnung!

Ich kann diese Physiotherapie Praxis nur empfehlen. Unkomplizierte und schnelle/zeitnahe Terminvereinbarung. Sehr gute Ausstattung. Ich will mich insbesondere bei meinen Trainer (Leo) bedanken. Er ist immer super gelaunt und macht sein Job mit Leidenschaft. Seine Übung im KG sind sehr effektiv. Mir wurden verschiedene Übungen gezeigt und professionell Erklärt. Ich habe mich sehr Wohl gefüllt, vielen Dank.

Die Praxis an sich war in Ordnung. Ich muss aber sagen, das War mein letzter Besuch. Der Herr Lior W. Hatte eine sehr abwertende und Zionistische Haltung gegenüber Muslimen, was finde ich in der Branche und nach allgemeiner Ansicht, sehr von Unprofessionalität zeugt. Sehr schade!

Ich freue mich sehr diese Physio-Praxis gefunden zu haben. Nach einer sehr schlechten Erfahrung anderswo, fühle ich mich hier nicht nur gut aufgehoben, sondern werde optimal betreut und therapiert. Ich gebe dem gesamten Team, angefangen vom Empfang über die Therapeuten und dem Chef der Praxis volle Punkte. Dies kann ich für mich nach einem Dreivierteljahr der Therapie nach einem schweren körperlichen Problem bewerten. (Schlaganfall, Hirnblutung, halbseitige Lähmung) Dank der hervorragenden Arbeit und meines Einsatzes laufe ich mittlerweile schon fast wieder rund. Tausend Dank für die tolle Arbeit! Absolut zu empfehlen.

Die Physiotherapeuten sind sehr nett und kompetent, das möchte ich unbedingt differenzieren. Dieser Post richtet sich an das Verhalten von Frau Kröger. Die Anmeldehilfe Frau Kröger benimmt sich unmöglich. Sie war unsachlich, ausfallend und kann offenbar leider nicht einmal bis 28 zählen. (Ein Rezept ist genau 4 Wochen gültig. Sie war der Meinung die Wochenenden jeweils abzuziehen, weil dort ja nicht gearbeitet wird, wodurch sich die 4 Wochen verkürzen würden???, sie mir keine Termine in der Frist anbieten kann und das Rezept verfallen müsse.) Erst nach wiederholter Aufforderung händigte sie mir mein Rezept wieder aus. Zusätzlich zu dieser Inkompetenz sich auch noch im Tonfall und der Wortwahl zu vergreifen ist einfach zu viel. Schade, somit hat Frau Kröger dafür gesorgt, dass die Praxis mich als Kunde verliert.