Physiotherapie Nils Paegelow / Beatrice Wenzel-Paegelow GbR

Leider sind die Damen am Empfang extrem unfreundlich. Wahrscheinlich fühlten sie sich in ihrem Schwätzchen zur Wochenendauswertung gestört. Es wurde nicht mal in das Terminbuch gesehen, sondern gleich gesagt…das wird nichts innerhalb der Gültigkeit meiner Verordnung. Schade, zum Glück habe ich in der nahegelegenen Praxis Thieme sofort Termine bekommen ….

Leider sehr enttäuschend bei der Terminvergabe. Die Dame am Empfang ist äußerst unfreundlich und wenig hilfsbereit. Die Terminfindung gestaltet sich unnötig schwierig und wenig patientenorientiert. Schade, da die Therapeut*innen selbst eigentlich einen guten Eindruck machen.

Gemischte Gefühle: Ich habe eine ältere Dame dorthin begleitet. Die Praxis ist gut, Empfang ist freundlich. Was aber schlimm ist: nicht nur einmal fiel der Fahrstuhl aus. Die ältere Dame kann Treppen steigen, wenn auch nicht so leicht. Aber im Treppenhaus stank es bestialisch, als ob jemand seine Hinterlassenschaft dort abgelegt hätte, und es lag Müll herum, sah nach Utensilien von Abhängigen aus. Lustig ist das nicht!

Die Therapeuten sind Klasse, allerdings ist es bei der Terminfindung sehr unangenehm und auch die Damen am Empfang sind sehr unfreundlich und haben kein Verständnis für die Symptomatik. So kommt es dann, dass man bei Rezeptabgabe bis zu 6 Wochen und auch bei Folgerezepten mehr als einen Monat warten muss und diese dann nicht mehr gültig sind. Dadurch wird die Behandlung immer unterbrochen. Auch hat man ständig neue Therapeuten, die erstmal ein Verständnis für die Symptomatik bekommen müssen, was jedesmal sehr viel Zeit in Anspruch nimmt. Besonders für andauernde Beschwerden nicht zu empfehlen. Auch für Arbeitsätige nicht zu empfehlen, da keine konstanten oder angemessene Zeiten vereinbart werden. Die Behandlung könnte ich hier nicht zuende führen und suche daher eine Praxis die Patientennah und Gesundheitsfördernd agiert.

Ich bin wirklich enttäuscht bei dieser Praxis. Ich hatte einen Termin mit Ihnen vereinbart. Ich war vor der Tür am 8uhr und Sie haben meinem Termin abgesagt. Sie haben mich wie unsure Vertrag sagt Bevor 24stunden nicht telefonieren um mich darüber zu informieren. Nach Wochen ist mir passiert, dass ich meinen neuen Termin Tagen gemischt haben. Dann die Frau hat mich angerufen zu sagen, dass ich die Rechnung erhalten werde. Natürlich habe ich ihr gesagt, dass sie das gleiche mit mir vor 2 wochen gemacht haben, aber für sie war esTotally egal. Sie tat so, als ob sie sich nicht daran erinnerte und sagte auch, dass es nicht stimmte und hat mir die Rechnung geschickt. Ich habe bezahlt, weil ich keine Probleme will. Aber ich würde nie diese Praxis enfehlen. Sie lügen den Leuten definitiv ins Gesicht. Außerdem sind sie sehr Unprofessionell und unfreundlich.

Klasse Praxis. Wurde von Nils Paegelow persönlich bei allen 6 Terminen behandelt,obwohl diese zeitlich unterschiedlicher kaum hätten liegen können. Dafür ein dickes Lob. Er nahm sich immer viel Zeit bei meinen fragen ohne überheblich zu sein und hat auch kein unnötiges Fachvokabular benutzt. Er nahm mir auch meine "bösen" Sprüche nicht übel, wenn ich fand das er mich zu sehr gequält hat. Der Junge hat auch Humor. Alles in allem würde ich mich immer wieder in diese Praxis zur Behandlung geben, Ich bin sehr zufrieden

Also jetzt muss ich hier auch mal was schreiben, nachdem ich mir die Rezensionen hier angeschaut hab. Seit ungefähr 4 Jahren ist das die Physiopraxis meines Vertrauens, nachdem ich bereits in 3 anderen Praxen war. Ich war schon wegen mehrerer Baustellen da und hatte immer Erfolge. Einige würden die Empfangsdamen vielleicht als unfreundlich bezeichnen, aber wer aus Berlin kommt, weiß, dass das eigentlich die normale Berliner-Art ist - einfach nicht abschrecken lassen Die Therapeuten - und ich war schon bei einigen - sind super. Jeder arbeitet auch mit anderen Ansätzen. Vielleicht passt nicht der erste Ansatz sofort zum jeweiligen Problem, aber das ist meiner Meinung nach kein Anzeichen dafür, dass die Physiopraxis schlecht ist. Also ich kann die Praxis wirklich nur mehr als empfehlen.