Praxis für Physio- und Aquatherapie Franka Bartholomäus - Praxis Weißensee

Die Physiotheapeuten sind einfach toll. Sie gehen auf die Problematiken der Kursteilnehmer ein. Vollkommen negativ ist der Umkleideraum. Nicht genügend abschließbare, und funktionale Kleiderfächer. Sehr eng zum Umkleiden, zumal 2 Duschen für ca. 10-15 Personen, die noch zusätzlicht Saunagefühle aufkommen lassen. Die hygienischen Zustände sind katastrophal. Im Schwimmbereich gibt es auch keine Belüftung. Für Herz/Kreislauf/Haut Erkrankungen nicht empfehlenswert. Viele Kursteilnehmer haben sich (seit Jahren) bei der Information schon Beschwert. Leider ist bis Dato, absolut noch nichts passiert, um einige dieser Zustände zu verändern. Auch das Personal benötigt bessere Arbeitsbedingungen, um weiterhin die Kursteilnehmer super betreuen zu können. Die Sterne sind für das Personal.

Diese Physio Praxis ist einfach Spitze, ich bin nun schon das 2.mal dort, mit unterschiedlicher Diagnose ich wurde immer wieder professionel in die richtige Position gebracht, Beweglichkeit, Funktionalität, keine Schmerzen mehr. Ich bin sehr froh, diese Praxis gefunden zu haben!!! Das Team ist wunderbar, freundlich, aufgeschlossen und extrem kompetent. Die Therapauteinnen sind alle eine Wucht!

Ich habe bisher diverse Therapeuten gehabt und kann überhaupt nichts Negatives berichten. Ich habe Krankengymnastik und manuelle Therapie erhalten. Die Therapien erfolgten mit Kompetenz und waren am Patienten interessiert. Termine werden professionell vergeben, auch verschieben ist möglich. Für die Handtücher stehen extra Fächer bereit welche für jeden Patienten für die gesamte Dauer der Therapie zugewiesen sind. Bislang wurde ich immer freundlich empfangen.

Erstmal weiß ich nicht, warum meine erste Rezension hier gelöscht wurde. Das Babyschwimmen ist leider nicht zu empfehlen. Zu kaltes Wasser, stinkende und dreckige Umkleide mit zu wenig Platz, die Kursanleiterin hat mitten im Kurs ohne Ankündigung gewechselt. Die neue Leiterin war leider weder freundlich noch interessiert an den Kleinen und wirkte, als ob sie bisher noch keinerlei Erfahrungen mit Babyschwimmkursen hat.

Ich habe hier einen Platz für meine Tochter zum Kleinkinderschwimmen bekommen. Leider hat meine Tochter (2Jahre alt) scheinbar momentan eine etwas ängstlichere Phase und wollte partout nicht zu dem Kurs gehen. Zwei Termine lang haben wir es probiert, sind mit ihr hingefahren...konnten sie aber nicht dafür begeistern hineinzugehen. Eine Situation, die mit Kleinkindern relativ üblich ist, denke ich. Als ich auf Anraten der Schwimmlehrerin, die dringend davon abriet meine Tochter zu irgendetwas zu überreden, zum Büro ging und fragte ob es eine Möglichkeit gibt mit der Situation umzugehen, bot man mir zunächst nur an den Kurs selber an Jemanden weiter zu verkaufen. Als ich jedoch deutlich machte, dass das in der Momentanen Situation nich so einfach für mich ist, bot man mir aber doch Hilfe und eine Lösung an.

Möchte noch ergänzen, dass inzwischen die Aquafitnesskurse unter Hygieneauflagen wieder fortgesetzt werden können. Allerdings mit reduzierter Teilnehmerzahl und erhöhter Gebühr. Deshalb wurde die Erstattung der bereits gezahlten Kursgebühr angeboten. Ich habe von dem Angebot Gebrauch gemacht und meinen Kursbeitrag auch umgehend zurückerhalten. Der Streit ist also beigelegt. *********************************************************************** Auch ich habe leider keine guten Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht. Zuerst jedoch das Positive. Der Aquafitness-Kurs war gut und wurde von Frau Klatt abwechslungsreich gestaltet. Der Zustand des Umkleideraums war allerdings mangelhaft. Der Fußboden war häufig schmutzig, der Raum war nicht gut belüftet und es roch unangenehm - wahrscheinlich nach den Hinterlassenschaften aus den vorhergehenden Baby-Schwimmkursen. Besonders negativ bewerte ich jedoch das Geschäftsgebaren der Inhaberin. Als ich nach der Corona-bedingten Absage des gebuchten Kurses meine Gebühr erstattet haben wollte, wurde ich auf einen Gutschein verwiesen. Nachdem ich dessen Annahme, durch die entsprechende Regelung erzwungenermaßen, akzeptiert habe, sollte ich ihn mir abholen, obwohl es sich um eine Bringepflicht der Inhaberin handelt. Die gesetzlich vorgeschriebene Form des Gutscheins wird mir auch nach mehrmaliger Nachfrage nicht bestätigt. Ich erhalte im Gegenteil überhaupt keine Antwort mehr. Ob ich meine Kursgebühr jemals wiedersehe, weiß ich nicht. Was ich aber weiß, ist, dass ein Unternehmen, dessen Inhaberin sich dermaßen unverschämt verhält, mich nicht wieder sieht.

Dankeschön....an das gesamte Praxisteam.Sehr freundlich und zu vorkommend, fühle mich dort sehr gut aufgehoben dank der Therapien wurden meine schmerzen besser würde ich jeder zeit weiter empfehlen. DANKESCHÖN