Praxis für Physiotherapie Sandra Schreiber

Meine Erfahrungen, den ersten von 6 Terminen musste ich leider absagen,dieser wurde weg gestrichen. Bei dem 2ten oder 3ten Termin war ich da und man sagte ich habe keinen Termin. Auf meiner Karte stand der Termin drauf, im Terminplan anscheinend rausradiert. Mein letzter Termin wurde seitens der Praxis aufgrund Krankheit des Kollegen abgesagt. Ich sagte man solle sich melden wenn der Kollege gesund ist, um einen neuen Termin zu vereinbaren, das war im März. Seit dem keine Rückmeldung, aber gestern die Rechnung im Briefkasten!!! So ein Verhalten habe ich noch nie erlebt, ich fühle mich Betrogen und Belogen.

Eigentlich ging alles von Anfang an schief. Erst rief mich eine Frau an für den ersten Termin bzw. die Verschiebung dessen. Als ich diesen dann wahrnahm und verabschiedet wurde, erfragte ich ihn, wie es nun weitergeht. Er guckt mich ungläubig an, meinte ich hätte doch schon durchgetaktet werden müssen - bin ich aber nicht. Natürlich nicht seine Schuld, die der Kollegin. Dementsprechend hatte ich den nächsten Termin erst 6 Wochen später. Gut dass man ja ewig schwanger ist -.- Als ich dann bei der weiteren Terminvergabe Einwände hatte, weil nun mal auch nicht jeder Tag zu jeder Uhrzeit geht, durfte ich was mir anhören. Tja, dann gingen die Termine immer nur zwischen 17-20min, verschrieben und abgerechnet werden aber 30min… Insgesamt wurde wenig massiert - meine Schulter löste sich dann zum Glück von alleine. Es gab in paar Übungen, fertig. Jetzt wurde ich angeblich angerufen, was laut Telefonnachweis nicht stimmt. Aber ich soll ja froh sein, dass er es nochmal probiert. „Mein letzter Termin fällt aus, eine schöne Woche". Ich habe dann gefragt wie es denn mit einem Ersatztermin aussieht, er dann so, dann muss ich beim nächsten Mal einen neuen ausmachen. Welches nächste Mal, wenn es mein letzter Termin war? Dann war er tatsächlich so nett nachzugucken und statt in der nächsten Woche einen Termin anzubieten, sind wir dann schon wieder 2 Wochen später. 6 Physiotermine auf 3 Monaten …nach der Entbindung brauche ich es halt auch nicht mehr. Danke für nichts und nie wieder…