Physiotherapie, Patricia Steinemann Physiotherapie

Ich kann diese Physiopraxis leider überhaupt nicht weiterempfehlen. Der Fokus liegt eher auf Plaudern, statt dem Patienten wirklich etwas Gutes zu tun. Es werden 20 Minuten abgerechnet, aber tatsächlich war ich nur exakt 5 Minuten auf der Liege, bevor ich wieder nach Hause geschickt wurde. Kommt man selbst jedoch ein paar Minuten zu spät, heißt es, die Behandlung könne nicht stattfinden. Diese Doppelmoral finde ich enttäuschend. Danke fürs Aufnehmen, aber für mich: nie wieder.

Da die Praxis, in der ich bisher behandelt wurde, geschlossen hat, bin ich zum Therapiezentrum Osterholz gekommen. Nach freundlicher Telefonauskunft bekam ich zeitnah meine Behandlungstermine. Beim ersten Termin wurde ich, nach Erledigung der Formalitäten, behandelt. Die Behandlung des freundlichen Therapeuten hat mir sehr gut getan, sodass ich mich schon auf die weiteren Behandlungstermine freue.

5 von 6 im Vorjahr abgemachte Termine wurden abgesagt. Die letzten Beiden als ich bereits zum Termin da war. Schuldzuweisungen gab es an eine abwesende Kollegin, was ich ausgesprochen unkollegial finde. Neue Termine wurden nicht angeboten und der Bitte um Rückmeldung der Leitung wurde nicht nachgekommen. Somit geht eine offizielle Beschwerde raus. Ich bedaure das sehr, denn die Praxis hatte einen sehr guten Ruf

So was hab ich noch nicht erlebt, nach einer Behandlung, grün und blau gewesen. Dann wurde ein Termin für 2 Leute vergeben. Da nur ein Mitarbeiter anwesend war, durfte ich wieder gehen und sollte mir einen neuen Termin holen. Spricht man auf dem Anrufbeantworter, wird nie zurückgerufen. Schon traurig, wenn man als Patient nicht‘s mehr Wert ist.

Ich habe noch nie in meinem Leben eine solche Unprofessionalität (es ist mein Beruf) gesehen oder erlebt! Ist es möglich, Termine eine halbe Stunde vor der geplanten Behandlung abzusagen? Insgesamt erhält man 6 Therapien, die aber überhaupt keinen Sinn mehr machen, da sie sich über 3 Monate hinziehen („Massage", die 20 Minuten dauert, manchmal auch kürzer). Ist es möglich, einen Termin zu vereinbaren, zum Termin zu kommen und Frau am Reception hat das überhaupt nicht geschrien? Oder wie jetzt, Sie kommen zu dem vereinbarten Termin, den Sie erst gestern bekommen haben, die Praxis sagt, sie sei geöffnet, aber sie ist geschlossen, es ist niemand da und niemand geht an der Telefon, und es geht weiter wie bei der Arbeitszeit. Ich glaube nicht, dass Therapien Sinn machen, wenn sie alle 2 Wochen für ein paar Minuten durchgeführt werden. Sehr, sehr traurig, unprofessionell und frivol!!!

Ich würde diese Praxis jedem wärmstens empfehlen. Das komplette Personal ist sehr zuvorkommend , freundlich und hilfsbereit. Die gesamte Praxis ist sehr gepflegt und von der einzellnen Aufteilung her , bestens dargestellt und eingerichtet. Die qualitative Arbeit der einzelnen Terapeuten ist sehr gut ! Die familiäre ' Atmosphäre rundet das ganze noch ab ! Ich fühle mich dort sehr wohl und vergebe nicht nur die Höchstbewertung , sondern meine persönliche Bewertung. Eine ganz klare 1+ , mit ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ ! Und dies kommt nicht von irgendwoher ...

Ich kann die schlechten Rezensionen nicht verstehen, bin sehr zufrieden. Freundlichkeit, Kompetenz, einfach gute Betreuung.