Neuroplus Therapiezentrum Physiotherapie Ergotherapie Neurofeedback

Das gesamte Team ist mega freundlich, vom Empfang bis zu den Therapeuten/in haben alle ein Lächeln im Gesicht. Die Terminplanung ist stets gut organisiert. Fachlich ist das Team gut aufgestellt, sowohl Ergo als auch Physio geht individuell auf die Probleme ein. Fragen werden verständlich beantwortet! Es wird darauf geachtet, dass der Patient sich wohl fühlt und jederzeit Feedback geben kann falls es zu "unangenehm " wird. Die Praxis ist sehr einladend und sauber, man wird sowohl am Telefon als auch vor Ort immer freundlich empfangen. Alle sind freundlich, gepflegt und gut gelaunt, ich fühle mich dort gut aufgehoben! Vielen Dank! Liebe Grüße Jeannine

Wir bedanken uns für eine sehr gute und abwechslungsreiche Ergotherapie /Hirnleistungstraining.Das gesamte Team ist sehr freundlich und man fühlt sich sehr wohl.Die Therapiefortschritte sprechen für sich da möchten wir besonders Frau Loska hervorheben die sich kompetent und mit viel Arrangement um meinen Mann kümmert inklusive Tipps für Zuhause. Auch am Empfang möchten wir erwähnen das alle sehr freundlich sind.Da möchte ich auch Frau Hoffmann erwähnen die immer ein nettes Wort und ein offenes Ohr auch für die Angehörigen über hat. Danke dafür.Auf eine weitere erfolgreiche Zeit.

Gute Behandlung bei sehr hohen selbst zu tragenden Kosten als Privatversicherter. Unbedingt sollte man sich vor Behandlungsbeginn über die Selbstzahlung bei Privatrezept informieren. Die lagen in meinem Fall bei ca. 40 %, weshalb ich die Behandlung früher abgebrochen habe, da eine Zuzahlung nach 10 Behandlung bei weit über 400 € gelegen hätte. Hier hätte ich mir gewünscht, dass dies wesentlich transparenter im Vorfeld (bei Terminvereinbarung) angesprochen worden wäre. Insgesamt ist die Praxis schön und modern eingerichtete und das Personal freundlich und nett. Mit meinem Therapeuten war ich sehr zufrieden.

Wenn Sie schlecht behandelt werden möchten, sind Sie hier genau richtig. Meine Mutter hatte drei Schlaganfälle und benötigt aufgrund dessen Physiotherapie und Ergotherapie. Wir haben sie vor zwei Monaten auf die Warteliste setzen lassen. Heute habe ich angerufen, um den aktuellen Stand zu erfragen. Die Dame am Telefon war äußerst unfreundlich und behandelte mich, als ob ich nicht zurechnungsfähig wäre. Sie kritisierte mich mit der Begründung, dass alle im Urlaub oder krank seien. Ich wollte lediglich wissen, ob ich erneut anrufen oder eine E-Mail schreiben solle, da sie mir mitteilte, dass sie keine Informationen habe. Die Dame antwortete lediglich: "Ich bin nicht im Thema, verstehen Sie mich nicht oder wollen Sie mich nicht verstehen?" Während die Dame mit mir am telefonieren war, meckerte sie zusätzlich eine Person vor Ort an: "Sehen Sie nicht, dass ich am telefonieren bin, setzen Sie sich hin." Zudem wurde als nach dem Namen fragte, um mich beschweren zu können, aufgelegt. Ich habe Verständnis für gestresstes Personal, wir sind alles Menschen, jedoch nicht für so einen Umgang. Daraufhin schrieb ich eine E-Mail, in der ich die Situation schilderte. Ich erhielt einen Anruf, der jedoch nicht auf meine Beschwerde einging. Mir wurde lediglich mitgeteilt, dass man mir einmalig eine Sitzung anbieten könne. Als ich fragte, ob meine E-Mail gelesen worden sei, erhielt ich die Antwort, dass dem so sei, aber es wurde nicht weiter darauf eingegangen. Zusammenfassend: 1. Die Praxis hat uns fast drei Monate warten lassen, ohne dass wir etwas Konkretes erhielten. 2. Wir wurden angepampt mit der Ausrede, dass alle im Urlaub oder krank sind (ein Anruf nach über 2 Monaten, ist nicht zu viel). 3. Auf konstruktive Kritik wird nicht eingegangen. Unsere Familie durchlebt eine schwierige Zeit wegen der Schlaganfälle meiner Mutter. Statt Empathie entgegenzubringen, wird mit uns umgegangen, als wären wir Bittsteller, die um Almosen fragen. Niemand ruft dort aus spaß an oder um zu nerven, niemand benötigt Physio aus spaß.

Eine toll ausgestattete Praxis (sogar mit kleiner Kletterwand!). Die Terminvergabe gestaltet sich zuverlässig und auch flexibel. Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und natürlich äußerst kompetent. Ich fühle mich als MS-Patientin sehr gut aufgehoben und mache aufgrund der gezielten Therapie kleine Fortschritte. Ich danke euch allen für eure tolle Arbeit und Unterstützung. Sabine

Super stimmige Terminabsprachen passend zum Dienstplan. Durchweg ausgesprochen freundliche und kompetente Beratung. Physiotherapie in Verbindung mit Gewichtsreduktion und Sport, absoluter Gamechanger! Absolut Empfehlenswert, bin froh, derart kompetent aufgehoben zu sein!

Das Therapiezentrum Neuroplus kann ich uneingeschränkt nur empfehlen. Helle Praxis, sehr sauber, tolle Ausstattung. Aufmerksames, freundliches Personal am Empfang. Auf Diskretion wird geachtet. Terminvergabe unkompliziert. Kompetente und empathische Therapeuten. Fragen werden fachmännisch beantwortet. Fühle mich ernst genommen und die Therapie wird genau auf mich angepasst. Ich bin wirklich begeistert. Parkplätze immer vorhanden. So soll es sein!!!