Beate v. Eisenhart, Praxis für Krankengymnastik und Physiotherapie

Ich kann diese Physiotherapiepraxis von Herzen empfehlen. Mein Säugling erhielt hier über mehrere Monate hinweg Physiotherapie, die seine Entwicklung wunderbar unterstützt hat. Iris ist eine kompetente Physiotherapeutin, die einen tollen Draht zu Kindern hat. Mein Sohn hat die Sitzungen immer genossen. Außerdem hat sie mir wertvolle Tipps gegeben, wie ich zu Hause achtsam mit ihm spielen kann, um seine Entwicklung weiter zu fördern. Auch die Rezeptionistin war immer sehr freundlich und hilfsbereit bei der Terminvereinbarung und möglichen Änderungen.

Wir waren mit unserem neugeborenen Baby zur Physiotherapie in der Praxis und waren sehr zufrieden. Eine wirklich kompetente und perfekt ausgerüstete Praxis, deren Inhaberin Beate von Eisenhart mit beeindruckender Expertise und Einfühlvermögen auf die Bedürfnisse ihrer kleinen Patienten (und deren Eltern!) eingeht. Ja, die Terminorganisation ist nicht immer ganz leicht, aber Zeiten mit neugeborenen Babys exakt einzuhalten ist einfach nicht immer möglich - und wir konnten problemlos alles gemeinsam organiseren. Wir haben viele spannende und praktische Fakten zur Entwicklung bekommen, etliche Tipps mitgenommen und uns dabei immer sehr wohl gefühlt - vielen Dank dafür!

Ich bin mit meiner 6 Monate alten Tochter in Behandlung und kann nur positives berichten. Ich konnte meinen Kinderwagen immer entweder vor der Praxis oder in der Praxis abstellen. Wir sind immer pünktlich dran und es wurde darauf geachtet dass wir immer dieselbe Therapeutin haben. Auch der Empfang ist immer freundlich (man bekommt immer Tee angeboten) und selbst Terminabsagen werden akzeptiert (mit Baby leider manchmal nicht planbar).

Diese Praxis war ein Glücksfall für mich, die Organisation meine Termine war unkompliziert und Termin absagen oder Änderung wurden freundlich, zügig und problemlos erledigt. Die reflektorische Atemtherapie bei J.H. war einmalig und nachhaltig sehr effektiv. Ich habe sofort eine heilende Wirkung gespürt und meine Therapeutin ist sehr einfühlsam und umsichtig. Darüber bin ich bis heute sehr dankbar!

Diese Praxis ist eine einzige Enttäuschung! * Mein einjähriger Sohn wurde bei nur sechs Terminen von sage und schreibe drei Therapeutinnen betreut. Weil sich jede erst einmal ein Bild machen und das Problem geschildert haben wollte, sind drei Einheiten einfach verpufft, danach war durch den jeweiligen (z.T. unangekündigten) Wechsel der Therapeutin gar keine kontinuierliche Physiotherapie möglich. * Es gibt keine Kinderwagenstellplätze, das nenne ich mindestens fragwürdig für eine Praxis, die betont, auf sehr junge Patienten spezialisiert zu sein. Auf Nachfrage wurde ich angeherrscht, ich könnte mein Kind ja im Tragetuch bringen, dann hätte ich auch kein Stellplatzproblem. * Termine werden einseitig vorgegeben. Wir haben keine Chance bekommen, Wünsche zu äußern, sondern mussten nehmen, was geboten wurde. * Mein Sohn wurde nur von einer Therapeutin beim Namen gerufen, ansonsten nannte man ihn einfach ausdauernd "kleiner Mann". Das zeugt nach meinem Empfinden von wenig Respekt. * Ich bin durch den YouTube-Kanal auf diese Praxis aufmerksam geworden und wurde dann auf allen Ebenen maßlos enttäuscht.

Schlechte Organisation, verplante Buchführung, keine Besetzung des Empfangs oder des Telefons. Keine zentrale Terminvergabe, die macht dort jeder selber. Man muss Nachrichten auf dem AB hinterlassen und wird mit Glück zurückgerufen. Für den angemeldeten Pekip-Kurs wurden wir übergangen, weil wir „ganz unten auf der Seite standen". Nach etlichen Telefonaten und Druck gabs Entschuldigungen, aber keinen Versuch uns doch unterzubringen. Parallel war mein Partner zur Physiotherapie dort. Gleiches Bild zur Organisation, Physio-Behandlung scheint jedoch etwas zu helfen.

Ich bin immer sehr zufrieden in dieser Praxis, Frau Schmuck am Empfang ist sehr nett und die Therapeutinnen versuchen auf Terminwünsche einzugehen.