Physio LoLa - Physiotherapie Lohbrügger Landstraße

Eigentlich ist die Praxis ganz gut. Jedoch musste ich feststellen, dass der Chef Therapeut, wie mir schient, nach Lust und Laune arbeitet. Er wollte "für den Erfolg der Behandlung" sich erstmal all meine Beschwerden aufschreiben. Und das auf dem Handy. ok, gut... so ging die erste Behandlung erstmal rum, während er eine halbe stunde gebraucht hat, um einfach nur ein paar Notizen einzutippen. Beim 2. Termin machte er sich dann kaum die Mühe auf meine Fragen einzugehen, wurde sogar überheblich mir gegenüber. Und brauchte wieder minutenlang um einen einzigen satz in sien Handy einzutippen. Da mir solch ein Verhalten echt zuwider war, wechslete cih einfach den Therapeuten. Und der andere Therapeut macht seine Sache gefühlt auch 10 mal besser. Er hat direkt losgelegt, ohne unnötige Fragen zu stellen, ohne pampig dazustehen und auf sein Handy zu schauen, als würde er selbst gerade auf etwas warten... Und die Empfangsdamen waren acuh immer kompetent, freundlich und professionell! Da mir aber von 6 Termnen quasi 2 durch die Gemütlichkeit des Chefs (?!) und seiner Inkompetenz sein Handy zeitgemäß zu bedienen, finde ich hier 3 Sterne höchstens angebracht. Mich stört aber auch, dass der Herr nun private Informationen auf seinem Handy gespeichert hat... Sehr merkwürdig, da bin ich schon wirklich skeptisch was er wohl mit den Informationen noch so anstellt. Leider kam ich nicht dazu ihn darauf anzusprechen.

Wie schon in einigen Rezensionen zu lesen ist die Terminvergabe eine Katastrophe. Weder ist es möglich einfache 5 Termine für ein Rezept vor Ort zu planen noch werden geplante Termine eingehalten. Kurzfristig per Mail abgesagt ohne Ersatz anzubieten und bei Terminierungen per DocLib eine Monat später, wieder kurzfristig abgesagt. So wird das nichts mit der Genesung. Danke für nichts.

Ich war mit meinem Kind zur Physiotherapie dort und sehr enttäuscht. Während der Behandlung gab es Bauarbeiten mit Bohrmaschinen und Hämmern gegen die Wände, was mein Kind erschreckt hat. Im Raum stand nur eine Behandlungsliege, keine Matten, der Boden war hart und kalt. Es gab kaum Platz zum Bewegen oder Krabbeln, und Spielzeug zum Animieren sollte ich selbst mitbringen. Vor der Praxis kann nur ein Fahrzeug direkt vor der Tür parken – steht dort bereits eins, gibt es keine Parkmöglichkeit. Einen Termin, den ich vergessen hatte, musste ich trotz meiner Bereitschaft, in 15 Minuten zu kommen, voll bezahlen. Kein Entgegenkommen nichts 🙁

Philipp ist ein sehr geschätzter Kollege, fachlich wie persönlich überzeugt er nicht nur Patienten, sondern auch Kollegen. Ich bin froh, dass ich meine Patienten an ihn und sein kompetentes Team verweisen kann, wenn wir keine Kapazitäten haben oder eine zweite fachliche Einschätzung gefragt ist. Bisher habe ich nur positives Feedback von meinen Patienten erhalten und kann die von ihm geführte Praxis wärmstens empfehlen. Vielen Dank für die gute Kommunikation und Unterstützung, die ihr den Patienten zukommen lasst!

Fühle mich hier wohl. Alle sind sehr kompetent und mega höflich. Probleme werden erkannt und am Kernpunkt behandelt - nicht wie bei vielen anderen nur am Schmerzpunkt/Überweisungsaussage. Kann nach 10 Jahren mit Fehldiagnose endlich wieder mein Handgelenk belasten. Und das innerhalb kürzester Zeit. Es werden einem auch Hausaufgaben gegeben und sind die nicht gemacht worden, so wird es tatsächlich erkannt (Kompetenz!). Und auch Zwischenmenschlich wird man hier verstanden. Hab von Anfang an Probleme bei Überweisungen angegeben. Nach der Rechnung kam aber nicht gleich eine Mahnung, und ich konnte es in meinem Urlaub vor Ort bezahlen, was zuvor nicht möglich war - Top! Wirklich nur zu empfehlen.

Bin erst seit Anfang Oktober zur regelmäßigen Lymphdrainage in der LoLa. Ich schließe mich aber schon heute der allgemeinen guten Bewertung der vorherigen Mit-Patienten für die gesamte Praxis an. Möchte jedoch gleichzeitig die gute Zusammenarbeit mit meinem technisch perfekt ausgebildeten Therapeuten Racib hervorheben. Zweimal die Woche je 60 Minuten garantiert die beste Massage in den zurückliegenden 19 Jahren ständiger Behandlung. Besser geht's nicht!

Alle TherapeutInnen sind sehr nett und die manuellen Anwendungen waren erfolgreich. Auch an der Reception waren alle freundlich. Falls ich noch einmal Physiotherapie benötige, werde ich diese Praxis wieder aufsuchen. Vielen Dank! Sabine Wille