Reha - Bergedorf

Hallo, ich möchte als erstes auf die Behandlungen im allgemeinen (mit den Therapeuten) eingehen: Diese waren stets zur Zufriedenheit und von Erfolg gekrönt. Vielen Dank dafür Nun zum, leider für mich, negativen Punkt: Das man für zu spät abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine eine Entschädigung bezahlen muss, ist für mich soweit nachvollziehbar. Das man jedoch nach 3 von diesen nicht zustande gekommenen Terminen, aus der Behandlung rausgenommen wird und somit ein auf Lebenszeit ausgesprochenes Hausverbot erhält, finde ich hier nicht angemessen. Zumal es sich bei diesen 3 ausgefallenen Terminen um einen Zeitraum von circa 1,5 Jahren handelt. Ich als Erziehungsberechtigter wurde jedoch nie über dieses Prozedere informiert, was es aus meiner Sicht noch verschlimmert. Auch Patienten aus meinem Bekanntenkreis ist dieses Vorgehen nicht bekannt. Somit sollte man sich ernsthaft überlegen, ob es die richtige Praxis für einen ist. Denn wenn diese 3 Termine auf Lebenszeit gelten, dann viel Erfolg.

Ich wollte mich dort anmelden zu einem Behandlungstermin. Allein dieses Telefongespräch hat mir schon gereicht, um da niemals hinzuwollen. Verständnislos, herzlos, kalt und ohne jedes Mitgefühl. Einfach nur schrecklich.

Vielen herzlichen Dank an Herrn v. Oppen und das gesamte Team für die hervorragende Betreuung nach meiner Hüft-OP. Professionelle Behandlung und die Fürsorge haben nicht nur meine Mobilität zurückgebracht, sondern unser ganzes Familienleben verändert. So begann ein neues Kapitel, wieder aktiv, mental gestärkt und voller Lebensfreude.

Liebes Team von Reha Bergedorf, ich möchte mich ganz herzlich bei euch allen bedanken – besonders bei den freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern am Empfang, den Therapeutinnen und Therapeuten sowie den engagierten Sporttrainerinnen und -trainern. Meine Zeit bei euch war eine durchweg positive und bereichernde Erfahrung. Dank eurer Herzlichkeit, Professionalität und der angenehmen Atmosphäre habe ich mich von Anfang an wohl und gut betreut gefühlt. Durch eure Unterstützung konnte ich spürbare Fortschritte machen – körperlich wie auch mental. Ich bin wirklich dankbar für eure individuelle Betreuung und das persönliche Engagement. Es war mir eine große Freude, bei euch zu trainieren und zu genesen. Ich empfehle euch von Herzen weiter! Vielen lieben Dank für alles! Herzliche Grüße waez

Ich wurde am Knie operiert (eine Teil Prothese wurde eingesetzt), und darauffolgend war ich in der Zeit vom 23.09.2024 - 15.10.2024 zur Reha im Reha - Bergedorf. Die Kosten wurden durch die Rentenversicherung übernommen. Es gibt meinerseits nur positives zu meiner Behandlung zu berichten. Das gesamte Personal war freundlich, nett, hilfsbereit. Beim Geräte Sport waren mindestens immer 2 Therapeuten anwesend, die sich um jeden Patienten gekümmert haben und auch die eine oder andere Frage beantworten konnten. Es gab bei mir keine Termin Verschiebungen, der wöchentliche Plan wurde immer eingehalten. Das Programm über den o. g. Zeitraum bestand aus Sport, verschiedene Massagen, Bewegungsbad, Gangschule, verschiedene Seminare. Am Ende meiner Reha konnte ich ohne Gehhilfen Treppen steigen, kann mein Knie fast wieder normal bewegen und die Schwellungen sind auch fast abgeklungen. Ausserdem wurde durch die Massagen meine Narbe am Knie (wurde geklammert) wieder richtig glatt gemacht. Ich kann die Reha - Bergedorf weiterempfehlen.

Absolut enttäuschend! Nach meiner sehr guten stationären Reha wollte ich mein Nachsorge Programm IRINA durchführen. Ich habe vorab die Kostenzusage übermittelt, um zu besprechen, welche Therapien geeignet sind und angeboten werden für meine Diagnosen. Reha Bergedorf hat eine telefonische Beratung verweigert und persönliches Erscheinen gefordert. Vor Ort fand dann keine Beratung mit Bezug zu meinen Diagnosen statt. Einziges für mich erkennbares Anliegen war es, meine Original Kostenzusage in die Hände zu bekommen. Da mir jedoch keine aus meiner Sicht zielführende Reha angeboten wurde, hab ich mich gegen diese Einrichtung entschieden.

Super nettes und kompetentes Personal, tolles Rehabilitation Angebot. Sehr gute und geeignet Ausstattung.