Physiotherapie Heine

Ich hatte Probleme mit meiner Schulter und Frau Heine konnte das Problem lösen. Die Praxis ist sauber, warm eingerichtet und immer nett dekoriert. Online-Terminbuchung klappt sehr gut inkl. Erinnerungsmails und SMS. Auch toll ist, dass es quasi ein Familienbetrieb ist, in dem die Frau die Chefin ist und der Mann an der Rezeption sitzt. Ein tolles herzliches Team. Wirklich schön.

Nach zwei unterschiedlichen Einschränkungen bin ich hier gewesen und war immer sehr zufrieden. Jedes Mal wünschte ich Übungen, welche ich auch Zuhause weiterführen kann. Und ich wurde nie enttäuscht. Freundliches Personal, gute Einrichtung und ein angenehmes Feeling. Immer wieder gern.

Ich möchte nun auch meine Erfahrungen mit dieser Praxis teilen und kann nur jedem abraten hier hin zu gehen. Ich hatte ein Rezept von meinem Arzt erhalten, da ich Beweglichkeitseinschränkungen und Verspannungen im Nacken Bereich hatte. Die Ausstattung der Praxis ist leider bereits sehr in die Jahre gekommen, aber aufgrund der guten Bewertungen habe ich mich trotzdem dort für die Therapie angemeldet. Die Terminvergabe war zeitnah und gut. Die Behandlung war bei allen Terminen gleich, es wurde lediglich im oberen Nackenbereich etwas massiert. Dabei erzählte mir die Therapeutin von traumatischen Erlebnissen aus der Kindheit oder über andere negativ besetzte Themen wie Politik und Corona, so dass ich jedes Mal verspannter gegangen bin, als ich gekommen war. Ich war schon bei anderen Physiotherapeuten in anderen Praxen und diese waren von der Therapie her um ein Vielfaches besser und angenehmer. Meine letzte Sitzung habe ich nicht mehr wahrgenommen, weil es für mich ein unangenehmer Termin war, bei welchem ich meine Zeit anderweitig besser nutzen konnte. Ich bin sehr traurig darüber, so eine schlechte Erfahrung gemacht zu haben, da eine Therapie vom Arzt nur sehr selten verschrieben wird. Ich wusste zum damaligen Zeitpunkt leider nicht, dass man die Praxis auch mit bereits begonnener Therapie noch wechseln kann, sonst hätte ich dies spätestens nach der 3. Behandlung getan. Die Antwort der Betreiber, Ich sei nicht in dieser Praxis gewesen stimmt nicht! Bei Löschung werde ich meine Erfahrungen erneut teilen.

Bin zum zweiten Mal dieses Jahr zur manuellen Therapie für den Kiefer. Ich bin sehr zufrieden, mir geht es direkt nach den Behandlungen schon immer besser. Das Personal ist freundlich und sehr kompetent und über Massage, kleine Sportübungen, Dehnen wurde bei mir alles durchgeführt.

Nachdem ich einen Massagegutschein geschenkt bekommen hatte, freute ich mich sehr auf die kleine Auszeit. Die Terminvereinbarung klappte online relativ kurzfristig problemlos. Die Massage an sich war ok, als Laie kann ich den fachlichen Aspekt nicht ausreichend beurteilen. Jedoch wurde hier leider kein Fokus auf Entspannung gelegt. Die Kommunikation mit dem Physiotherapeuten war angestrengt und er wirkte teilweise sehr unsicher auf mich. Im Raum lief keine Entspannungsmusik, sondern eine Musikmischung wie bei RSA. Nach Ende der Massage sagte der Therapeut "Ich bin jetzt fertig" und verließ ohne ein weiteres Wort den Raum. Alles in allem keine Erfahrung, die ich wiederholen muss. Es wirkt auf mich, als sei die Online-Gutschein-Aktion eine Nummer um schnelles Geld zu machen. Für eine Wohlfühlmassage gehe ich das nächste Mal woanders hin.

Ich bekam einen Gutschein von meinem Freund geschenkt. Dieser wurde über Groupon gekauft und ich vereinbarte meinen Termin problemlos über die Website. Die Praxis macht einen guten Eindruck und ich wurde schnell empfangen. Da ich auf der Suche nach einen geeigneten Physiotherapeuten bin freute ich mich auf den Termin, jedoch wurde ich enttäuscht. Die Massage war so naja (ich gehe regelmäßig zu Massagen und die Dame wirkte auch recht arrogant mir ihrer Wortwahl.) und von der Moorpackung habe ich mehr erwartet. Ein warmes Gerät wurde auf mich gelegt und dann lag ich da 20 Minuten ohne Musik mit lautem Straßengeräusch, von Entspannung kann man hier nicht reden. Ich wurde direkt im Massageraum verabschiedet und als ich meine Jacke holte wurde ich überhaupt nicht beachtet, es wurde mit der Kollegin gequatscht, es hatte den Anschein als wollen man Gutscheinkunden einfach nur abfertigen. Nun frage ich mich als Kunde, warum schaltet man so eine Aktion wenn man dadurch keine Kunden gewinnen möchte? Warum hat man mir denn nicht beispielsweise anhand einer Preisliste angeboten mich zu informieren, damit ich wieder komme? Ich fand das ganze sehr seltsam und habe mich unwohl gefühlt. Sehr schade, nun suche ich weiter.

Ich wurde von einer sehr freundlichen und kompetenten Therapeutin behandelt. Die Terminvergabe bei einer neuen Verordnung erfolgte immer zeitnah. Die Praxis ist gemütlich und jedes Behandlungszimmer hat seinen eigenen Charme - das kleine Afrika. Ich empfehle diese Praxis weiter.