PhysioSport 360° - Physiotherapie in Ratingen

Wollte ein Termin zur Behandlung, offensichtlich haben die Damen und Herren die Zeiten geändert, in denen sie offen haben. Aber das Schild am Eingang nicht geändert! Als ich Mittwochs dort vorbei fuhr, hatte ich mir die Zeiten gemerkt, am Freitag Nachmittag war aber niemand mehr da und das Klinikum sagte mir darauf, das sie Freitagnachmittag immer zu hätten. Bitte ihre Schilder und vielleicht die Werbung ändern

Sehr freundliche Mitarbeiter. Frau Straßen hat mich ausgezeichnet behandelt. Ich bin sehr zufrieden . E. S.

Wenn es für die Höflichkeit fünf Sterne bei der Frau an der Rezeption geben würde, wäre der eine schon zu viel! Aggressives benehmen, lässt mich nicht ausreden, spricht im lauten Ton mit mir, so wie auch mit denn anderen Patienten. Unverschämt!

Die Physiotherapie, die ich hier erhalten habe, war absolut erstklassig. Das gesamte Team war äußerst professionell, freundlich und kompetent. Mein Therapeut hat sich sehr gründlich mit meinen Bedürfnissen auseinandergesetzt und einen maßgeschneiderten Behandlungsplan erstellt, der mir wirklich geholfen hat. Die Fortschritte, die ich gemacht habe, sind erstaunlich. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt empfehlen!

Selbst ein Stern ist hier zu viel. Es wurden unmittelbar nach einer OP Termine vereinbart. Ein Termin hat stattgefunden. Bei dem zweiten Termin sollte die Uhrzeit verschoben werden, was bei mir nicht möglich war. Daraufhin wurde der Termin abgesagt und ich hatte zwei Wochen keine Behandlung. Bei dem dritten Termin wieder das Gleiche und ich hatte dann drei Wochen keine Behandlung, was nach der OP dringend notwendig gewesen wäre. Daraufhin musste ich mir eine neue Praxis suchen und Ein neues Rezept abholen um meine Genesung nicht zu gefährden. Von den Mitarbeitern habe ich weder Verständnis noch Freundlichkeit erfahren. Für die eine Behandlung sollte ich auch noch volle Praxisgebühr nachzahlen. Ich habe noch nie so eine unfreundliche, inkompetente und chaotische Praxis erlebt wie hier. Ich würde dringend von dieser Physiotherapie Praxis abraten und selbst nie mehr diesen Laden betreten. Sie waren nicht nur unfreundlich und unfähig. Sie haben meine Genesung gefährdet, verzögert und mir ganz viel Zeit und Mühe gekostet.

Die drei Sterne sind ausschließlich für die Therapeuten. Alles andere ist eine Katastrophe. Unfreundlich, unkompetent, unpersönlich. Zum zweiten Mal erfolgreich vergrault! Termine werden nur zögerlich vergeben, abgesagt, verschoben ectr. Telefonisch ist niemand zu erreichen, per E-Mail wird ebenfalls unpersönlich ohne Namensangabe geantwortet oder auch nicht. Diese Praxis ist für mich : Nicht empfehlenswert !!!

Tolle Praxis das Personal auch sehr nett und die beiden Damen am Empfang bis jetzt immer freundlich und gut gelaut auch an einem Monatg. Leider hat man mir meine letzten 2 Termine abgesagt und gebeten eine neue Praxis zu suchen ohne mir einen Grund zu nennen deswegen nur 4 Sterne aber ansonsten alles top war eigentlich sehr zufrieden.