Therapiezentrum auromed Physiotherapie Ergotherapie Logopädie Osteopathie

Bin sehr enttäuscht. Die Krankengymnastik war so abgelaufen, dass Therapeut Herr Beqiraj sich die verletzte Stelle nicht mal richtig angeguckt hat und nicht einmal berührt hat. Ich sollte dann selbstständig Übungen machen, die ich ohnehin schon zu Hause mache. Für was bin ich überhaupt dahin gekommen. Und dann muss ich noch eine Zuzahlung leisten für die KG. Absolut unprofessionell.

Enttäuschend – unfaire Terminpraxis Ich bin sehr enttäuscht von diesem Therapiezentrum. Termine werden einseitig streng gehandhabt, selbst wenn Patienten wichtige Gründe für kurzfristige Absagen haben. Kommunikation über Änderungen oder Ausfälle ist mangelhaft. Ich kann das Zentrum leider nicht empfehlen.

Ich war in diesem Zentrum wegen Lymphödemen und habe dort Lymphdrainagen bekommen. Behandelt wurde ich von drei Physiotherapeuten – David, Florian und Marius. Alle waren äußerst professionell, fachlich kompetent, pünktlich und sehr angenehm im Umgang mit Patienten. Besonders positiv hervorheben möchte ich auch die sehr gute Organisation: Termine bekommt man schnell und unkompliziert. Die Praxis selbst ist modern, sauber und gut geführt. Dank der kompetenten Beratung und Behandlung hat mir die Lymphdrainage spürbar geholfen. Ich bin wirklich begeistert und kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit diesem Therapiezentrum bzw den angebotenen Leistungen für Lymphdrainage und Krankengymnastik. Einen Stern muss ich jedoch abziehen, und zwar dafür, dass teilweise die Therapeuten einige, wenige Minuten nach geplantem Start erst die Patienten abholen beziehungsweise mit der Behandlung starten. Das hört sich erst mal nicht so schlimm an, summiert sich aber insgesamt. Lässt sich ganz einfach berechnen: zum Beispiel für Krankengymnastik sind 20 Minuten eingeplant - wenn hier jede Behandlung ein bis 2 Minuten später startet und man zweimal sechs Einheiten verschrieben bekommt, kommt man ganz schnell auf insgesamt 20 Minuten, die einem hier fehlen. Durch das leicht verspätete starten kommt es auch dazu, besonders dann, wenn man einen anderen Therapeuten hat, dass man mit eigentlichen Übungen erst weit nach Beginn der geplanten Zeit startet und somit sich kaum etwas produktives durchführen lässt, bis die Zeit schon wieder abgelaufen ist. Das ist etwas schade. Ansonsten sind alle Therapeuten sehr nett, freundlich, zuvorkommend und die Terminplanung ist sehr unkompliziert. Erwähnenswert ist auch, dass, wenn ein Therapeut ausfällt, man direkt vor Ort darauf hingewiesen wird und die Mitarbeiter bereits einen Ersatz eingeplant haben und man auch direkt erfährt, wie lang man dann eventuell zusätzlich warten muss, so dass man entscheiden kann, ob man die Behandlung bei einem anderen Therapeuten annimmt oder den Termin verschiebt. Hervorzuheben ist, dass es, zumindest bei mir, sehr spontan geklappt hat mit den ersten Einheiten. Ich konnte direkt am nächsten Tag starten und hatte somit keine Wartezeit.

Sehr kompetenter und freundlicher Umgang durch Therapeutin Frau Neitzke. Ich fühle mich rundum wohl und komme immer wieder gerne zur Anwendung. Ich kann es mit gutem Gewissen absolut weiter empfehlen.

Lausig organisiert, personell unterbesetzt und unfreundlich, ein fortgesetztes Ärgernis in allen Bereichen. Es geht mehr Zeit für Terminvereinbarung und -verwaltung drauf als für die eigentlichen Anwendungen.

Nach 10 Jahren neurologischen ZN Verordnungen habe ich hier endlich eine sehr kompetente und sorgsame Therapeutin die mir Mut und Hoffnung auf Genesung gibt. Danke