Fußkundig - Düsseldorf

Terminvergabe sehr einfach und schnell. Praxis ist in einem öffentlichen Krankenhaus, schwierig zu finden, da man erst den richtigen Aufzug finden muss. Es gab etwas Wartezeit und alles war unruhig, es wurde schon gewischt, Stühle zum Warten im Flur waren weg, es war schon relativ spät. Behandlung dauerte nicht lange, tat nicht weh, man hätte mehr erklären und Ausblick geben können. Mal sehen, ob es geholfen hat. Nette Leute. Nur EC oder bar.

Leider absolut enttäuschend. Der behandelnde Mitarbeiter sprach unfassbar schlechtes Deutsch und hat sich keinerlei Mühe gegeben, mit mir zu kommunizieren – weder vor, während noch nach der Behandlung. Nicht einmal ein Hallo war drinnen. Trotz klarer Hinweise bei der Terminvergabe auf ein medizinisches Problem wirkte er komplett überfordert und unerfahren. Nach der Behandlung war alles entzündet und ich hatte starke Schmerzen. Für diese mangelhafte Leistung auch noch einen hohen Preis zu verlangen, ist schlichtweg unverschämt.

1 1/2 Jahre dort hin. Team ist super nett und halfen meiner Mutter und gaben mit Tipps und Tricks zwecks verbinden der Wunden. Danke

Enttäuschend – Preis-Leistung stimmt nicht Die Behandlung dauerte nur 30 Minuten, es wurden lediglich Hornhaut und Zehen gemacht – dafür 52 €, was ich für nicht gerechtfertigt halte. Die Behandlerin kam zu spät, vermutlich wegen der sehr schlechten Parksituation vor Ort. Verständigung war schwierig, da kaum Deutsch gesprochen wurde. Kartenzahlung nur mit Maestro – keine Visa Debit oder Apple Pay. Insgesamt kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis – es gibt deutlich bessere Podologie-Praxen in Düsseldorf bzw. Umgebung.

Es wird sehr gute Arbeit geleistet, aber leider Probleme mit der Terminvergabe. Wenn man selbst nur mit einem Terminplan durch den Tag kommt, ist es natürlich eine Katastrophe, dort anzukommen und keiner weiß Bescheid. Zudem gibt es mindestens eine Mitarbeiterin, deren Umgangston mit einem umsonst erschienenen Kunden extremst zu wünschen übrig lässt. Eine flexible Problemlösung scheint nicht machbar zu sein. So fühlt man sich nun wirklich nicht gut aufgehoben.

Eine sehr gute Behandlung, man muss nicht lange auf einen Termin warten. Und die Mitarbeiter sind alle sehr nett.

Herzlichen Dank an Herrn Marlon Schulmeister für die äußerst freundliche, professionelle und wirklich enthusiastische Durchführung seines Handwerks. Von dieser Servicementalität kann sich so manch anderer im Dienstleistungssektor eine Scheibe abschneiden! Der Vollständigkeit halber sei gesagt, dass sowohl die gesamte Erscheinung der Praxis als auch die Details im Behandlungsraum hinsichtlich der Sauberkeit bzw. der Hygiene als sehr positiv zu bezeichnen sind. Ich kann von mir behaupten, dass ich mich auf den nächsten Termin freue...