Podologie am Rhein

Ich bin nun seit fast zwei Jahren Patientin und werde von Shahnaz jeden Monat super behandelt. Sie ist super freundlich und sehr aufmerksam. Sie geht immer sehr vorsichtig mit meinen Füßen um und ist die einzige bei der ich keine Schmerzen habe. Sie fragt immer aufmerksam ob Ihre Behandlung angenehm abläuft und bringt auch am morgen immer gute Laune mit. Ich bin super zufrieden mit Ihrer Arbeit und Art. Ich kann Sie nur weiterempfehlen.

Meine Lebensgefährtin hat ihren Termin vergessen versäumt,nun werden 62 €gefordert ist OK bezahlen wir aber sie sollten mal über Terminerinnerung nachdenken das hat was mit Kundenservice zutun oder für was wollen sie die Kontaktdaten LG.Anabell Pulido Ja das habe ich gelesen und unterschrieben wird auch selbstverständlich bezahlt aber kundenfreundlich ist das nicht und sie haben einen kunden verloren

Hallo, ich habe zufällig angerufen und sofort am selben Tag einen Termin bekommen.Die Dame die sich um much gekümmert hat war swhr freundlich un hat ihre Arbeit sehr sorgfälltig gemacht und mich von meinen schmerzen befreut und mich gleichzeitig sehr gut beraten.Vielwn lieben dank Frau Spendal

Wenn Füße sprechen könnten, würden meine singen! Die Terminvergabe lief wie am Schnürchen – kaum angekommen, schon dran. Keine Wartezeit, kein Zeitschriften-Marathon im Wartezimmer. Die Praxisräume? So sauber, dass man fast vom Boden essen könnte (würde ich natürlich nicht, ist ja 'ne Fußpraxis). Keine abgenutzten Möbel oder Geräte, alles wirkt frisch wie am ersten Tag. Das Team? Freundlich, kompetent und mit einem Händchen (oder besser gesagt Füßchen) für jedes Problem. Meine Füße und ich sind rundum glücklich – klare Empfehlung für alle, die ihre Füße mal in die besten Hände legen wollen!

Ich habe direkt am nächsten Tag eine termine bekommen, das Personal war sehr freundlich und ich habe bei der behandlung keine Schmerzen gehabt. Ich bin mit der Praxis sehr zufrieden und ist zu ENFELHEN

Ich bin eine recht neue Kundin in der Praxis und bin begeistert, sowohl von der Freundlichekeit, von der Leistung, Hygiene als auch der Felixibilität der Termine. Die Praxis ist gut organisiert, arbeitet ausschließlich nach Terminen und es gibt kaum Wartezeiten (ca. 15 Min. Wartezeit ist für mich selbstverständlich). In dem gleichen Ärztehaus habe ich auch einen Hautarzt, der sich parallel um meinen Nagelpilz kümmert, also alles an einem Ort, das spart mir wertvolle Zeit. Liebes Team, vielen Dank !

Ich bin ein langjähriger Patient in der Praxis, jedoch was ich heute morgen mit Herrn Sendel erlebt habe sprengt jeglichen Rahmen. Frau Sendel hat mir heute morgen meine Füße mal wieder richtig super gemacht. Hier kann ich die Praxis auch nur dringend weiter empfehlen. Nach der Behandlung und nach der Bezahlung nahm das Caos seinen Lauf. Herr Sendel wollte mir einen angeblich nicht eingehalten Termin, den ich aber zwei Tage vor der Behandlung telefonisch auf Anrufbeantworter abgesagt habe bezahlt haben. Laut Herrn Sendel war keine Nachricht auf dem AB. Er war in keinster Weise Kritkfähig und auch nicht bereit die Sache auf normalem Weg zu lösen. Geschweige dessen, motzte er mich an. Habe ihn dann gefragt, ob ich kein langjähriger Patient wäre und ob er mich nicht als Patient nötig habe, worauf er noch aggresiver wurde und mir folgende Worte an den Kopf warf: Er wolle nur ehrliche und gute Patienten haben. Darauf frug ich nach, ob ich das nicht wäre, prompt kam ein NEIN und er löschte alle weiteren Termine, die ich noch in der Praxis hatte. Nachdem ich Frau Sendel zu der Sache hinzuziehen wollte, äusserte er nur, das seine Frau nichts zu sagen hätte, Sie wäre hier nur angestellt und das wäre seine Entscheidung. Im Verlassen der Praxis wollte ich mich von Frau Sendel verabschieden, was auch aggresiv von Herrn Sendel unterbunden wurde( meine Frau spricht nicht mit Ihnen, das will ich nicht). Anscheinend hat die Praxis keine langjährigen Patienten mehr nötig. Ich kann so ein Egozentrisches Macho Verhalten in keinster Weise verstehen. Würde ich in meiner Firma so mit meinen Kunden verfahren, wäre ich pleite. Einfach nur traurig, wenn man so eine Person an der Annahme sitzen hat. Trotzallem wünsche ich Frau Sendel für die Zukunft der Praxis weiterhin alles Gute und bedanke mich bei ihr für ihre tolle Arbeit. Es war mir klar, dass so eine Antwort von Ihnen kommt. Ich habe im Oktober keinen Termin 10 Minuten vorher abgesagt. Es waren wie schon geschrieben zwei Tage vorher. Es stimmt, dass ich Termine kurzzeitig abgesagt habe und diese habe ich auch bezahlt. Ich weis ja nicht, was sie unter nett verstehen, aber das was gestern abgelaufen ist war alles andere als nett und man konnte sich nicht mit Ihnen anständig unterhalten. Sie haben dann in Ihrer aggresiven Art die Termine sofort gelöscht. Das ist kein Geschäftsgebahren. Aber egal, alle meine anderen Praxen arbeiten gerne mit mir zusammen. Einsicht ist eine Tugend, die aber leider nicht jedem steht.