Adrijana Podologie

Sehr unfreundliche Frau am Telefon. Keine Zeit für eine kurze Antwort, nur der Hinweis, dass keine neuen Patienten aufgenommen werden. Schlechter Service – hätte die vielen schlechten Bewertungen vorher lesen sollen, denn sie sind leider alle zutreffend.

Leider muss ich einen Stern abgeben. Man kann die Bewertung auch ohne Sternebewertung ansehen. So unhöflich sollte ein Dienstleister nicht sein. Eine Dame, die sich nicht an die heutige Zeit anpassen kann. Kartenzahlung ist mittlerweile sogar bei einem Bäcker zur Standartzahlung geworden. Statt Kartenzahlung anzubieten werden "Kundschaften" verurteilt, wenn die Gebühr nicht gleich bei der ersten Sitzung des Rezeptes bezahlt wird und kein Bargeld parat ist. Hier bekommt man auf dem untersten Niveau eine Behandlung. Ich werde definitiv nicht mehr dorthin gehen. Ich befürchte, dass Sie einen falschen Beruf ausübt. Ich wäre nicht misstrauisch, wenn die Dienstleistung, die geleistet wurde sehr überzeugend wäre. Es gibt bessere, höflichere, nettere und modernere Stellen die man besuchen kann. Vor dieser Bewertung habe ich aber nochmal nachgeschaut, ob ich die erste oder die Einzige bin, die so einen Eindruck bekommen hat. Leider NEIN ^^ "Es ist mein Laden, ich mache was ich will" hört keiner sehr gerne. So ein Niveau ist nicht angebracht. Auch die ständigen privat Telefonate während einer Behandlung sind nicht sehr akzeptabel. Man fühlt sich fehl am Platz und unwohl.

Einfach unfassbar - aber urteilen Sie selbst: Ich hatte kurz vorher angerufen, dass ich mich etwas verspäten würde, da ich in einen Stau geraten war, und länger nach einem Parkplatz hatte suchen müssen. Schließlich kam ich 12 Minuten verspätet an, und entschuldigte mich natürlich. Frau Adrjana sagte es müsse schnell gehen - soweit alles okay. Dann begann sie aber in sehr aufgebrachtem, unfreundlichen Ton Vorwürfe zu machen- sinngemäß, ich müsse wissen, dass Stau sei, und es gebe genug freie Parkplätze. (Sie rannte später sogar auf die Straße, um es fotografisch zu dokumentieren. Natürlich waren da keine Parkplätze frei.) Mir wurde bei diesem Auftritt zunehmend eigenartig: Ich konnte mir tatsächlich nicht mehr vorstellen, mich von dieser aufgebrachten und unfreundlichen Person behandeln zu lassen. Bei einer Behandlung erwarte ich nämlich zumindest professionelle Fokussierung und ein ruhiges, entspanntes Arbeiten. Ich sagte also, ich sei an einer Behandlung nicht mehr interessiert. Jetzt wollte sie eine Ausfallzahlung. Am Telefon hatte sie noch von einem Honorar von 45 Euro gesprochen, die Ausfallzahlung sollte nun aber über 50 Euro betragen Wie das??? Ich zahlte dann 45 Euro, und tat das auch irgendwie gern: Das war es mir dann nämlich wirklich wert, mich von Frau Adrjana NICHT behandeln zu lassen... Hier fehlte wirklich ein Minimum an Professionalität im Umgang mit Patienten; Souveränität und Freundlichkeit sind da noch weit entfernt. (Ich habe bisher noch nie irgendwo eine schlechte Bewertung geschrieben, aber so etwas habe ich tatsächlich noch nie erlebt.) Fortsetzung nach Frau Adrijanas Kommentar: Sehr geehrte Frau Adrijana, erst mal bedanke ich mich, dass Sie reagiert halben. Aber dass Sie mir unterstellen, ich hätte etwas erfunden, ist schon ein starkes Stück! Überlegen Sie doch mal: Warum sollte jemand hier Lügen schreiben - ich kenne Sie sonst doch gar nicht! (Man muss nur Ihre anderen Kommentare lesen, dann bekommt man schon einen ungefähren Eindruck von Ihrer Persönlichkeit.) Aber ich kann gerne noch mehr schreiben, damit Ihre Interessenten vorab informiert sind, womit sie bei Ihnen rechnen müssen...

Diese Dame ist nicht mal einen Stern wert und nicht zu empfehlen. Meine Mutter war schon ein paar mal bei Ihr und es gab immer Probleme mit der Abrechnung. Auch wurde die letzte Behandlung krankheitsbedingt nicht abgeschlossen. Die Kosten dafür wurden aber einbehalten. Jetzt bräuchte Sie wieder eine Behandlung und nach dem Vorlegen des Rezeptes wurde ihr die Behandlung verweigert und kein Termin vereinbart. Scheinbar ist das für die Dame nicht lukrativ genug. (Geldgierig) Schämen Sie sich dafür. Vielleicht sollten Sie sich einen anderen Beruf suchen, wenn Sie keine Lust zu arbeiten haben. Den Krankenkassen wird dieses Vorgehen der Dame gemeldet. Sie ist auch pampig. Das ist kein Kundenumgang und eine Frechheit. ‐---‐----‐-------------------------------------------- NACHTRAG ZUR ANTWORT DER INHABERIN Ich werde diese Bewertung nicht ändern, da die Antwort der Inhaberin nicht der Wahrheit entspricht und sie Ihr schlechtes Verhalten schönreden möchte. Ihr Umgangston ist unterste Schublade und das wird auch von mehreren Kunden auf Google Rezesion so bestätigt. Hier dürfen Sie mal als erstes daran arbeiten! DER UMGANGSTON MACHT DIE MUSIK BEIM KUNDEN! Auch ist meine Mutter keine neue Kundin. Aber man lernt daraus und das war der letzte Besuch bei Ihnen, da die AOK scheinbar nicht gut genug bei Ihnen ist. Der Krankenkasse wurde Ihr Unternehmen uns Sie persönlich schon gemeldet. Ich hoffe Sie benötigen auch mal Hilfe und werden so behandelt wie meine Mutter. Weiterhin noch viel Erfolg und überlegen Sie mal wie Sie Kunden künftig behandeln. Vielleicht nehmen Sie mal diese Rezension als Denkanstoß für Ihre weitere Zukunft, denn nicht wir haben uns im Ton vergriffen sondern Sie.

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nicht anschließen. Bin schon sehr lange bei Adrijana und kann nur gutes berichten. Habe auch immer nur gute Erfahrungen gemacht. Sie versteht ihr Handwerk echt gut .Dennoch möchte ich sagen das es schade ist so über sie herzuziehen. Anstatt hier schlechte Bewertungen zu hinterlassen könnte man doch mit ihr vorerst reden. Ich aufjedenfall werde weiterhin hingehen.

Bin seit 3 Jahren bei Fr. ADRIJANA und bin sehr zu Frieden. Sie macht ihre Arbeit sehr Gewissen und Gründlich. Mehr erwarte ich nicht! Und Persönlich ist sie sehr nett. Ich komme immer wieder gerne zu ihr. ihr ihr

Ich bin schon viele Jahre bei Adriana und bin hier immer sehr freundlich und gewissenhaft behandelt worden. Hygiene steht nach meiner Erfahrung hier wirklich an erste Stelle, die Bewerbung von Herrn Wagner finde ich daher befremdlich und kann diese insofern nicht nachvollziehen...