Podologie Pur

Die Behandlung wurde sehr kompetent und gut durchgeführt, habe schnell einen Termin bekommen. Es wurde auch sehr Rücksicht genommen, dass ich schmerzempfindlich bin. Moderne Räumlichkeiten und Ausstattung. Absolute Empfehlung!

Ich hatte bisher immer Schmerzen während einer Behandlung und bereits eine Angst vor einer entsprechendenn Pediküre entwickelt. Die Podologie Pur hat mir diese Angst nach der ersten Behandlung sofort nehmen können! Man erhält eine professionelle und achtsame Behandlung und ich gehe gerne seit ca. 5 Jahren in die Praxis. Tipp: Aufgrund der hohen Auslastung am besten vereinbarte Termine einhalten um Verzögerungen zu vermeiden! 🙂

⭐☆☆☆☆ Wie man eine Podologie nicht führen sollte – absolute Enttäuschung Wie kann man bitte eine Praxis eröffnen, den Standort wechseln und es nicht für nötig halten, die Patienten zu informieren? Bei der Terminvereinbarung wurde mit keinem Wort erwähnt, dass die Praxis umgezogen ist. Dabei zieht man ja nicht über Nacht um. Aber gut, vielleicht war der Umzug so spontan, dass man nicht mal ein neues Telefon mitnehmen konnte. Die alte Telefonnummer bleibt einfach bestehen..für alle, die gerne mal ins Leere telefonieren. Ich stand also pünktlich bei der mir bekannten Adresse vor verschlossener Tür und entdecke dort einen kleinen Zettel mit dem Hinweis, dass die Praxis umgezogen ist. Aha. Kein Anruf, keine Nachricht, keine E-Mail – nichts. Ich wollte anrufen, um kurz Bescheid zu geben, dass ich gleich da bin, aber die alte Nummer funktioniert natürlich nicht. Also musste ich selbst die neue Adresse googeln, dorthin fahren, vor Ort einen Parkplatz suchen und die Praxis im Gesundheitszentrum dann auch noch erstmal finden. Dort angekommen, wurde ich nicht etwa freundlich empfangen, sondern erstmal ignoriert. Die Podologin war nämlich mitten in einem lauten, privaten Telefongespräch. Mit dem Handy am Ohr bedeutete sie mir nur kurz, ich solle ins Wartezimmer. Sie telefonierte noch rund zehn Minuten weiter und kam dann, immer noch mit dem Handy am Ohr, zu mir und sagte knapp und ohne jede Freundlichkeit: „Jetzt ist es leider zu spät, ich kann Sie nicht mehr behandeln." Pardon?! Ich war pünktlich an der ursprünglich vereinbarten Adresse, nur eben ohne hellseherische Fähigkeiten, um ihren Umzug zu erahnen und während ich sie suche, sie nicht erreichbar ist und ich versuche, pünktlich an der neuen Adresse zu sein, telefoniert sie erstmal seelenruhig weiter um mir dann vorzuwerfen, ich sei zu spät. Unprofessionell, unhöflich, gestresst und in keiner Weise serviceorientiert. Die Praxis selbst wirkt unordentlich, es stehen Kartons herum, die Atmosphäre ist alles andere als einladend. Zum Glück habe ich mich anschließend an eine andere Podologie in Mühlacker gewandt, man hatte sofort Verständnis für meine Situation und hat mir sogar spontan einen Termin angeboten. So geht respektvoller, professioneller Umgang mit Patienten. Schade nur, dass gerade ein Gesundheitszentrum wie dieses ausgerechnet so eine überforderte, unorganisierte und wenig patientenorientierte Podologin aufgenommen hat, statt wirklich kompetente und freundliche Fachkräfte. In Mühlacker gibt es definitiv bessere – nur eben nicht hier. Mein Rat: Bitte sucht euch eine andere Praxis – diese ist keine Empfehlung wert.

⭐ 1 Stern – Absolut enttäuschend und unprofessionell Ich hatte einen Termin wegen eines eingewachsenen Fußnagels, mit ärztlicher Verordnung zur podologischen Behandlung. Obwohl diese korrekt als Doppelfuß-Verordnung ausgestellt war, wurde ich abgewiesen – mit der absurden Begründung, es müsse zwei einzelne Überweisungen geben, eine pro Fuß. Statt Hilfe zu bekommen, sollte ich mich selbst bei der AOK melden und neue Verordnungen organisieren. Das ist nicht nur unnötige Bürokratie, sondern zeigt, dass in dieser Praxis kein echtes Interesse an Patient*innen besteht. Ich war pünktlich zum Termin da, wurde aber trotzdem einfach weggeschickt – ohne Behandlung, ohne Gespräch, ohne Lösung. So geht man nicht mit Menschen um, die mit Schmerzen und einer gültigen Verordnung erscheinen. Leider absolut keine Empfehlung. Wer eine kompetente und patientenorientierte Behandlung sucht, ist hier fehl am Platz. Eigentlich hätte ich gerne keinen Stern gegeben !!!!!!!

Sehr gute Arbeit bin sehr zufrieden

Man wird sehr freundlich empfangen und zuvorkommend behandelt, alles sehr sauber, von mir ein großes Dankeschön und Topp

Sehr gute Beratung Sehr empfehlenswert bin sehr zufrieden