Podologiepraxis Eckardt - Caren Genieser

Meine Erfahrung mit der Podologiepraxis Eckardt bei Frau Carolin von Morstein war äußerst enttäuschend. Die Behandlung war für mich deutlich schmerzhaft und machte auf mich keinen fachlich souveränen Eindruck. Bereits am Folgetag bestanden weiterhin deutliche Beschwerden. Besonders irritierend war für mich das Auftreten bei Rückfragen und Kritik. Auf Hinweise zu Schmerzen wurde nicht professionell oder lösungsorientiert reagiert, sondern spürbar gereizt und abwehrend. Der Umgang wirkte emotional, wenig reflektiert und für mich nicht dem sachlichen Auftreten entsprechend, das ich von medizinischem Fachpersonal erwarte. Gleichzeitig wurden telefonisch Erwartungen geweckt und eine Besserung in Aussicht gestellt, ohne dass für mich ein klarer, nachvollziehbarer Behandlungsansatz erkennbar war. In der Praxis blieb davon wenig übrig. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass ich durch vage Aussagen zu weiteren Terminen motiviert werden sollte. Als ich wegen der anhaltenden Schmerzen um eine Kontrolle bat, wurde mir mitgeteilt, dass diese nur über einen neuen Termin zum vollen Preis möglich sei. Bei den ohnehin sehr hohen Kosten empfinde ich dieses Vorgehen als unangemessen. Lange Wartezeiten, ein von oben herab wirkender Ton und fehlende Professionalität rundeten den negativen Gesamteindruck ab. Ich habe bereits in günstigeren Praxen deutlich reifere, empathischere und fachlich überzeugendere Behandlungen erlebt. Keine Empfehlung.

Bin seit mehreren Jahren hier in Behandlung. Eine sehr saubere Praxis mit sehr kompetenten, immer freundlichen Podologinnen, trotz der hin und wieder nicht einfachen Patienten.

Als erstes, die Behandlung von Frau v. Morstein war sowohl bei mir als auch bei meiner Frau sehr hilfreich. Daher eigentlich 5 Sterne. Allerdings muss mann auf einen Folgetermin ziemlich genau 2 Monate warten. Das ist fuer Neukunden bestimmt verständlich aber als Bestandskunden nicht hinnehmbar. Heisst wohl neue Podologie suchen.... Schade..... Daher nur 3 Sterne.

Klasse Behandlung, bin sehr zufrieden

Extrem Unfreundlich. Schlechte Behandlung!