Residenz Ambiente - Leipzig

Mein Vater wohnte über zwei Jahre in der 2.Etage der Residenz Ambiente am Leipziger Hauptbahnhof.Für ihn war das eine gute Wahl. Er wollte keine Abgeschiedenheit . Mehrmals die Woche unternahmen wir Erkundungstouren in die Innenstadt oder zum Hauptbahnhof gleich gegenüber, was auch bei schlechtem Wetter gut möglich war. Dort konnten wir das lebendige Treiben beobachten, einkaufen und hatten unsere Stammcafes. Ein besonderes Dankeschön an alle Mitarbeiter des Hauses. Dem Plegepersonal, dem Sozialdienst, der Residenzberaterin Frau Lechermann. Auch unter erkennbarem Zeitdruck waren alle engagierte und einfühlsame Ansprechpartner. Nicht zu vergessen - Vaters Zimmer war immer Tip Top sauber und aufgeräumt. Danke also auch an das Reinigungspersonal. Sicher wird keiner gern aus seiner Wohnung in ein Altersheim wechseln. Wer es aber eher etwas städtiger mag , für den ist die Residenz am Leipziger Hauptbahnhof sicher eine gute Wahl.

Nach einem Sturz in der Wohnung am 19.12. und einer heftigen Grippe kam meine Mutter erst ins Krankenhaus und direkt im Anschluss in die Kurzzeitpflege. So kurz vor Heiligabend war der Aufenthalt in der Residenz Ambiente rückblickend das Beste, was ihr passieren konnte. In einer sicheren, gut organisierten Umgebung konnte sie sich erholen und neue Kraft sammeln – während wir als Familie in Ruhe den Umzug ins Betreute Wohnen organisieren konnten. Das hat enorm entlastet. Was mich besonders beeindruckt hat, war das Team. In Pflege wie Verwaltung habe ich ausschließlich engagierte, aufmerksame und empathische Menschen erlebt. Professionell, menschlich und mit echter Zuwendung. Genau so wünscht man sich Betreuung für seine Angehörigen. Vielen Dank für diese Unterstützung – fachlich wie menschlich.

Das Team der Residenz ist äußerst engagiert und entgegenkommend und hat unsere Anliegen von Anfang an Ernst genommen und unsere Angehörigen bestens aufgenommen. Die Einrichtung selbst überzeugt neben der perfekten Zentrumslage durch schöne helle Räume und z. B. auch ein vielfältig aufgestelltes Freizeit- und Kulturprogramm. Die Menschen werden liebevoll zur Teilhabe motiviert und darüberhinaus warmherzig in die Gemeinschaft integriert, bei allen Besonderheiten, die eine Betreuungssituation anfangs immer mit sich bringt. Was uns noch im Krankenhaus als schneller erster Anlaufpunkt empfohlen wurde für eine Anschlusspflege, ist nun zum dauerhaften neuen Zuhause geworden und all unsere Familienmitglieder - Bewohner und Besucher - sind unendlich froh darüber!

Die liebevoll bepflanzte Terrasse ist eine kleine, grüne und blühende Oase inmitten der Stadt und wird von Bewohnern und Besuchern gern genutzt. Die MitarbeiterInnen sind sehr freundlich, engagiert und kompetent. Die Räumlichkeiten sind ansprechend und die Verpflegung gut. Vielen Dank nochmal an das gesamte Team für die gute Aufnahme und Betreuung meines Vaters.

Unser Vati war zur Kurzzeitpflege im Residenz Ambiente. Wir sind voller Lob über den Aufenthalt, schon von Anfang an wurde sich um Vati gekümmert. Er wollte erst gar nicht, aber er erkannte auch die Vorzüge der Einrichtung.

Leider musste ich meine Mutti hier zur Kurzzeitpflege unterbringen. Niemals wieder! Es gibt vieles Negatives was ich in dieser Rezession anbringen könnte,aber was mich jetzt am meisten geärgert hat,ist die Tatsache ,dass die wichtigen Medikamente nur 4Tage gereicht haben nach ihrem Auszug ,obwohl mir gesagt wurde ,das es wenigstens 1Woche reicht. Und das bei sage und schreibe 72 !!!!.Euro Zuzahlung für Medikamente für 5Wochen! Es sind Packungen mit 20 Tabletten verschrieben wurden,obwohl es 100 Stück Packungen gibt!!!! Dank meiner Hausärztin komme ich jetzt mit Muttis Medikamenten über die Runden,bis sie selber den wichtigen Arztermin hat. Und so reite sich ein Desaster an das Andere in diesem Haus. Einfach unterirdisch ! Wer seinen Angehörigen liebt sollte niemals diese Einrichtung nutzen!

Meine „Tante" wurde in diesem Haus nach einem Krankenhausaufenthalt untergebracht. Wir hatten gestern ein sehr emotionales Wiedersehen. Einige Rezensionen hier, hatten wir wirklich Angst gemacht, was uns erwartet… vor allem weil ich keine Verwandtschaft bin und meine Tante als „ohne Angehörige" untergebracht wurde. Ich kann nicht verstehen, was hier teilweise geschrieben wird, ohne sich der Konsequenz bewusst zu sein…nicht nur für diese Unterkunft… vor allem für die Menschen, die hier täglich ihr Bestes geben, für UNSERE Liebsten, die WIR nicht mehr versorgen können. Unser Eindruck: Als wir eintrafen, saßen alle zusammen mit einem sehr netten Betreuer. Trotz Feiertage wuselte es fleißig auf Flur und Zimmern. Es wurde geputzt, und einzelne Bewohner versorgt. Dunkle Räume? Verstehe ich nicht… es ist alles hell und sehr sauber, weihnachtliche, liebevolle Deko. Natürlich nicht modern, aber wer bitte erwartet das? Hier leben alte Menschen, die ihr zu Hause hinter sich lassen. Keiner von ihnen ist im hippen Skandi-Style eingerichtet gewesen. Da gab es Holzmöbel, Deckchen, bunte Kissen und genau SO ist es hier auch eingerichtet. Altengerecht, IHREM Geschmack nachempfunden, um ein bisschen Heimat zu schaffen. Meine Tante hat natürlich geweint, weil sie so überstürzt aus ihrem vertrauten Leben gerissen wurde, nicht wegen der Unterkunft. Nur durch genau diese liebevolle Arbeit der Pflegekräfte, ist sie sich bewusst, dass es ihr in einer Einrichtung besser geht und sie hat mir glücklich erzählt: sie hat Plätzchen gebacken, war auf dem Weihnachtsmarkt… es werden täglich Gespräche geführt, es wird sich bewegt, gelacht, Fragespiele… alles, um diesen (von der Gesellschaft oft vergessenen Menschen) noch Freude am Leben zu geben. Wie einsam sind so viele von Ihnen, weil Angehöre oder Vertraute ihr eigenes Leben haben… mit Job, Familie, Alltagsstress. Und übrigens: ich habe auch keinen um Hilfe schreien hören. Was ein Schwachsinn ist das bitte? Liebes Ambiente-Leipzig-Team: DANKE! Ich weiß meine Tante Helga, trotz der Entfernung, in guten Händen. Jedem von euch möchte ich meinen Respekt aussprechen! Ihr leistet wirklich Unglaubliches und jeder von euch lächelt. Euer Job verlangt euch täglich so viel ab und ihr macht ihn aus Liebe, nicht um reich zu werden. Schön, dass es euch gibt! Ihr seid so wertvoll für unsere Gesellschaft. NACHTRAG, nach nunmehr 10 Monaten Aufenthalt: Gestern Abend habe ich endlich mal wieder mit meiner lieben Tante Helga telefoniert und sitze nun hier mit Tränen in den Augen. Warum endlich? Sie ist ständig auf Achse und nie im Zimmer mit ihren 90 Jahren. Jeden Tag wird ein tolles Programm geboten. Gestern hat sie mir so glücklich berichtet, wie gut es ihr geht. Mit einem Lasten-Radl wurde sie durch Leipzigs Park gefahren! „So schön war das Yvonne! Das hat mich so glücklich gemacht!" Danach waren sie in einem Restaurant essen. Kennt ihr das? Wenn man einem Menschen anhört, wie er beim Reden lächelt? Noch immer bin ich über manche Rückmeldungen fassungslos. Vorallem von Personen, die im angrenzenden Hotel Urlaub machen. Ein Stern, weil sie sich gestört fühlen? Sowas geht gar nicht! Es hat genügend Auswahl an anderen Unterkünften in Leipzig. Ich kann nur wieder DANKE sagen! An jeden Einzelnen des Teams. Die Entfernung von Bayern macht mich echt traurig. Im Juni war ich eine Woche beruflich in Leipzig. Einfach mal da sein, jeden Abend. Den Alltag miterleben. Wäre irgendwie immer schön und wollen sicher viele Angehörige. Die Lebensumstände lassen das nun aber nicht immer zu. Es ist schlimm, diesen Schritt zu gehen, weil es ein Gefühl von „Anschieben" hat und leider Bewertungen, wie von Nicole, das Ansehen von Heimen immer wieder in Frage stellen. Natürlich läuft nicht immer alles rund. Wie auch? Jeder von uns hat diese guten und schlechten Tage. Auch wenn ich mich wiederhole… ich kann nur meinen Respekt und Dank zollen: … zu wissen, dass ein geliebter Mensch in guten Händen ist. Hände, die Mitgefühl, Zeit und Liebe für all die einsamen alten Seelen haben! Ihr alle macht einen tollen Job ♥️