REWE

Hat viel was man braucht, aber wenig was man will - besonders im Vergleich zu anderen Rewe Filialen in Kiel wenig Auswahl. Sehr kleines Regal für veganes, da gibts in anderen Rewes viel mehr. Aber Selbstbedienungskassen finde ich sehr gut und die Essentials kann man dort auf jeden Fall einkaufen.

Die Salatbar hat sich richtig gemacht! Es gibt eine riesen Auswahl (u.a. sogar Quinoa- oder Brokkolisalat) und ist somit eine echte Bereicherung für die Mittagspause. Vielen Dank, bitte weiter so!

Ich mag die Atmosphäre aber es ist ein bisschen weniger Auswahl als woanders. Großer Pluspunkt sind die Handscanner und die SB Kassen. Geht super schnell!

An sich super, auch echt viel vegane Auswahl, aber oft sind Schilder vertauscht, in Gängen stehen teilweise mehrere Waagen mit Ware, die dann andere Sachen verdecken und die Sortierung ist teilweise sehr merkwürdig.

Wollten Abends einen 6er Bier kaufen. Waren zu viert 3 Volljährig einer 17 Jahre. Nach dem wir Ausweis gezeigt hatten wurde uns das Bier nicht verkauft. Keine Ahnung was in dem Kopf der Chefin vorgeht...

Wir haben uns an einem heißen Tag eine der vielen gekühlten Obstschalen und Nudelsalat zum mitnehmen rausgeholt. Das Obst war frisch und lecker Eine Gabel haben wir in diesem Laden vergebens gesucht. Es gibt nur Holzlöffel in dem Pick Up Obst Tresen Vielleicht könnte man in Zukunft Besteck ins Programm nehmen... Edika hat Plastik Besteck und holzgöffel im Programm...

Betreff: Falsche Abbuchung und unangenehme Behandlung am 29.07.2025 Sehr geehrtes REWE-Team, wir sind Stammkunden Ihrer Filiale und waren bisher mit dem Service immer zufrieden. Am 28.07.2025 haben wir wie gewohnt an der SB-Kasse eingekauft. Später zu Hause stellten wir fest, dass auf dem Kassenbon zwei Packungen Eis im Wert von 10,98 € aufgeführt waren, die wir nicht gekauft haben. Wir vermuteten einen Systemfehler und riefen in der Filiale an. Der Mitarbeiter war freundlich und sagte, wir könnten den Betrag entweder noch am selben Abend oder beim nächsten Einkauf erstattet bekommen. Am 29.07.2025 kamen wir erneut zum Einkaufen und baten um Rückerstattung. Leider wurden wir vom zuständigen Mitarbeiter mit großem Misstrauen behandelt. Er sagte, er glaube nicht, dass das System einen Fehler machen könne, und dass er den Betrag nicht erstatten würde, wenn es nach ihm ginge. Nach einem langen und unhöflichen Gespräch erhielten wir schließlich die 10,98 € zurück – jedoch mit dem deutlichen Hinweis, dass er die Rückerstattung für falsch halte und wir das Geld stattdessen auch in die Spendenbox legen könnten. Außerdem sprach er in sehr lautem Ton vor anderen Kund*innen – das war nicht nur für uns unangenehm, sondern vermutlich auch für die anderen Anwesenden. Diese Art der Behandlung war für uns sehr unangenehm. Es geht uns nicht um das Geld, sondern um den respektvollen Umgang mit Kunden. Ein einfaches Nachprüfen der SB-Kasse oder ein neutraler Ton hätte genügt. Zur Information: – Einkauf mit falscher Abbuchung: 28.07.2025, 18:29 Uhr – Rückerstattung: 29.07.2025, 19:01 Uhr Wir hoffen, dass solche Situationen in Zukunft besser gelöst werden. Mit freundlichen Grüßen S.