Roland-Apotheke

Ich als Medizinische Fachangestellte habe schon beruflich und auch natürlich wie jeder andere auch privat sehr schlechte und unverschämte Erlebnisse mit Apotheken gehabt. Aber das war mir heute definitiv zu viel. Ich wurde super freundlich von einer PTA empfangen, welche mir auch wirklich weiterhelfen wollte. Dafür bin ich auch sehr dankbar. Aber eine andere (ich gehe mal auch davon aus eine PTA) hatte sich sehr unfreundlich mit ins Gespräch mit eingeklinkt und war der Meinung vor mir mit ihrer Kollegin zu sagen ich muss halt zum Arzt gehen mit meinem Kind (1 Jahr und 4 Monate alt) und davon kam sie auch nicht los, was mich sehr erschüttert hat. 1. der Ton macht die Musik und 2. auf die Frage nach Tees ihrer sehr freundlichen Kollegin ließ sie sich immernoch sehr unfreundlich nicht davon abbringen. Ich möchte hier auch erwähnen, dass nicht jeder Kinderarzt Schleimlöser verschreibt und wenn meine Tochter aus dem nichts krank wird, ich zur Mittagszeit keinen Arzttermin mehr bekomme und ihr sofort helfen will, frage ich mich was hier eigentlich falsch läuft. Man hätte das ganze freundlich erklären können, warum sie mir keinen Schleimlöser verkaufen möchte, denn ich als MFA kenne verschiedene rezeptfreie schleimlösende Säfte selbst für Säuglinge und dies war in der Vergangenheit auch nie ein Problem welche in der Apotheke frei verkäuflich zu kaufen. Komischerweise habe ich dann in einem anderen Stadtteil problemlos verschiedene Säfte für meine 1 Jahr und 4 Monate alte Tochter vorgeschlagen bekommen mit ausführlicher Beratung und final auch einen Saft gekauft! Nie wieder! Nicht zufriedenstellend!

Eine typische deutsche Apotheke. Das Personal ist dort sehr freundlich.

Die negativen Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen! ich habe die Apotheke diverse Male besucht und wurde von der sehr freundlichen Inhaberin sowie ihrem netten Team immer kompetent und zuvorkommend beraten. Besonders positiv ist die große Personalstärke. Es gibt praktisch keine Wartezeiten. Die Roland Apotheke liegt direkt an einer behindertengerechten Straßenbahnhaltestelle und ist somit auch hervorragend zu erreichen.

Das Fachpersonal ist sehr kompetent und stets freundlich, Probleme werden sofort gelöst und sind Medikamente nicht vorrätig wird ein kostenloser Bringservice angeboten also, wenn man schlecht ein 2. Mal kommen kann werden einem die Arzneimittel nach Hause gebracht. Ich bevorzuge diese Apotheke seit Jahren, weil ich in allen anderen Apotheken in Hannover immer wieder Probleme hatte die anscheinend nicht gelöst werden wollten.

Leider macht man die Erfahrung das die harte Schule der Apothekerausbildung wohl nicht mehr gilt. Wie in der Werbung "fragen Sie ihren Arzt oder Apotheker", gilt hier definitiv nicht, da kann man sich auch besser im Internet schlau machen. Auf dieverse Nachfragen nach Nebenwirkung gab es keine spontane Antwort, wurde dann das System konsultiert und selbst die Informationen konnten nicht gedeutet werden. Das hat wirklich das Vertrauen in die Gilde beschädigt.

Das Personal ist auf Zack! Insbesondere die Apothekerin Frau Lieberum ist durch Ihre vielen Fortbildungen immer auf der Höhe der Zeit und fachlich sehr kompetent. Absolut zu empfehlen, insbesondere für eine Beratung. Aus meiner Sicht sehr zu empfehlen!

Die Roland ..Apotheke liegt zentral an der U-Stadion,, großer Hillen ,, und nahe anderer Märkte wie Rewe. Das Personal.ist Hilfsbereit und Freundlich. Saubere geflegte Atmosphäre. ...