Sanitätshaus Knoche

War dort um eine Knie Orthese zubekommen. Leider musste diese bestellt werden. Vor dem Verkauf fragte ich nach einer Rechnung die ich bekomme damit, meine Eltern das Zahlen können. Beim abholen der Orthese sollte ich über 800€ auf den Tisch legen, es wäre nicht abgesprochen das ich eine Rechnung erhalte ‍♀️ ich bin privat versichert so lief das immer ab. Die Orthese ist geblieben Nur mehr

Überhaupt nicht zum empfehlen. Das Gegenteil: Warnung. Kein einziges Produkt, das nach OP vom Krankenhaus über diese Sanitätshaus verordnet wurde, kam pünktlich, war das, was verordnet war oder war intakt. Alles musste Reklamiert werden. Dann kam Nach einem Monat warten endlichannähernd die Produkte., Die verordnet waren. In der Zwischenzeit musste ich auf der Couch schlafen statt in einem Verstellbaren Krankenhausbett und die Pflege war somit auch viel anspruchsvoller. Zur Rollstuhl Forderung wurden mir falsche Informationen gegeben und so alles hinausgezögert und dann keine Reklamation angenommen. Die Krankenkasse hat für fünf Jahre bewilligt, daher soll ich das jetzt selber mit denen klären und kann nicht auf ein anderes Sanitätshaus wechseln. Ich habe weiter kein Rollstuhl. Kann ich das Betrug auf Kosten von Hilfsbedürftigen nennen? Ich denke, ich benötige einen Rechtsanwalt, aber wie wenn man pflegebedürftig ist?

Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin des Sanitätshaus Knoche. Ob flachstrick Kompression, Bandagen oder schuheinlagen, meine Erwartungen an den Service und die Produkte wurden immer erfüllt. Kompetente und sehr freundliche Mitarbeiterinnen, die alle meine Fragen beantworten können und mir bei allen Problemen helfen ! Ich kann dieses Sanitätshaus nur weiter empfehlen!

Leider nicht zu empfehlen Ich habe Thrombosestrümpfe bestellt und abgeholt. Obwohl bis zur Schließung noch 2,5 Stunden Zeit war, meinte die Dame am Empfang, dass sie schließen würden, sodass keine Zeit mehr gewesen sei. Es war 15:00 Uhr, und der Laden hat bis 17:30 Uhr geöffnet. Den Job haben Sie ausgewählt, und nicht der Kunde bzw der Patient

Ich war heute mit meiner Mutter mit einem Rezept für einen Leichtrollator Vorort. Wir waren begeistert von der sympathischen und kompetenten Beratung. Wir waren vorher in einem anderen Sanitätshaus. Dort gab es zwei Rollatoren zum ausprobieren. Man sagte uns dort, man müsste zunächst einen Kostenvoranschlag zur Krankenkasse schicken. Die Zuzahlung sollte mehr als 400 Euro betragen. Daraufhin sind wir zu Knoche. Dort konnte meine Mutter aus einer Vielzahl Rollatoren auswählen. Sie hat sich für ein gutes Modell entschieden und die Zuzahlung betrug lediglich 240 Euro. Ein Kostenvoranschlag war nicht nötig. Wir konnten den Rollator sofort mitnehmen und bedanken uns nochmals für die freundliche Bedienung der beiden Mitarbeiterinnen.

Musste die Dienste des Sanitätshaus schon mehrfach in Anspruch nehmen. Ich war immer sehr zufrieden und wurde immer fachlich korrekt beraten. Ein super freundliches Team. Weiter so!

2x Orthesen über dieses Sanitätshaus bekommen, 2x halten sie keine 5 Schritte an ihrem Platz. Ich konnte das Sanitätshaus nicht frei wählen, sondern die Versorgung lief übers Krankenhaus. Beim ersten Mal saß das gelieferte Teil so schlecht, dass ich nen Tag länger im Krankenhaus bleiben musste. Die Orthese wurde dann grob zurecht gebogen. Laut Aussage der Mitarbeiterinn, die im KH war, wäre es kein Problem einfach nochmal im Laden vorbei zu kommen, falls es noch nicht okay ist. Gesagt, getan... Ich war dann im Laden, weil ich massive Druckstellen mit Blasen von der Orthese hatte und sie wirklich ständig rutschte. Die Dame vor Ort war nicht bereit sich das anzugucken, das muß ein Techniker machen und der ist nicht vor Ort. Also bekam ich einen Termin 5 Tage später. Der Orthopädietechniker fand die Orthese gut so wie sie war und schob alles auf einen Lymphstau. By the Way nur der obere Bügel der Orthese erzeugte an der Außenseite Druckstellen, an der Innenseite konnte ich ne ganze Hand drunter schieben. Für mich alles andere als ein guter Sitz. Die Druckstellen fand man nicht so schlimm und sie das mal genau anzugucken, sah man nicht ein. Also bin ich ohne nennenswerte Hilfe im Bezug auf eine schlecht sitzende Orthese wieder raus.... Wegen dem Lymphstau brauchte in nen Kompressionsstrumpf, laut der Aussage der Mitarbeiter von Knoche wären damit meine Orthesen Probleme behoben. In Wirklichkeit rutschte die Orthese nur noch mehr. Die zweite Orthese beinhaltete 4 Stäbe, welche theoretisch alle 4 auf das Bein individuell angepasst werden sollen. Die einzige Anpassung war ein grobes Pi mal Daumen Biegen von 2 Stangen. Damit hielt dieses Teil wirklich gar nicht und gefährdete ehr den Heilungsverlauf als dass es nutzte. Insgesamt nicht empfehlenswert, ich würde freiwillig dieses Sanitätshaus nicht aufsuchen.