Sanitätshaus Szabo GmbH Kettwig

Inkompetenz und Unverschämtheit treffen aufeinander. Zumindest in der Kettwiger Filiale. Mein Sohn musste über 4 Wochen (!) auf seine Krücken warten und als ich mein Rezept einlösen wollte, sollte ich den vollen Preis bezahlen, mit den Worten: die Krankenkasse würde ja wohl schon genug bezahlen. Unfassbar!

Für die Oma meines Mannes wurde ein pflegebett mit wlm verschrieben auf Grund von Dekubitus. Diagnose stand auf dem Rezept. Bett kam dann 2,5 Wochen später mit der Aussage Personalmangel. Der Tisch wurde schon nach 2 Wochen geliefert. Den hat der Personalmangel wohl nicht betroffen. Das Bett wurde geliefert und aufgebaut, und abends hat die hebefunktion des fußteiles nicht mehr funktioniert. Auf Nachfrage ob hmd kommen könnte um dies zu beheben wurden wir auf einen Termin 2 Wochen später vertröstet. Oma ist nachdem das Bett eingetroffen ist 7 Tage später verstorben. Heute kam dann ein Angebot wie wir dieses Bett zu zahlen haben. Entweder für 12 oder 24 Monate. Nach dem Tod habe ich direkt angerufen und gebeten, dass das Bett schnellstmöglich abgeholt wird. Das war letzte Woche das Bett steht immer noch da. Egal was passiert, mit diesem Haus werde ich nie wieder zusammen arbeiten. Man fühlt sich verarscht und einfach absolut schlecht betreut

Also mein Eindruck war nur Positiv. Wurde super freundlich und zuvorkommend bedient . Die Abwicklung war super .Hier gebe ich gerne 5 Sterne

Rollator wird nicht getauscht! Betreuung mangelhaft! Kein Rückruf, angeblich zuviel Aufträge in Wirklichkeit ist der Kollege in Urlaub!!!! Nichts für Behinderte, da keine Hilfe im Notfall

Sehr nettes Personal. Immer freundlich und hilfsbereit. Kurze Lieferzeiten. Ich bin sehr zufrieden. Einfach klasse.

ich wurde super bedient und beraten. Kann ich nur empfehlen.

Sehr unfreundliches Personal. Absolut nicht zu empfehlen.