Koch Orthopädie GmbH (Filiale Friedrichshain)

Bester Service und sehr modernes Ambiente! ​Ich bin begeistert von diesem Sanitätshaus. Schon beim Betreten fällt das moderne und gepflegte Ambiente positiv auf. Der Service ist ausgezeichnet, man nimmt sich wirklich Zeit für die Anliegen. Besonders hervorzuheben ist das Personal: sehr freundlich, hilfsbereit und vor allem authentisch in ihrem Umgang mit den Kunden. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben und verstanden. Ein Sanitätshaus, das ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann. 🙂

Handwerklich habe ich gute Erfahrungen gemacht. Seit es den Laden vorne an der Warschauer Straße gibt, trifft das auf den Service und die Freundlichkeit nicht mehr zu. Bei dem doch beratungsintensiven Geschäft ist meist nur eine Person vor Ort, die dann offensichtlich ein Problem damit hat, andere Kunden alleine im Laden zu lassen und entsprechend unfreundlich angeht. Ich kenne die Berliner Freundlichkeit, aber das ist was anderes hier. Sich über englisch sprechende Kundschaft sehr unschön auszulassen, vor anderer Kundschaft (mir) und in Berlin Friedrichshain – hab ich überhaupt kein Verständnis für und suche mir was anderes.

Wenn man sich einen teuren Premiumrollator, den man wegen des hohen Eigengewicht nicht gebrauch kann, aufschwatzen lassen will ist man hier genau richtig. Wenn man nach den Kauf des nicht zu gebrauchenden Rollator noch allgemeine Fragen hat ist man hier allerdings Falsch. Also wenn sie sich veräppeln lassen wollen Besuchen Sie diese Filiale.

Mehrere Jahre war ich sehr zufrieden, aber die letzte Erfahrung war so enttäuschend, dass ich mir ein neues Sanitätshaus suche. Falsche Beratung und anschließend nicht dafür gerade stehen, sondern mich als Kunden des Lügens beschuldigen.

Als ich in diesem kleinen Sanitätsladen war wurde ich sehr freundlich und ausführlich beraten und man konnte mir meine Fragen in Bezug auf orthopädische Einlagen und einer Bandage sehr gut beantworten. Ich empfehle gerne weiter und freue mich auf ein Wiedersehen.

Ich war schon in anderen Sanitätshäusern und in keinem wurde ich so gut beraten! Personal sehr freundlich, zuvorkommend und geduldig.

Sehr angenehmer und umgänglicher Kundenservice! Meistens kommt man sehr schnell dran. Besonders die hohe Qualität der Einlagen schätze ich sehr. Für die Einlagen kann man hier direkt vor Ort einen digitalen Scan machen lassen und braucht keinen "Schaumstoff"-Abdruck