Orthopädie-Technik Schädlich

also ich bin wirklich verwirrt, eine kurz- rothaarige Dame meinte das mein Rezept für orthopädische Einlagen nicht den Verordnungen entspricht und man sah wie unangenehm es ihr war mit uns zu sprechen, weil sie gewisse Fragen dazu nicht vernünftig antworten konnte. Ich habe andere Sanitätshäuser gefragt und die meinten das alles regelkonform ist. Meine Meinung: die Dame hatte einfach keine Lust auf ihren Job oder sucht sich nach Optik ihren Kunden aus, geht gar nicht, unverschämt, es geht hier um Gesundheit der Menschen!

War heute nicht zum ersten Mal da und wurde allerdings zum ersten Mal von einer Frau bedient, die durch Unfreundlichkeit und unprofessionelles Verhalten auffiel als sie mich bediente. Ich werde meine Ware wohl noch abholen, mich dann aber anderweitig umsehen. Schließlich brauche ich regelmäßig Sanitätsware.

Freitag 8.9.23 gegen 13 Uhr. Wir waren sehr(!) Zufrieden mit dem Service und der Hilfsbereitschaft! Alle 3 Mitarbeiter(ich gender nicht!) waren sehr nett, uns zugewand und schmerzten mit uns. Ein tolles harmonisches Team! Sie gingen sogar extra ein Stockwerk höher in die schreckliche Chirurgiepraxis um ein Rezept ändern zu lassen. Ich wäre zu den launischen Weibern nicht nochmal hingegangen!!! Vielen Dank für die schnelle und wirkliche nette Hilfe!

Freitag Verordnung abgegeben, Montag schon kü von kk da. Donnerstag hatte ich meine neue orthese. Danke an das Team. Kompetent, hilfreich, problem "aus der welt schaffen" ... mit so einer Einstellung, Hut ab. Und besonders Frau Hoffmann. Danke

Nie wieder!!! Mit Schmerzen wurde ich weggeschickt. Gelenkschoner nicht da aber Rezept kassiert und Unterschrift verlangt Der Blonde junger Mann mit Seitenscheitel sagte in 2-3 Tagen bekommen sie Anruf können vorbeikommen abholen. 14 Tage kein Anruf. Danach bin ich persönlich hin. Eine Junge Frau mit langen Haare mit Pferdeschwanz habe ich erzählt sie reagierte genervt und sehr unfreundlich und absolut keine Entschuldigung. Da waren mindestens 20 Pakete. Knallte es auf dem Tisch verschlossene Wäre ohne zeigen Anprobe usw als ich nach ei Tütchen fragt wegen dem Regenwetter reagieret sie unfreundlich und verlangte von mir 0,10 cent für eine PapierrwerbetüteDer vor mir bekam automatisch tüte ohne zu bezahlen. Der Gelenkschoner kostete 85 €. Ich rate jedem ab dort hinzugehen nie wieder. Trotz Schmerzen würde ich wie Mensch 2.Klasse behandelt.!!!

14. September 2022. Betrete diesen Laden zu ersten Mal. Ein Mitarbeiter sticht durch Reden ohne Ende heraus. Ich setze mich und warte, da es reichlich Kunden gibt. Tür öffnet sich, aufgedonnerte Dame stürmt herein, Mitarbeiter übersieht mich wohl aus Desinteresse. Eine Kollegin muss ihn erst aufmerksam machen, dass ich zuerst bedient werde. Widerwillig werde ich bedient. Es geht um eine Unterarmmanschette Es folgt ein bürokratischer Vorgang. Gesundheitskarte wird eingelesen. Angeblich steht die Manschette nicht im Leistungskatalog oder es ist etwas anderes, keine Ahnung. Wird mir jedenfalls nicht ausgehändigt. Muss abwarten. Ich meine, so etwas kann man kundenfreundlicher regeln. Der erste Eindruck entscheidet. Seine Art, mit mir zu reden, lässt Militanz in mir hochkommen. Hinterlasse meine Telefonnummer und darf jetzt abwarten, bis man sich bequemt, anzurufen und ich nochmals dort antanzen darf. Zum hoffentlich letzten Mal. 1 Stern ist m. E. noch ein Geschenk. Update: Sie können sich glücklich schätzen, solch eine engagierte Mitarbeiterin zu haben, die offensichtlich kompetent genug ist, um zu wissen, wie man die Wogen wie in meinem Fall glättet. Hätte die Manschette sofort mitnehmen können, wurde mir gesagt. Musste nur ein Formular ausfüllen, um die Manschette zu bezahlen, falls die Kksse abwingt, danke! Erwarte mit Interesse den Rückruf, um endlich über die Manschette verfügen zu können. Ist mindestens 4 Sterne wert. Die Filiale hat sich leider selbst ausgebremst.

Ich kann das Geschäft nur loben, vor ein paar Tagen kam eine Angestellte zu mir nach Hause bzw. vor die Haustür, um wegen der Covid-19-Gefahr meine Füße im Freien für neue Kompressionsstrümpfe zu vermessen, sie kam pünktlich, war sehr freundlich und wollte nicht einmal, dass ich die Anfahrt bezahle. Davor bekam ich von dem Geschäft Schuheinlagen, das ging auch sehr professionell und freundlich vonstatten, danke liebes Team.