Orthopädieschuhtechnik & Sanitätshaus Daniel Bürkner | Neukölln

Bis Juli 25 war ich seit etwa 30 Jahren stets treuer und zufriedener Kunde dieses Orthopädiefachladens am Hermannplatz! Bis dahin wären 5 ⭐ drin gewesen! Durch die Unfreundliche gibt's nur noch 1 ⭐! Es waren immer alle sehr freundlich, nett und höflich. Bis auf heute...!! Da saß so ne neue hinterm Tresen und wollte mir nicht meine Einlagen machen, weil sie wohl keine Lust hatte!! Sie war sehr, sehr unfreundlich! Obwohl ich die ganze Zeit nett und freundlich war!! Die hat mir meinen schönen Laden für meine dringendst gebrauchten Einlagen kaputt gemacht!! Und wo ich nach dem Chef verlangt hatte, behauptete die, das sei nicht ihr Chef, sondern ihr Kollege !! ‍♀️ Was denkt die, wer die ist?? Jedenfalls hat sie ihn nicht geholt!! Und verweigert mir meine dringendst gebrauchten Einlagen, weil sie behauptet, ich wäre erst im Dezember dran mit neuen Einlagen! Natürlich bin ich dann erstmal raus, hab bei der K.kasse angerufen, und die bestätigte, was ich der hinterm Tresen im Laden gesagt habe! Es ist egal, WANN man die Einlagen holt! Es dürfen halt, egal wann, nur 2 paar pro Jahr sein!! Aber die behauptete steif und fest das Gegenteil!! Ich wäre erst im Dezember dran, weil ich meine vorletzten Einlagen im Dezember 24 und die letzten im Juli 25 geholt habe! Das stimmt so aber nicht!! Die Bestätigung bekam ich ja von der KK! Die hinterm Tresen hatte einfach keinen Bock mich zu bedienen!! Wahrscheinlich, weil ich Raucherin bin!! Der 1 ⭐ bleibt so lange, bis der Chef, Herr Bürkner, sich bei mir (N.F.) meldet! Das Ding ist noch nicht gegessen! Herr Bürkner, bitte schreiben Sie mich hier an. Danke. Übrigens: ohne Probleme habe ich un einem anderen Orthopädietechnikladen meine dringendst gebrauchten Einlagen bek.!

Die Frau an der Tresse hat mir 40€ geklaut , ich zahle ihr mit 50€ Schein und statt mein Geld zurückzugeben hat mir abgelenkt mit Frage über meinen Herkunft. Ich erzähle hier damit anderen nicht passiert, bezahlen sie lieber mit EC Karten dann hat sie keine Chance in ihre Geld zu kommen außerdem der Chef da hat kein Wort gesagt, statt zu fragen was passiert ist bleibt stumm, was ist dass für eine Laden? Eine Aushilfe ohne Ausbildung, sie hat keine Ahnung vom nichts. Leider könnte ich nicht beweisen aber dass wird sie 3 fache zurückzahlen mit jemand andere der noch definierter ist als sie.

Sehr freundlich, professionell und hilfsbereit, am Telefon und in Person. Hier geht Kundenbindung durch gute Beratung über das schnelle Geld, das ist mir positiv aufgefallen. Ich komme gerne wieder, bis bald! 🙂

Sehr professionelle und freundliche Mitarbeiter*innen, ich war ehrlich gesagt überrascht. Nach meinen eher schlechten Erfahrungen mit anderen Sanitätshäusern war ich auch hier mit mulmigem Gefühl. Moderne Einrichtung, sehr freundliche Mitarbeiter*innen und eine professionelle Abwicklung halfen dabei, diese Befürchtung zu beruhigen. Es war zwar bei beiden Besuchen recht voll, aber man wurde trotzdem sehr freundlich behandelt! Hier werde ich ab jetzt immer hingehen, wenn ich Orthopädie-Technik benötige, und in die anderen Einrichtungen mit unfreundlichen Leuten muss ich nicht mehr 🙂

Die Mitarbeiterinnen sind wenig kompetent, der Chef dreist und unfreundlich und geht nicht auf Wünsche von Kunden ein. Reklamationen werden nicht akzeptiert, es wird geraten, "sich doch bei der Krankenkasse zu beschweren".

Empfehlenswert! Sehr freundliche und kompetent Beratung. Meine Abrollsohlen waren schneller fertig, als erwartet.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Der Laden ist modern, sauber, gross und schön eingerichtet.