O.T. Sanitätshaus Berlin

Super freundlich, total kompetent und absolut kundenorientiert. Habe hier mehrfach meine Verordnungen vom Orthopäden eingelöst und war immer sehr zufrieden

Ich war vor einigen Wochen dort um mir neue orthopädische Schuheinlagen machen zu lassen. Ich trage sie jetzt eine längere Zeit und bin extrem begeistert. Es sind nicht meine ersten Einlagen, aber meine ersten die ich dort habe anfertigen lassen und es sind bisher die besten die ich je hatte. Danke!

Ich habe den Laden einige Jahre nicht mehr besucht - wegen Unfreundlichkeit. Heute war ich wieder dort und war sehr überrascht. Das Personal war sehr freundlich und provisionell. Bin schon gespannt wenn ich meine bestellte Bandage abhole. Wenn das Personal wieder so freundlich ist werde ich in Zukunft immer dort hingehen. Bitte weiter so. Grüße Doris Dreke------- Meine Bandage für den Rücken war nach 2 Tagen da. Passt genau. Würde wieder sehr nett bedient und werde in Zukunft dort hingehen. Weiter so.

Erste Erfahrung : Wer geringfügige Beratung und Anpassung möchte ist hier gut aufgehoben . Wie ein schlechtgeführter Discounter. Es gab 1 Stern. Diese Erfahrung lag an einer Mitarbeiterin . Mit der Reklamation wurde mir von anderen Mitarbeitern des Unternehmens freundlich und kompetent geholfen . Mit dieser Erfahrung würde ich das Sanitätshaus wieder aufsuchen.

Ich war vorgestern in diesem Sanitätshaus wegen einer Kniebandage. Einfach eine Frechheit, dass die Mitarbeiterin einfach 48 Euro plus 10 euro wollte für die bandage,als ich sie gefragt habe warum sie so viel geld will, die Antwort war ganz Agressiv das die krankenkasse schon genug zahlt und dass ich selbst zahlen muss. Für mich war alles sehr komisch und ich bin einfach wo anders hingegangen wo ich dann nur die 10 euro zahlen musste. Heute ich frag mich noch für was waren denn die 48 EURO?????? Die Mitarbeiterin ist zu frech und unfreundlich! Nie wieder!

Ich habe mir die Kompressionsstrümpfe für die Schwangeren hier bestellt. Bei meinem ersten Besuch war mir das Geschäft voll sympathisch, freundliche Mitarbeiter, schnelle Abwicklung. Da die Strümpfe individuell gefertigt werden, haben sie mich abgemessen, wir haben den passenden Stoff zusammen ausgesucht und es hieß, dass sie sich nach ca einer Woche bei mir melden. Nach über zwei Wochen entschied ich nochmal dort vorbeizukommen um mich zu erkundigen. Die Mitarbeiter konnten meinen Auftrag nicht finden, meine Überweisung vom Arzt ist dementsprechend auch weg, die Strümpfe habe ich natürlich auch nicht. Auf meine Bitte ggf nochmal alles in Ruhe nachzuschauen und prüfen, ob der Auftrag einfach untergegangen ist oder irgendwo rum liegt, wurde mir gesagt sie haben hier nichts. Einfach eine Frechheit! Ich bin echt wütend, da ich mit sowas noch nie konfrontiert wurde und es bereitet mir gerade nur den unnötigen Stress vor. Kundenorientiert heißt definitiv was anderes! Nie wieder!

War heute in diesem Sanitätshaus gewesen wegen einer Schulterbandage. Die Mitarbeiterin vor Ort war leider schwer mit privaten Gesprächen am Telefon beschäftigt, warum Ihre Kollegin trotz Krankschreibung zum Konzert geht und am Samstag noch Sa.... kann. Wurde daher vom Azubi vermessen. Habe vor Ort gesagt, dass ich nicht so zufrieden mit der Bandage bin, weil sie einschneidet. Das legt sich nicht wurde gesagt. Anstatt nochmal zu messen. Habe dann wegen allgemeinen schlechten Eindruck das Geschäft verlassen und bin zum nächsten. Dabei hat sich rausgestellt, dass mein Umfang falsch gemessen wurde.