Sanimotion Sanitätshaus Kreuzberg

Nach Verordnung der Orthese, rief ich denn Chef an, dem ich dann nach dem Gespräch das Rezept übersende. Mir wurde dann zugesichert das die Orthese dann am Montag vorbei gebracht wird. Auf Nachfrage am Montag, teilte man mir mit das sich die Kollegin bei mir heute melden wird, was erstmal nicht geschah. Dann kontaktiere ich denn Chef nochmals, und sagte das ich nach der OP die Orthese dringend bräuchte, dann meldete sich doch noch eine Mitarbeiterin und sagte mir das sie am Dienstag käme zwischen 8-9 Uhr kommen würde. Leider kam diese nicht zu der abgesprochenden Zeit, und meldete sich auch nicht, ich setzte mich dann mit dieser in Kontakt, sie teilte mir mit das es noch dauert. Ich habe dafür Verständnis wenn etwas dazwischen kommt das kann immer passieren, aber ich finde wenn man Termine nicht Pünktlich einhalten kann dann sollte man dem Kunden bescheid sagen. Ferner weiß ich nicht mal denn Namen dieser Mitarbeiterin, da sie sich nicht vorgestellt hat. Sowas iss schon schwierig wenn man bestimmte Informationen nicht bekommt. Letzten Endes habe ich alles bekommen, und es war auch unkompliziert....

Bestes Sanitätshaus in Berlin. Wir haben eine Unterschenkelorthese und Handorthese anfertigen lassen. Von Anfang an wurden wir eng begleitet, betreut und es wurde sich auch Zeit genommen beim anprobieren. Jetzt sind beide Orthesen fertig und wir sind sehr zufrieden.

Super Service. Mitarbeiterin vor Ort. Super schnelle Abwicklung und sehr kompetent und sympathisch. Macht weiter so! Vielen Dank

Eine absolute Empfehlung. Wir haben für unseren Sohn endlich Handorthesen, die gut passen. Wundervolles, nettes Team. Super Beratung und Aufzeigen der Möglichkeiten - es wird sich ausreichend Zeit genommen, Fragen beantwortet und alles von den Möglichkeiten bis zum genauen Ablauf bzw. der Umsetzung erklärt. Liebevoller Umgang mit Kindern. Man merkt, dass hier Menschen arbeiten, die ihrer Passion nachgehen.

Sehr zufrieden mit dem Service von Frau Hachenberg! Sie kommt einem entgegen indem Sie Hausbesuche anbietet. Auch Ihre Hilfe bei der Beinorthese war sehr zuvorkommend, Sie hat alles mit viel Gedult und Klarheit erklärt. Frau Hachenberg kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Schrecklich! Wir mussten einen ganzen Monat hinterherlaufen und unzählige Telefonate führen, weil sich nach der Auftragserteilung niemand mehr gemeldet hat. Nach langem Hin und Her wurde uns schließlich zugesichert, dass die Kompressionsstrümpfe geliefert werden. Doch trotz des vereinbarten Liefertermins kam nichts an. Also sind wir persönlich ins Sanitätshaus gegangen – haben dort erfahren, dass das Rezept nicht akzeptiert wird und ein neues ausgestellt werden muss?! Eine absolute Zumutung!

Super nette und Vorsichtige Jungs. Die es mir ermöglicht haben das ich eine Orthese nach Maß für eine Ellenbogenfraktur bekommen habe nach dem es 4 andere Sanitätsdienst es nicht geschafft haben. Man kommt gut mit einem Elektrorollstuhl zurecht.