Sanitätshaus MKC GmbH

Ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Ich wurde sehr nett begrüßt, gut beraten und der gesamte Umgang war professionell, kompetent und empathisch.

Ich wurde zunächst freundlich bedient. Mein linkes Handgelenk war nach einem Sturz geschwollen, der Orthopäde hatte eine Orthese verordnet. Mit 89,90€ war ich dabei. Auf dem Heimweg musste ich die Orthese entfernen, da die Finger bereist blau wurden. Am nächsten Tag wollte ich die Orthese umtauschen, da sie offensichtlich zu klein bzw. zu eng war. Mit der Freundlichkeit war es dahin. Zunächst sollte der Arzt entscjeiden, dann hieß es, nur die Chefin kann eine Rücknahme veranlassen, die ist aber nicht da. Nach einer Woche war noch immer keine Entscheidung gefallen. Also verließ ich wütend zum dritten Mal den Laden, nachdem ich meine Telefonnummer hinterlassen hatte, damit man mir die Entscheidung mitteilen kann. Eine weitere Woche verstrich, bis ich die Mitteilung erhielt, dass ich 10€ selbst tragen müsste (Bearbeitungsgebühr), das zuviel bezahlte Geld dann überwiesen bekäme. Darauf warte ich seit einem Monat. Ich frage mich, in wievielen Haushalten befinden sich Dinge aus Sanitätshäusern, die nicht gebraucht wurden und werden?

Offensichtlich gibt es auch in dieser Branche ein Problem, motivierte und fähige Mitarbeiter zu finden. Ich stand mit meinem Rezept fast zehn Minuten im Verkaufsraum und die beiden älteren Damen waren so beschäftigt, dass sie mich nicht bedienen konnten. Ich habe mir dann einen Mitbewerbe mit freundlichem und kompetentem Personal gesucht.

Überhaupt nicht zu empfehlen. Hilfsmittel werden zum dreifachen Preis der UVP bzw deutlich über den mit den GKV vereinbarten Preisen in Rechnung gestellt. Auch im Nachhinein erfolgt keine Korrektur oder ein Einlenken - vor Ort sowieso nicht, aber auch nicht über die Zentrale. Das ist Abzocke der Kunden, denn die Kasse zahlt diese Mondpreise nicht.

Sehr unfreundliche Dame! Sie hätte wohl wissen müssen, dass ein Privatrezept drei Monate lang gültig ist, nicht der Kunde. Wurde pampig angeblafft weil mein Rezept angeblich abgelaufen sei. Der Laden sieht meine Familie nicht wieder!

2 sehr nette Kolleginnen haben mich freundlich empfangen und das Anlegen einer komplizierten Gilchrist Bandage sogar an einander "demonstriert". So konnte ich das dann problemlos an meinem Sohn umsetzen. Ein Stern Abzug, da der Verband mehr als doppelt so teuer ist, wie im Netz. Aber ich brauchte ihn halt kurzfristig und er war vorrätig, was in einigen anderen Sanitätshäusern, die ich vorher angesteuert hatte, nicht der Fall war.

War am 14.09.2020 dort um etwas anfertigen zu lassen. Ich traf auf ein sehr unfreundliches Personal. Kaum Guten Tag gesagt, fragte man mich nach der Maske, die ich aus gesundheitlichen Gründen nicht tragen darf.Dann wollte die Chefin von dem Laden aber noch andere Details wissen, ob es auch noch andere "Gründe" gäbe, das ich keine Maske trage.Ja, antwortete ich, es sind auch andere persönliche Gründe. Die gehen dieser dreisten und nach Stasi-Manier agierenden Frau aber nun wirklich nichts an. Schließlich liegt ein entsprechender Allergiker-Pass vor! Daraufhin die Aussage von Ihr, Sie behandle mich auf Grund der Aussage nicht weiter und wünsche mir Corona!!! Das ist an Frechheit und Dreistigkeit kaum zu überbieten. 30 Jahre nach der Widervereineigung Deutschlands, hätte ich mir derartige Dinge nicht mehr vorstellen können.