Seeger Gesundheitshaus GmbH & Co. KG

Freundliches Personal, aber leider total überteuert und alles sehr schlicht und einfach gehalten. Leider fühlt man sich dort nicht so wohl, da auch hier eine unangenehme Atmosphäre herrscht, dass man umgehend den Laden wieder verlassen möchte. Dennoch eine super Sache, dass das Geschäft während der Coronazeit geöffnet bleibt, da eine Dringlichkeit besteht. Wer sich die hohen Preise leisten kann der ist hier komplett richtig.

Einfach nur schlimm, wie man hier schon wieder behandelt wird! Ihr solltet Euch schämen! Da wird man mehrfach böse angegangen, wenn man mit einem Problem kommt. Und ein Aufwiedersehen gibt es natürlich auch nicht. So ein Fehler gewesen, Euch auszuwählen!!

War gestern Nachmittag bei euch und musste mich drei!! Mal von der Verkäuferin anraunzen lassen, bis ich dann zurückgemotzt habe und die dann kapiert hat, dass ich als Kunde respektvoll behandelt werden möchte und kein Bittsteller bin, den man anraunzen kann. Es fing damit an, dass ich fröhlich in den Laden ein und ich sogleich angemotzt würde, hinter einem Schild stehen zu bleiben, der Diskretion wegen. Die gibt es aber auch hinter diesem Schild nicht, selbst in der hintersten Ecke des Geschäfts war jedes Wort am Verkaufstresen zu hören. Also ziemlich lächerlich. Als ich dran war, ich war nun der einzige Kunde im Laden, würde ich unfreundlich belehrt, dass ich mit meinem Problem morgens zu kommen hätte. Warum blieb im Dunkeln, ich war, wie gesagt, der einzige Kunde. Und als solcher komme ich, wann es mir passt, nicht einer anscheinend gestressten Verkäuferin. Und so ging's dann noch weiter. Kurz gefasst, das nächste Mal werde ich ein Sanitätshaus besuchen, dass ich hoffentlich nicht schlecht gelaunt verlassen werde, weil eine Verkäuferin nicht ordentlich mit Kunden umgehen kann.

Wir waren heute mit 2 Verordnungen in der Filiale am Lindencenter und wurden wieder äußerst freundlich und kompetent von Frau Schmiglitz bedient. Wir können diese negativen Kommentare einfach nicht verstehen. Hat schon einmal jemand darüber nachgedacht, was diese Mitarbeiter dort tgl. leisten, damit es den Kunden mit ihren Problemen besser geht? Weniger meckern und ein paar mehr nette Worte, vorallem im Netz würden schon helfen. Liebe Kollegen, macht weiter so, Ihr seid toll!!!

Mein persönlicher Eindruck als Kundin ist für diese Bewertung ausschlaggebend. Die Mitarbeiterinnen, welche sich um meine Bitten im Rahmen von Bestellungen für meine hochbetagte Mutter kümmerten, haben ihre Arbeit hervorragend gemeistert. Ich wurde kurzfristig über den Vorgang der Bestellung informiert und weitere Nachrichten an mich wurden u.a. über den AB an mich weitergeleitet. Die Freundlichkeit ist nicht aufgesetzt und man spürt die Hilfsbereitschaft, den Kunden unterstützen zu wollen. Eine kleine Anmerkung zu den Kritikbewertungen betreffs der telefonischen Erreichbarkeit möchte ich noch gern loswerden. Grundsätzlich finde ich zentralisierte Annahmen richtig, da sich Mitarbeiter in kleinen Firmen (oder auch riesigen Konzernen) so um den Kunden, Klienten etc. vor Ort ohne Ablenkung kümmern können. Die Beratung bzw. Bedienung kann ohne Zwischenfälle erfolgreich vonstatten gehen. Im Fall eines Unternehmens, welches Patienten mit Schmerzen oder Einschränken versorgen möchte, wäre eine mögliche Alternative mit AB und herzlicher Ansage innerhalb der Filialen vielleicht in Erwägung zu ziehen. Jeder Patient oder Kunde ist unglaublich dankbar, wenn er weiß, dass er nach seinem dargestellten Problem einen Rückruf mit Option auf Hilfe erhält. Ich bedanke mich herzlich und wünsche Ihnen alles Gute!

Zunächst war ich begeistert von einer Beratung zu einem Rollator. Für meine Größe war er nicht am Lager und sollte innerhalb einer Woche im Geschäft sein. Nach einer Woche erhielt ich vormittags die Auskunft einer Mitarbeiterin, dass offenbar keine Bestellung dafür getätigt wurde. Später am Tag gab es dann die Auskunft, dass Lieferengpässe bestehen würden. Was soll ich nun glauben ? Habe meine Bestellung rückgängig gemacht und online bestellt... Schade

Wir sind zwar keine Stammkunden, aber wenn es doch sein muss, ist Seeger in Hohenschönhausen unsere erste Adresse. Beim letzten Mal war Frau Gawitza für uns da und es war wie immer, eine freundliche und fachliche Beratung. Es ging alles sehr schnell, ohne das Hektik aufkam. Wir halten dieser Filiale von Seeger auch weiterhin die Treue. Natürlich sind alle Mitarbeiterinnen toll, leider konnten wir uns nicht alle Namen merken, Sorry. Sie sind Alle super. Na dann bis zum nächsten Mal. Wir freuen uns. 25.07.2024 Es war wiedermal soweit, ich benötige Hilfe, Unterstützung und vorallem Beratung. Also auf zu Seeger nach Hohenschönhausen und wie schon immer erlebt, nette, freundliche und vorallem fachlich versierte Mitarbeiterinnen nahm sich meiner an. Was soll ich schreiben, wie gewohnt ging alles schnell , ich hatte das passendende Hilfsmittel. Super, ich bin glücklich , vielen Dank.