Seeger Gesundheitshaus GmbH & Co. KG

Vielen Dank für die sehr freundliche Beratung durch Frau Hoyer und Frau Villwock. Man wurde sehr freundlich empfangen!Die Anfertigung meiner Bandage war sehr schnell. Ich habe bisher 2 Rezepte dort eingereicht und bin absolut zufrieden mit dieser Seeger Fiale in der Mathiasstraße. Liebe Grüße der BVG Busfahrer

Seit Schaltung der KI muss man faktisch sogar für einen Termin persönlich kommen, weil man sonst keine qualifizierte Auskunft bekommt. Konkret: Ich wollte einen Termin für meine Mutter zwecks Hausbesuch im Pflegeheim machen. Man erreicht per Anruf seit einigen Wochen aber nur noch die KI, die die Telefonnummer checkt und einen mit Namen anspricht. Nach etlichen Fragen zum Fall befand die KI, dass sie mit einem MA verbinden wird. Warteschleife. Dummerweise war keiner erreichbar. Dann wurde ich an eine zentrale Stelle weitergeleitet. Wieder Warteschleife. Der Mitarbeiter, der dann abnahm versuchte wieder, mich in die Filiale zu verbinden. Diesmal erfolgreich. Termin eingetragen. Dann die Frage: Sie kommen doch her, oder? - Nein, es geht um einen Hausbesuch im Pflegeheim, was ich der tollen KI auch mitgeteilt hatte. (Warum dann überhaupt diese Schalte vorher?) - Oh, dann sind Sie bei mir falsch. Da muss ich Sie mit der Außendienstmitarbeiterin verbinden. Diese kam zum Glück just in dem Moment rein, wollte aber offenbar nicht sofort reden und sagte Rückruf zu. Für einen Rückruf hätte natürlich auch ein herkömmlicher AB gereicht, was mir viel Zeit und Nerven erspart hätte. Der ganze Durchlauf dauerte ca 30 Minuten. Hoffentlich schalten nicht noch mehr Stellen solche "leistungsstarken" KI's. Ein Rückruf kam nicht. Auch nicht beim Versuch über Mail. Das Rezept ist nun nach 4 Wochen abgelaufen. Ein neues werde ich bei Seeger nicht mehr einreichen. Und werde mich selbst als Kunde ebenso verabschieden. Sehr mühsam und zeitraubend. Wenig kundenorientiert. Wie alte Menschen mit so einem "Service" klarkommen, mag man sich gar nicht vorstellen...

Ich bin rundum zufrieden mit dem Service im Gesundheitshaus Seeger! Mir wurde eine Ellenbogen-Orthese angepasst, und ich habe mich von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Das Team war sehr freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, alles genau zu erklären. Die Orthese sitzt perfekt, trägt sich angeneh. Besonders positiv fand ich die persönliche Beratung Ich kann dieses Gesundheitshaus absolut weiterempfehlen – hier wird mit Herz, Fachwissen und echter Kundenorientierung gearbeitet. Vielen Dank!

Super freundliche und kompetente Beratung. Es wurde sich Zeit genommen und alles genau erklärt. Man fühlt sich wohl dort. Das Sanitätshaus meines Vertrauens! Kann ich nur empfehlen!!!

Liebes Seeger-Team, ich bedanke mich für die ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Unterstützung bei der Auswahl eines passenden Duschhockers für meine Mutti. Nach 2 Tagen hatte ich den Anruf und die Info, dass ich ihn abholen kann. Alles Bestens. Ich komme immer wieder sehr gerne zu Ihnen. Herzliche Grüße Kathi

Wirklich nette und kompetente Belegschaft. Ich war dort wegen der Anfertigung von orthopädischen Schuheinlagen. Bei Zuzahlung qualitativ sehr hochwertige Produkte. Die Wartezeit hielt sich in Grenzen - schon nach wenigen Tagen konnte ich meine Sohlen problemlos abholen. Ohne wenn und aber kann ich diese Filiale weiterempfehlen! Liebe Grüße Reinhard Helmut

Ich wurde sehr nett übers Telefon und auch vor Ort beraten. Die Mitarbeiter:innen sind sehr sympathisch und beraten einen sehr gut. Ich kann diesen Standort nur weiterempfehlen!