Strehlow GmbH Sanitätshausfiliale Berlin-Schöneberg

Ich möchte mich herzlich beim gesamten Team der Strehlow GmbH bedanken .Alle Mitarbeitenden waren ausgesprochen freundlich ,aufmerksam und engagiert .Man merkt dass hier mit Herz und Professionalität gearbeitet wird.Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!"

Sehr freundliche, kompetente und schnelle Beratung. Das, was mein Orthopäde nicht kontrolliert hat, wurde hier mittels neuster Technik nachgeholt, um die richtigen Einlagen für mich zu finden. Ich würde immer wieder herkommen, wenn ich etwas brauche. Herzlichen Dank an Sabine! Liebe Grüße Elisabeth

Wirklich sehr nettes, freundliches und zuvorkommendes Personal !!!

Ich möchte mich ganz herzlich beim Sanitätshaus Strehlow GmbH in der Filiale Berlin-Schöneberg bedanken – insbesondere bei Frau Kohl und Frau Böhm. In einer für mich sehr belastenden Situation wurde ich dort mit großer Kompetenz, Empathie und Engagement unterstützt. Trotz zweier anfänglicher Ablehnungen meiner medizinisch notwendigen Heilmittelversorgungen durch die Krankenkasse haben sich Frau Kohl und Frau Böhm intensiv für mein Anliegen eingesetzt. Frau Kohl hat sich viel Zeit genommen, den medizinischen Hintergrund genau zu erklären und eine fachlich fundierte Stellungnahme zu verfassen. Ihre Unterstützung war nicht nur professionell, sondern auch menschlich sehr wertvoll. Es war einzig und allein dem heldenhaften Windmühlenkampf der beiden Filialmitarbeiterinnen zu verdanken, dass ich durch meine kranke Kasse in dieser Angelegenheit nicht noch länger als ohnehin schon mit sach- und rechtswidrigen Ablehnungsbescheiden zu mir zustehenden Hilfsmitteln belästigt wurde und zudem die ärztlich verordnete Ware bekam. So viel Einsatzbereitschaft und Menschlichkeit erlebt man nicht oft – dafür ein fettes Dankeschön!

Naja, ich betrete das Geschäft mit "hallo" und sichtbarem Rezept in der Hand: eine Verkäuferin spricht mit einer Kundin und nimmt keinerlei Kenntnis von mir. Die Dame hinterm Tresen telefoniert deutlich mithörbar über Freisprecher mir jemandem - das Gespräch ist beendet, jetzt Bildschirm-Arbeit. Und ich stehe immer noch da. Und gehe dann nach einigen Minuten: Was soll ich dort?

Hatte letztes Jahr wegen einer Fuss - OP einen Leih - Rollstuhl benötigt. Schon bei der Anlieferung fiel mir der verdreckte Zustand auf, zusätzlich roch er sehr stark nach Urin. Kann alles mal passieren, was mich aber wirklich ärgert ist das auf meine Reklamation einfach nicht reagiert wurde und ich 6 Wochen in diesem "Stinkerollstuhl" sitzen musste. Der Geruch ging selbst nach intensiver Reinigung meinerseits nicht weg und es ist auch nicht meine Aufgabe den Rollstuhl zu reinigen. Wiegesagt Fehler passieren, aber nicht auf Reklamation zu reagieren ist einfach keine Art.

Ich würde jedem abraten, die Dienste dieses Sanitätshaus in Anspruch zu nehmen. Die Mitarbeiter sind weder engagiert noch kompetent genug. Von der Beratung, bis zur Einholung einer Genehmigung und der Auslieferung des Produkts waren unterschiedliche Mitarbeiter beteiligt und wirklich jeder von ihnen hat etliche,mehrere Fehler fabriziert! Ich fragen mich, wie man so arbeiten kann. Nach Monaten des Hinhaltens sind wir immer noch nicht versorgt! Würde jedem empfehlen keine Kette wie diesen sich auszusuchen, sondern einen einzelbetriebenen Sanitätshaus in Anspruch zu nehmen.