Sanitätshaus Brockers GmbH

Ich war wirklich begeistert vom Team dieses Medizintechnik-Geschäfts! Die Menschen hier sind unglaublich herzlich und echte Profis. Sie hören immer aufmerksam zu, verschaffen sich einen Überblick über deine Situation und finden schnell die passende Lösung. Egal, wie oft ich dort war – jedes Mal habe ich einen tollen Service und echte, aufrichtige Fürsorge erfahren, man merkt einfach, dass es ihnen nicht egal ist. Vielen herzlichen Dank euch allen für die Hilfe und das menschliche Miteinander! Ganz besonderen Dank an Frau Hüber für ihre aufrichtige Aufmerksamkeit und Professionalität!

Ich möchte ein großes Lob an Frau Hüber aussprechen. Ihre Beratung war außergewöhnlich freundlich, geduldig und kompetent. Sie hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten und die bestmögliche Lösung für mich zu finden. Man spürt, dass sie ihren Beruf mit Herz und Engagement ausübt. Dank ihrer Unterstützung habe ich mich jederzeit gut betreut und ernst genommen gefühlt. Solch ein hervorragender Service ist heute selten . vielen Dank dafür!

Ich war heute dort und möchte ein großes Lob aussprechen. Die Mitarbeiterinnen waren äußerst freundlich und hilfsbereit. Obwohl sie eigentlich kurz vor ihrer Pause standen, haben sie sich Zeit genommen und mich trotzdem bedient. Vielen Dank für den tollen Service – absolut empfehlenswert!

Ich war mit der Beratung und der Kompetenz von Herrn Fasthoff sehr zufrieden! Er hat sich ausführlich Zeit genommen und extrem fair abgerechnet. Ich hatte eigentlich eine Laufanalyse gebucht, aber da ich lange keine Einlagen getragen habe und aufgrund meiner Fußstellung klar war, welche Art von Einlagen ich benötige, sagte er mir, dass die auf Analyse gar nicht mehr nötig ist und hat mir auch nur die Einlagen in Rechnung gestellt, was ich sehr aus fair finde. Das hätten vermutlich die wenigsten so gemacht.

Meine Erfahrung dort für Kompressionsstrümpfe war leider sehr negativ. Die Dame beim Ausmessen war schon sehr unfreundlich und konnte sich null in Kunden hineinfühlen und da ich mein nächstes Rezept für den gleichen Strumpf dann in der Apotheke eingelöst habe, habe ich gemerkt, dass mir bei Brockers dafür nochmal 30 Euro extra berechnet wurden, die ich als „Mehrkosten" zu zahlen hätte. Diese wurden in der Apotheke nicht berechnet. Auf telefonische Nachfrage bei Brockers wurden die Mehrkosten dann mit der Farbe begründet- die allerdings die selbe wie in der Apotheke ist… also danke für nichts!

Die guten Rezensionen haben mich - trotz einer halbstündigen Anreise - hierhin geführt und es war auf jeden Fall die richtige Entscheidung, denn hier fühlte ich mich bestens aufgehoben. Als ich das Rezept über Hilfsmittel erhielt, richtete ich direkt ein paar Fragen per Email an das Sanitätshaus - diese wurden zeitnah freundlich und ausführlich beantwortet. Das benötigte Hilfsmittel war auf Lager, es wurde mir freundlich und kompetent erklärt wie und wann ich es zu tragen habe. Gnaz hilfreich zeigte mir eine freundliche Mitarbeiterin wie ich es richtig anlege und korrekt positioniere. Fazit: freundlich, hilfsbereit, kompetent, alle Fragen beantwortet und alle wichtigen Informationen von sich aus erklärt - besser geht's nicht!

Die Verkäuferinnen in diesem Geschäft sind super nett! Sie gehen vor allem auf Ihre Bedürfnisse und Ihr Feedback ein. Es ist sehr schön, in dieses Geschäft zu gehen und dort einen sehr professionellen Service zu bekommen. Vielen Dank, Andrea, für Ihre Freundlichkeit! Ich werde auf jeden Fall für meine nächsten Einlagen / Kniebandage wieder hierher kommen.