Orthesio GmbH / Orthopädietechnik & Sanitätshaus

Aufgrund der räumlichen Nähe und der guten Bewertungen war ich gestern das erste Mal bei Orthesio. Was soll ich sagen? Kein Vergeich zu dem Sanitätshaus in Borbeck, das ich bisher genutzt habe, weil es Visavis vom Orthopäden liegt. Hier in Kupferdreh wird man freundlich bedient, bekommt Alternativen zu sehen, wird richtig aufgeklärt und in die Nutzung eingewiesen. Klare Empfehlung!

Absolute Empfehlung! Für einen Bänderriss benötigte ich eine Orthese. Die Anpassung ging sehr zügig und kompetent, ich hatte zwei Modelle zur Auswahl. Als ich beim nächsten Mal hinwollte, um eine neue Orthese zu bekommen, die flexibel ist und (endlich wieder) in Schuhe passt, war ich zu ungeduldig und in Kupferdreh war geschlossen. Meinen Besuch in einem anderen, großen Sanitätshaus in einem anderen Stadtteil habe ich sehr bereut (unfreundlich, nicht hilfreich) und ging wieder nach Kupferdreh. Nach freundlicher Begrüßung war ich sofort dran, wieder kompetente Beratung, schnellstens die richtige Orthese gefunden, alles bestens! Sehr nettes und kompetentes Team dort und somit eine absolute Empfehlung! Wenn ich etwas in dieser Richtung benötige, nur noch hier in Kupferdreh! Vielen Dank für exzellenten und ausgesprochen freundlichen Service!

Jungrentner, der ich bin, hatte ich bisher keine Berührungspunkte mit Dienstleistungen und Produkten rund um orthopädische Hilfsmittel. Umso höher war die Hemmschwelle, als ich vor einigen Wochen zur Anpassung orthopädischer Einlagen antrat. Was ich dann an Zugewandheit, unverkrampfter Freundlichkeit und überzeugender Kompetenz (körperliche Untersuchung, Gangbildkontrolle, Produkterklärung) erfahren durfte, hat mich begeistert. So war es nicht überraschend, dass ich heute mit einem guten Gefühl ein zweites Mal zu Orthesio ging, bzw. hinkte. Eine schwere Distorsion im OSG verlangte nach einer Orthese. Ich rief an, konnte kommen, wurde fröhlich begrüßt, zügig beraten und versorgt. Keine Frage blieb unbeantwortet und die Atmosphäre war familiär. Nicht, dass ich scharf auf eine weitere Verletzung bin - aber wenn Orthesen und Co., dann Orthesio. Denn: Orthesio macht Menschen froh.

Da meine erste Bewertung etwas knapp ausgefallen ist, hier nun eine ausführlichere Rückmeldung: Leider empfinde ich die Einlagen als sehr schlecht. Meine Socken verfärben sich durch die Einlagen ständig schwarz – die Farbe lässt sich zwar beim Waschen wieder gut entfernen, dennoch ist es sehr störend. Ich habe hier zwei Einlagen anfertigen lassen, beide sind für mich leider unbrauchbar. Ich nutze meine Einlagen auch während der Arbeit. Da ich in einer Waschstraße tätig bin, kommt es vor, dass meine Füße gelegentlich nass werden. Dies hat dazu geführt, dass die Einlagen innerhalb kürzester Zeit ihre Stabilität verloren haben. Das Personal war zwar sehr freundlich, allerdings hätte ich mir gewünscht, dass man mir mehr Informationen zu den unterschiedlichen Materialien gegeben hätte. Dann hätte ich mich wahrscheinlich für eine andere Zusammensetzung entschieden.

Durch Zufall bin ich mit Orthesio in Kpntakt getreten und was soll ich sagen? Es war ein 6er im Lotto!!! Eine Fehlstellung meines Fußgelenks war bei vielen Ansprechpartnern ein schier unlösbare Situation. Herr Kunze wusste aber genau wie man sowas in Schach halten kann und bot mir an eine Orthese zu fertigen um mir noch bevor ich einen Termin beim Spezialisten habe helfen zu können und linderung zu verschaffen. Gesagt, getan. Freitags besprochen, amontags lag der Krankenkasse bereits der Kostenvoranschlag vor und einfach WOW! Mit anderen Versorgern hatte ich leider schon viel Pech 🙁 hier aber nicht und dafür fahre ich auch sehr gerne einmal komplett quer durch die Stadt 🙂 Ich wohne in der Nähe vom Rathaus Essen und bis nach Kupferdreh ist es ein ganz schönes Stück. Aber für einen super Service, ist mir und sollte auch keinem , ein weg zu weit sein. VIELEN VIELEN DANK für die super Arbeit, die Schnelligkeit und vorallem auch die sich genommene Zeit für mich!!!!! Meine Empfehlung ist euch zu 1000% sicher. Als Wiederholungstäter, bin ich natürlich wieder bei Orthesio gelandet. Und es ist komplett egal an welchem Körperteil man Probleme hat, es ist und bleibt ein super Service! Alles geht sehr schnell und trotzdem mit viel Zeit um Anpassungen zu unternehmen und alles 1000% durchzuführen. Keine Abfertigung wie in manch anderen Häusern. Vielen vielen Dank! Ich bin auf meine nächste Orthese für den Tag, bereits gespannt.

Ich habe mir dort Einlagen machen lassen und muss sagen, ich bin mehr als zufrieden! Die Einlagen sitzen perfekt und wurden vor Ort ausgiebig auf mich angepasst. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und ist auf all meine Fragen eingegangen. Ich kann das Sanitätshaus auf jeden Fall weiterempfehlen - das gesamte Team ist wirklich total lieb, was sich auch an der Stimmung vor Ort zeigt 🙂

Wer ein gutes Sanitätshaus mit kompetenten und vor allem immer freundlichen Mitarbeitern sucht ist hier genau richtig! Ich musste mir zweimal Einlegesohlen anfertigen lassen,für unterschiedliche Beschwerden und beides Mal wurden die Einlegesohlen perfekt hergestellt und meine Beschwerden verschwanden! Danke,liebes Orthesio -Team..ihr seid klasse !!