helpline Handels GmbH Vitalzentrum

Sehr nette Beratung und geduldig. Ich war vor einigen Wochen da um mein Rezept für eine Füßbandage einzulösen. Die nette Damen nahm sich sehr viel Zeit die richtige Größe zu finden. Für Bandagen aller Art kann ich den Laden empfehlen. Ich bin sehr zufrieden 🙂

Ich lese jeden Tag, dass Deutschland Millionen von Arbeitskräften braucht. Nein, Deutschland braucht qualifizierte und gut bezahlte Arbeitskräfte. Ich war in diesem Geschäft und der Mitarbeiter wusste nicht, wie man Hilfsmittel kauft, und er verwies mich an seine Kollegen, die später vorbeikommen sollten. Sollte ich meine Zeit jedes Mal an einem anderen Ort verschwenden?

Am 18.01.24 um 12.25 Uhr rief mein Mann (derzeit durch eine OP bettlägerig) bei Ihnen an. Ein Name des Mitarbeiters wurde leider nie genannt. Es ging um einen Bettaufrichter/Galgen. Das Rezept dazu hatten wir bereits. Es wurde uns gesagt er müsse im Lager nachsehen was auf Bestand ist und was er bestellen kann. Wir werden zurückgerufen. Ein Rückruf ist nie erfolgt. Wir riefen um 12.26 erneut an und der namenlose Mitarbeiter meldete sich erneut. Eine Entschuldigung über den nicht erfolgten Rückruf kam leider nicht. Auf erneute Anfrage (wir benötigen den Aufrichter zeitnah) wurde uns ein verbindliches EMAIL zugesichert.Auch das erfolgte bis heute (20.01.24) nicht. Ich frage mich wirklich ob man mit diesem Verhalten gar keine neuen Kunden dazugewinnen möchte?? Mein Vater ist gerade ein Pflegefall geworden und da dieses Geschäft in meiner Nähe liegt erhoffte ich hier ein gutes Sanitätshaus meines Vertrauens für unsere Belange zu finden. Offenbar hat man hier keinerlei Interesse.Schade um die gute Lage dieses Ladens.

Vielen Dank an Ihre Mitarbeiterin Frau Möckel . Am 7.03.2024 habe ich eine tolle Bedienung erhalten. Mit viel Geduld in Phantasie, trotz fehlenden Artikeln , hat Frau Möckel die beste Lösung gefunden. Vielen lieben Dank!

Also mit der Absicht gekommen ein Pflegebett zu erwerben das was da an Beratung Service angeht kann man wie folgt beschreiben Motivationlos bis hin zu ach muss ich jetzt Beratung machen wo ich nicht viel Ahnung von dem ausgestellten Bett habe weiss aber ich kann mal rauf und runter fahren mit der Fernbedienung vielleicht ist es aber auch so das man auf Kunden verzichten kann und der Kunde kann es auch es gibt auch noch andere Fi die besseren Kundenservice haben

Sehr freundlich und hilfsbereit. Bestellung geht schneller als bei anderen. Sanitätshäuser n

Ist auf jedenfall weiterzuempfehlen. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Danke dafür!! 🙂