Sanitätshaus & Orthopädie - Werkstatt Th. Lückenotto GmbH

Eines der besten Sanitätshäuser, das ich je in Anspruch genommen habe. Die Mitarbeiterin hat mich sehr profesionell beraten und war auch menschlich sehr, sehr nett und zuvorkommend. Schnell und zuverlässig besitze ich nun meine Traumeinlagen von äußerst guter Qualität. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann dieses Sanitätshaus nur wärmstens empfehlen.

Die Leute, die dort arbeiten, sind großartig. Die Orthese, die ich tragen muss, wurde trotz erheblicher Schäden und kurzer Reparaturzeit komplett aufgearbeitet. Der Schaden stand im Zusammenhang mit einer sehr intensiven Nutzung. Man spürt eine angenehme Atmosphäre, einen professionellen Umgang mit dem Patienten und Verständnis für Beschwerden und Einschränkungen. Vielen Dank.

Leider absolut nicht zu empfehlen. Nach Verordnung einer orthese aufgrund sprunggelenksverletzung suchte ich die Filiale auf. Zunächst wurde mir wohl versehentlich ein großer fester Stiefel wie nach einem Bruch präsentiert. Als ich das reklamierte und darauf hinwies, dass ich nur eine sprunggelenksverletzung hätte, meinten die beiden Damen das das Rezept wohl falsch ausgestellt wurde. Also rief ich direkt in der Arztpraxis an und hier wurde mir mitgeteilt, das das Rezept eindeutig korrekt wäre und ggf. Man einfach Googlen solle. Daraufhin wurde mir eine andere orthese präsentiert, die man gerade da hatte. Ich fragte ob man mir nicht die richtige orthese bestellen könnte und zeigte Bilder der ergoogleten orthese aircast airpro und das funktionierte dann auch. Die orthese wurde schnell nach 2 Tagen geliefert und ich wurde telefonisch verständigt. Vorort wurde mir dann erklärt wie ich die orthese anziehen sollte. Leider stellte ich nach einer Woche fest, daß ich selber lieber die Anleitung hätte lesen sollen, da ein wesentliches Element in der ersten Immobilisierungsphase - ein zusätzlicher 8er Gurt - gefehlt hat. Ärgerlich. So wird wertvolle Zeit verschenkt. Die Kommunikation mit den beiden Mitarbeiterinnen der Filiale war durchwegs freundlich, aber wenn man wert auf eine professionelle orthese inkl. fachgerechter Beratung legt, sollte man sich vielleicht woanders umschauen. Ansonsten sollte man wirklich genau darauf achten, was einem hier präsentiert wird und ggf. vor dem Besuch das Rezept genau studieren und anschließend die Anleitung lesen

Bin als Kunde von der DERSA (Geschäftsaufgabe) von Lucke & Wirth übernommen. Hier ist ein sehr freundliches und kompetentes Team. Alle meine Beinprothesen sind eine hervorragende Arbeit. Nach dem Abdruck einmal angepasst kleine Korrekturen vorgenommen, die Prothese bekommt noch die Kosmetik und fertig ist das Ding. Meine Einlagen waren immer angepasst. Vielen Dank nochmal an das tolle Team.

Bin schon seit Jahren Kundin und immer sehr zufrieden. Bekomme hier meine orthopädische Einlagen angefertigt und diese sind immer in einer Top-Qualität. Sehr netter und kompetenter Service! Habe Lucke und Wirth schon mehrfach weiterempfohlen.

Super Service, durchweg sehr freundliche Mitarbeiter. Mit der Zweischalenorthese habt ihr mir ein rasches Gehen ohne Gehstützen ermöglicht - vielen lieben Dank dafür! Und bei Reparaturen und Anpassungen gibt es immer schnelle Hilfe fast ohne Wartezeit.

Habe mir eine vom Orthopäden verschriebene Bandage für den Rücken geholt. Freundliches aufmerksames Personal. Mir wurde alles gut erklärt und eine Anprobe der Bandage durchgeführt. Parkplatz für Auto und Fahrrad vorhanden.