Sanitätshaus Menßen GmbH & Co. KG

Ich war im Rahmen meiner Schwangerschaft nun öfter für verschriebene Hilfsmittel dort. Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Es wurde sich immer viel Zeit für Beratung und Anpassung genommen. Alle waren immer freundlich und hilfsbereit Ebenso wurden mir schon Sachen bestellt bevor ich das richtige Rezept dabei hatte, damit es schneller für mich ankommt. Also alles in allem war ich noch nie so gut beraten wie hier.

Ich bin mehr als zufrieden mit dem Personal und die Hilfe die ich hier bekommen habe. Mein Arzt hat mir ohne weitere Infos Kompressionsleggings verschrieben und mir gesagt, ich solle diese beim Sanitätshaus beauftragen. Das Personal hat direkt gefragt ob es meine erste Versorgung ist und hat sich viel Zeit genommen mich aufzuklären und mir Fragen zu beantworten. Ich war dann erneut hier zum vermessen und um die fertige Leggings einmal zusammen anzuprobieren, beide Male wurde ich total freundlich empfangen und ich wurde in Entscheidungen eingebunden. Ich habe mich richtig gut aufgehoben gefühlt und wurde nicht so ins kalte Wasser geworfen wie bei meinem Arzt. Ich würde immer wieder hierhin kommen, danke!

Wenn man nur ein Rezept abgeben und schnell bezahlen möchte, ist man hier richtig. Sollte man Wert auf freundliche und gute Bedienung legen, ist man hier falsch. Ich hatte ein Rezept für eine Orthese. Es wurde auf das Rezept geguckt, die Orthese geholt, ohne viel Gerede an meine Hand gelegt, kurz nach der Gesundheitskarte gefragt, die Zuzahlung genannt und kassiert. Ich war die einzige Kundin im Verkaufsraum. Ich hatte das Gefühl, dass ein Roboter mich bedient. Ich wollte noch einen Igelball kaufen und fragte nach. Die Dame meinte, da im Regal. Ich fagte nach der Größe und der Festigkeit. Als Anwort erhielt ich, kann man aufpumpen. Ich hätte eine kurze Beratung gut gefunden. Ich habe mich dann gegen einen Igelball entschieden, da ich den jetzt im Internet kaufe, da habe ich auch keine Beratung, aber spare Geld. Ich kam mir schon beim Betreten des Geschäfts wie ein Störfaktor vor. Vielleicht möchte man keine Neukunden, da die Bestandskunden ausreichen.

3 Mal dort etwas bestellt. 3 Mal musste ich dort mehrfach hinfahren, da der Laden ohne Info spontan früher geschlossen hatte. Zum Glück nicht das einzige Sanitätshaus in der Nähe. Beim nächsten Mal gehe ich definitiv woanders hin. Update: Mittlerweile hat sich die Aufregung gelegt und eine Mitarbeiterin hat sich aufrichtig entschuldigt. Bewertung habe ich wieder hoch gesetzt, da die Mitarbeiter sehr kompetent und hilfsbereit sind. Die Geschäftsführung ist allerdings Käse.

Sehr freundliche und kompetente Beratung!

Hier wird einem geholfen. Ihr seid super Danke für die tolle Beratung. Hier wird einem nur das verkauft was man auch wirklich benötigt. Hier zählt nicht das Geld, sondern hier ist der Kunde König.

Sehr nettes Personal. Hilft in allem was man hat und berät wirklich Kundenorientiert. So kenn ich es von euch. Macht weiter so