Vital-Zentrum Glotz - Sanitätshaus Stuttgart Bad Cannstatt - Daimlerplatz

Keinen Stern wert Warte seit fast 2 Monaten auf meine Versorgung Am Anfang wird mir versprochen, dass ich sie in 3-4 Wochen erhalte und dann sagen sie auch noch hinterher frech 2 Monate wären standard.

Super Service und Top Beratung! Bekam nicht nur eine geniale Knieorthese, sondern auch viele Tipps von Frau Hommel! Komme gerne wieder, vielen Dank!!!

Ein Stern dafür das ich aufgrund des Wetters 2 Min früher in den Laden gelassen wurde ansonsten werde ich lieber einen weiter Weg auf mich nehmen statt dort nochmal hinzugehen. 1. Ich kaufte einen Strumpf für mein Bein. Also messen, Strumpf an und ab zur Kasse. Als ich fragte was ich da unterschreiben sollte hiess es zu mir das ich aufgeklärt wurde zwischen Kassenprodukt und hochwertigem Produkt und ich hätte mich für das hochwertige entschieden. Nein! Ich sagte an der Kasse das dies nicht stimmt ich wurde nicht aufgeklärt. Ich erhielt dann eine: ja der Stoff ist halt besser- 1 Satz Aufklärung. 2. Mir wurde dann noch erklärt wie ich mir Rezepte für weitere Strümpfe hole anstatt mir zu sagen wie ich das Ding wasche. Eine halbherzige Erklärung erhielt ich nachdem ich nochmal anrief. Nach einem Arztgespräch entschied ich mich zurück zu fahren und der Verkäuferin ein Feedback zu geben wie schlecht ich den Kundenumgang fand. Es gab KEINE Entschuldigung sondern Rechtfertigung und auf einmal gab's auch eine Waschanleitung auf Papier für mich . Dann bin ich gegangen und kann sagen nie wieder werd ich da auch nur einen Schritt rein machen. Lieber mit Schmerzen eine weitere Strecke auf mich nehmen.

wenn das wahr wäre: "Eine gute Informationskultur ist einer unserer Servicegrundsätze" leider genau das Gegenteil! Entweder sie schulen IHR Personal besser oder trennen sich von diesen Mitarbeitern. Heute war ein Produkt (Sprunggelenkorthese) nicht am Lager, okay kein Problem ABER bei der Frage wo gibt es hier in der Nähe einen ähnlichen Laden - der Arzt wartete extra auf mich, da auch sein Vorrat für diese Größe schon zweimal heute verbraucht wurde - wurde mir sehr widerwillig der Name getuschelt, eine Anschrift geschweige denn Telefon Nr. kenne man nicht, ist ja schließlich unsere Konkurrenz! Ich traute meinen Ohren nicht, so eine dumme Ausrede grenzt schon an Frechheit. Mit Mühen über mein Smartphone habe ich dann die 'Konkurrenz' Sanitätshaus Blu gefunden, dort war man sehr hilfsbereit und kunden-orientiert, Bravo! Schicken SIE ihre Dame umgehend zu einen Intensivkurs für Kundenbehandlung! PS: komme aus Bonn, kenne mich in Bad Cannstatt nicht aus

Super freundlich und sehr kompetent. Auch wenn ich nur eine kleine Bandage gebraucht habe, so habe ich mich hier rundum wohl gefühlt. Top Empfehlung !

Kann ich nicht empfehlen Katastrophal der Kundenservice, Beratung. Unfreundlich , Inkompetent .Obwohl mein Partner schon seit Jahren Kunde war. Die bekommen es nicht mal hin einen Gehstock zu besorgen, der Zuzahlung frei ist.

Ich brauchte dringend paar Sachen. Aber bei den Öffnungszeiten unmöglich ohne früher von der Arbeit zu gehen. So habe ich mich dann entschlossen, zum Sanitätshaus am Carre zu gehen. Die habe wenigsten Öffnungszeiten auch für Berufstätige.