Schmale Orthopädietechnik GmbH

Beste Orthopädie Berlins! Nach 10 Jahren Fußproblemen endlich richtige Hilfe: kompetentes Team, individuelle Einlagen — und jetzt schmerzfrei Bitte bleibt so freundlich und einfühlsam. Ihr seid echte Engel. Ich leide seit über 10 Jahren an Fußbeschwerden und hatte zuvor schon Einlagen von einer renommierten Orthopädie – leider ohne Erfolg, da ich nicht gut aufgeklärt wurde und die Einlagen dann gemieden habe (zudem haben sie meine Füße nicht optimal gestützt wie sich jetzt herausstellte). Nach einem langen Leidensweg bin ich durch Zufall auf Schmale Orthopädietechnik gestoßen – und das war ein Glücksfall! Hier arbeitet kein profitorientierter Konzern, sondern ein Team aus zufriedenen, freundlichen und unglaublich kompetenten Mitarbeitern mit jahrzehntelanger Erfahrung. Viele von ihnen tragen selbst Einlagen und wussten daher genau, worauf es bei mir ankommt. Meine Fragen wurden einfühlsam geklärt. Ich durfte sogar meine alten Schuheinlagen zur Optimierung vorzeigen. Und kann nur jedem empfehlen, das auch zu machen. Meine neuen Einlagen sind endlich eine echte Unterstützung. Sie verschieben eine mögliche OP und geben mir wieder Lebensqualität zurück. Mir wurde dort zwar gesagt, dass es anfangs ungewohnt bis unangenehm sein kann – aber ich hatte auch hier wieder Glück und laufe jetzt komplett beschwerdefrei. Das ist das Beste, was mir seit Jahren passiert ist. DANKE, DANKE, DANKE! Ganz viel positive Energie euch weiterhin!

Ich habe dieses Sanitätshaus aufgrund der positiven Google-Bewertungen aufgesucht – War ein großer Fehler! Ich hatte ein Rezept für Kompressionsstrümpfe und informierte die Mitarbeiterin, dass es meine ersten sind. Zur Auswahl wurden mir lediglich zwei Farben (Schwarz und Hautfarben) angeboten. Erst später bemerkte ich, dass andere Kundinnen offenbar eine größere Farbauswahl hatten. Auch wurde mir keine Anprobe oder Beratung angeboten. Als ich die Strümpfe abholte, sollte ich sofort Formulare unterschreiben. Erst auf mein Bestehen hin durfte ich die Strümpfe vor Ort anprobieren – was eigentlich selbstverständlich sein sollte. Danach sollte ich eine Einweisung und Anprobe schriftlich bestätigen, obwohl diese ohne mein Zutun gar nicht stattgefunden hätten. Zusätzlich wurde mir ein Betrag von 35 € für die Strümpfe berechnet, ohne dass dies im Vorfeld transparent kommuniziert worden war. Nach Rücksprache mit meiner Krankenkasse erfuhr ich, dass es sich um besonders hochpreisige Flachstrickstrümpfe handelt – auch darüber hatte mich das Sanitätshaus vorab nicht informiert. Auf meine Beschwerde hin wurde mir zwar eine Nachbestellung in meiner Wunschfarbe angeboten, doch ich wollte aufgrund bestehender Schmerzen nicht erneut wochenlang warten. Erst auf meine Nachfrage hin, wurde mir ein Preisnachlass von 50 % angeboten. Fazit: Ich werde dieses Sanitätshaus nicht erneut aufsuchen – vor allem wegen fehlender Transparenz, mangelnder Aufklärung und einer unzureichenden Beratung.

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Ich wurde gut beraten, welche Produkte ich wählen kann. Nach 2 Wochen waren die Einlagen für meine Schuhe fertig. Sie machen einen guten Eindruck, ich muss mich nur noch daran etwas gewöhnen. Man hat mir auch gesagt, dass wenn ich mit den Einlagen gar nicht klar komme, nochmal wiederkommen soll. Ich kann den Laden sehr empfehlen.

Ich kann Schmale Orthopädietechnik wärmstens weiterempfehlen! Nach meiner Knieoperation war ich auf eine Orthese angewiesen und habe mich vorab telefonisch erkundigt, ob ich diese dort erhalten könnte. Ich wurde sofort freundlich und kompetent beraten. Vor Ort wurde ich herzlich empfangen und sehr einfühlsam betreut. Die passende Schiene wurde sorgfältig vermessen und individuell angepasst. Das gesamte Team war unglaublich hilfsbereit, herzlich und aufmerksam – ich habe mich rundum wohl und bestens aufgehoben gefühlt. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für die tolle Unterstützung.

Sehr weiter zu empfehlen! Ich war ein Tag nach meiner Knie-OP dort, um mir eine Orthese zu holen. 2 sehr liebe Mitarbeiter:innen haben mir dort meine Knieschiene nach justiert, die ein anderes Sanitätshaus nicht genau eingestellt hatte. Arbeiten sehr gewissenhaft, mit aufbauenden Worten:)

Ausgesprochen freundliche, kompetente Beratung und perfekter Kundenservice ! Sehr zu empfehlen ! Sozusagen ein Glückstreffer 😉 Ich komme gern wieder !

Ich würde jedem empfehlen sich hier zu melden, auch wenn man so wie ich ca. 1-2 Stunden fahren muss, da sich die Leute Zeit nehmen und auch was von ihrer Sache verstehen, was man schon in den ersten Minuten merkt, da sie nicht nur auf Umsatz aus sind sondern sehr gut beraten. Immer Wieder gerne und meine erste Anlaufstelle.