Diakonie-Station Charlottenburg Nord/Ambulanter Pflegedienst

Meine demenzkranke Mutter wurde - so lange es eben machbar war - zu Hause durch diesen Pflegedienst betreut. Sie war dort in den besten Händen! Verantwortungsvoll, zuverlässig, flexibel und dann auch noch liebevoll im Umgang mit ihr. Mehr kann man wirklich nicht erwarten. Wie schön, dass es so etwas gibt. Danke!!

Tolle Sozialarbeiterin und die Pflegekräfte die ich bei meinem Angehörigen gesehen und hatte machten einen kompetenten Eindruck.. Leider in der Situation wo mein Angehöriger im Krankenhaus war und ich am Ende meiner Kräfte..wurde mir mit geteilt..das die Diakonie nach dem Krankenhaus Aufenthalt nicht mehr mir helfen möchte...im ersten Moment war ich geschockt..weil man hätte mir ja auch sagen können..das ich mir in Ruhe eine neue Pflegedienst suchen soll und sie die Zeit solange übernehmen bis ich einen neuen Pflegedienst gefunden... .. mein Angehöriger ist schwierige ..das ist mir bewusst..ich fand es schade und nicht besonders freundlich und emphatisch mich in der Krankenhaus Situation hängen zu lassen..Ich verstehe das es generell einen Pflegenotsrand gibt und anstrengende Patienten die knappe Zeit nehmen..aber dennoch finde ich hätte man meine Situation anders lösen können..es werden ja in Zukunft noch schwierigere Patienten kommen..und ich dachte man ist geschult für sowas...ich finde es schade das es so gelaufen ist..soweit war ich echt zufrieden mit der DIAKONIE viele engagierte Mitarbeiter

letztes jahr wurde meine mutter kurze zeit betreut und ich muss sagen, das sie nicht zufrieden war, es wurden dinge die in der verordnung von der wundpflege hätten gemacht werden müssen und die "wundschwester" hielt es nicht für nötig sich daran zu halten obwohl der verband schon voll war müsste sie weitere 4 tage auf einen pflasterwechsel warten wenn ich es nicht gemacht hätte, des weiteren wurden uns teststreifen von ihren blutzucker messgerät geklaut und zwar die dose sammt inhalt, auf ansprach wer es denn mitgenommen habe, wurde das tlefonat mit der station wir klauen nicht beendet, ich kann diese station nicht empfehlen, wer weiß wem sie da noch was entfernt haben ohne dessen wissen.

Sehr schlecht zwei mal zugesagt und dann noch absagen sehr sehr schlecht....mich mit offene Stellen alleine zu lassen... ich habe es meine Krankenkasse gemeldet....nicht weiter zu empfehlen

Sehr unfreundlich!

Jest super, bo ja tam jestem