Domicil - Seniorenpflegeheim Lichterfelde-West

Leider hat es dieses Pflegeheim nicht nötig, auf meine Anfrage bezüglich eines Pflegeplatzes für meine Mutter einzugehen. Meine E-Mail wurde nicht beantwortet und mein persönliches Anliegen vor Ort wurde vom Empfang mit den Worten "Bei uns gibt es keine Warteliste und ein ärztliches Attest, die Rentenbescheide sowie Bankauszüge seinen erst einmal nötig, um weiter zu sehen." abgeschmettert. Schade, dass hier so restriktiv mit Pflegebedürftigen, die auf einen Pflegeplatz warten, umgegangen wird!

Das Domicil hat neu aufgemacht.... alle Zimmer sind neu. Sogar der Garten ist neu. Alle weiteren Inneneinrichtungen sind neu ... Die Mitarbeiter werden stetig mehr . Durch regelmäßige Rückmeldung meiner Zufriedenheit bzw. meiner Wünsche erhielten die Mitarbeiter / Abteilungsleiter / PDL/ GF das notwendige Feedback um sich zu verbessern. Manchmal hat es auch etwas geholfen... Unter der Woche sind auch Betreuungskräfte anwesend um den Tagesablauf interessant & abwechslungsreich zu gestalten. Am Wochenende herrscht meist Ruhe auf den Fluren... Mein besonderer Dank gilt auch Herrn Schwandt und seinen Kolleginnen von der Rezeption & Küchenfee Heike!

Die Einrichtung wurde im April 2019 eröffnet und macht einen sehenswerten Eindruck. Sie ist hell und freundlich und sehr modern eingerichtet. Meine Tante fühlt sich dort sehr wohl und auch wir finden das Sie dort sehr gut versorgt wird. Den Personalnotstand gibt es in ganz Deutschland aber ich denke das man jeder Pflegekraft empfehlen kann in dieser Einrichtung anzufangen.

Sauber, und alle sehr gut bemüht

Really caring and such a good service I have never seen.