Seniorenheim Haus Am Auwald - Volkssolidarität Berlin

Dieses Seniorenheim ist ja das Allerletzte! Eine Bekannte von mir ist dort untergebracht. Da ich die genaue Adresse des Heimes nicht kannte , ich aber eine Weihnachtskarte schicken will, rief ich dort an. Die „Dame" am Telefon sagte etwas von Personenschutz und sie könne mir daher die Anschrift nicht sagen, ich solle doch im Internet nachsehen. Was ist das für ein dämliches Argument???Als sagte, dass ich kein Internet habe, entgegnete sie, dann soll ich mir eben anders behelfen!!!! Da kann man nur hoffen, dass man niemals in ein solches Heim muss. Ist denen nicht bewußt, wie wichtig persönliche Kontakte für Heimbewohner sind?

Zum wiederholten mal musste ich heute darauf hinweisen, dass das Zimmer meiner Mutter zwar gewischt aber ansonsten schmutzig und staubig ist. Die erhaltene Auskunft war,staubwischen ist nicht gestattet. Vielleicht sollten wir beim nächsten Besuch Eimer und Staubtuch mitbringen. Wir finden auch bei unseren Besuchen unsere Mutter nur liegend im Bett vor und sie macht auch nicht einen einigermaßen gepflegten Eindruck. Abgesehen von ihrer Inkontinenz fragen wir uns ob es immer so stark nach Urin riechen muss und die Windelhose fast in den Knien hängt. Wir haben keinen guten Eindruck von der Einrichtung, traurig und trist schon im Eingangsbereich. Eigentlich nur ein Aufbewahrungsort bis zum Tod.

Meine Meinung als ehemaliger Bewohner über das Seniorenheim am Auwald ist folgende. Ich war vorher im Land Brandenburg untergebracht. Als Biesdorfer wollte ich wieder zurück. Fündig wurde ich im Haus am Auwald. Was sich am Telefon prima anhörte wurde auf einmal eine Story von Dr. Jekill und Mr. Hyde. Kaum war der Heim vertrag und der Antrag auf Kostenübernahme wegen meiner zu geringen Rente gemacht lernte ich die Pflege a la Volkssolidarität kennen. Ich würde von der Pflegeleiterin und ihren willigen Helfershelfern zunehmend angefeindet. Es kam schließlich zur Kündigung. Die zuständige Sachbearbeiterin vom Sozialamt kam zu mir aufs Zimmer, um etwaige Fehler beim Antrag auf Sozialleistungen, den wir zusammen ausgefüllt hatten, zu korrigieren. Alles war o. k. Es traf auch kein vorgesehener Kündigungsgrund zu. Dennoch wurde bald ein RTW!!! als Taxi bestellt. Der fuhr mich dann zum Sozialamt. Die hätten verständlicherweise lieber einen echten Notfall gefahren. Von dort kam ich in ein Seniorenheim in dem ich bis heute zufrieden lebe.Meine Sachen, die ich im RTW nicht mitnehmen konnte, sind noch im Haus am Auwald. Ich werde mit nie vereinbarten Lagerkosten zu zahlen genötigt, um sie zurück zu bekommen. Meiner Meinung nach ist das ein Straftatbestand. Da läuft wohl einiges schief.Ich bleibe jedenfalls am Ball. Zum Zustand im Haus am Auwald ist mir aufgefallen, dass meiner Meinung nach gegen die Brandschutzrichtlinie 5.2.3. verstoßen wird. Die besagt, dass Türbreiten ein vielfaches von 0,6m betragen müssen. Mein Rollstuhl passte nicht durch, was ich im Ernstfall nicht erleben möchte.

Spart es euch eure Angehörigen hier unterzubringen Wenn ich könnte würde ich s o f o r t. Wechseln

Alles Sauber und hygienisch