SOSpito GmbH Lichterfelde

Medizinische Leistungen sind hervorragend, Haushaltsleistungen sollen dann plötzlich mit einer Übersetzungsapp von nicht-Deutschsprachigen Personen durchgeführt werden, wofür alte Menschen nicht in der Lage sind. Der Besuch der Person wurde deshalb abgelehnt, weil eine Verständigung nicht möglich war. Es folgte die „fristlose" Kündigung des gesamten Dienstes per Schriftstück im Briefkasten, also auch der guten medizinischen Versorgung mit Deutschsprachigem Personal. Ausländerfeindliche Äußerungen wurden als Grund angegeben, Zeugen: keine! Nun steht eine schwer pflegebedürftige Person von heute auf morgen ohne Versorgung ihrer medizinischen Belange da, die leider davon abhängig ist (Wickelung der Beine). Wenn man unbedingt kündigen möchte, ginge das auch frist- und Vertragsgerecht, damit die zu pflegende Person im Hinblick auf Angewiesen-sein auf medizinische Leistungen noch handlungsfähig ist. Hier schaut man anders drauf. Schade, aber disqualifiziert, im Regen stehen gelassen. Zur Antwort 7.9.24: die Verdrehung von Worten und Tatsachen scheinen hier eine großen Rolle zu spielen. Ihre Mitarbeiterin hat eine Aussage getätigt, die aufgrund mangelnder Deutschkenntnisse entstanden ist und Gesten interpretiert. Ihr Mitarbeiter am Telefon hat sich löblich positioniert hinter die Angestellte gestellt, was ich ich ausdrücklich begrüße. Als Begründung der fristlosen Kündigung wurde explizit „Ausländerfeindlichen Äußerungen" aufgeführt. Ich wiederhole dazu meine Aussage, dass dies nicht gestützt werden kann, wenn jemand nicht verstanden wird. Mir scheint hier, dass Sie Ihre Fürsorgepflicht vernachlässigt haben, einen sehr alten und sehr kranken Menschen zu versorgen. Das ist und bleibt meine Kernaussage. Ältere Menschen aus Kriegsgenerationen haben ein anderes Verhalten gegenüber fremden Personen als die Nachfolgegeneration. Das sollte einem Pflegeunternehmen Ihrer Qualifikation doch bekannt sein. Es werden anscheinend nur bequeme Kunden betreut, was in meinen Augen eine Ausgrenzung darstellt. Es gab auch Mitarbeitende aus Ihrem Haus, die wunderbar mit meiner Mutter auskamen. Das passt nicht in Ihre Aussage und damit nicht zu einer fristlosen Kündigung. Im Übrigen begrüße ich Ihre Unterstützung ausländischer Mitarbeiter sehr.

Ich habe im Juli d.J. dem ursprünglichen Pflegedienst gekündigt und bin zu SOSpito Lichterfelde gewechselt . Heute weiß ich, dass dies die beste Entscheidung für mich war und ich leider zu lange gezögert habe...aber hey! Besser spät als nie ... Ich möchte an dieser Stelle der Inhaberin und ALLEN Mitarbeitern danken.

Vielen Dank an die Mitarbeiter und den Pflegedienst Sospito für die herzliche und liebevolle Betreuung meiner Tante. Die Mitarbeiter sind pünktlich, freundlich, leisten professionelle Arbeit und sind voller Empathie. Vielen Dank und weiter so. Dieser ambulante Pflegedienst ist der beste in Berlin Lichterfelde.

belehrend, arrogant, unfreundlich, abweisend gleich beim Erstkontakt am Telefon - so was braucht wirklich kein Mensch!

Sehr nette Chefin und Tolle Mitarbeiter

Die besten Pflegekräften sind in SOSpito

Vielen Dank SOSpito !