HOMECARE - die Alltagshelfer in Essen

Finger Weg! Ein Stern ist noch zu viel. Meine Oma, hatte über Homecare die Dienstleistung für den Haushalt in Anspruch genommen. Die Junge Frau die dieses im Haushalt meiner Oma ausführte, war immer stets bemüht und man kann ihr auch nichts Nachsagen. Da meine Oma nur alle 14 Tage diese Dienstleistung in Anspruch genommen hat um im Budget der 131€ zu bleiben, gab man sich damit nicht mehr zufrieden und wollte mehr Stunden rausholen. Anschließend ließ man meine Oma ohne unseres Beisein einen Stundenzettel unterschreiben und klärte Sie nicht darüber auf was sie dort unterschrieb, sondern erzählte ihr das wäre für die Abrechnung der Dienstleistung weil man sonst nicht mehr kommen könnte. Leider ist meine oma auf die Betrugsmasche reingefallen, sodass Homecare sich fleißig an der Verhinderungspflege bedient hat, obwohl bei meiner oma nie gepflegte wurde, sondern nur geputzt! Laut Aussage von Homecare wäre alles mit rechten Dingen zu gegangen. Hier ist man nur auf das Geld der älteren Leute aus. Der Fall wurde der Pflegekasse gemeldet und geht nun auch Rechtliche Schritte!

Ich war auf der Suche nach einer Hilfe für meinen kranken und fast blinden Vater. Ich ging ins Internet, gab als Suchbegriff folgendes ein. Pflegedienst, der auch mit Patienten einkaufen, zum Arzt begleiten und im Haushalt helfen kann. Ich bekam dann direkt die Anzeige des Unternehmen Homecare- die Alltagshelfer. Ich dachte, dass klingt schon einmal sehr ansprechend, ich ging auf die Homepage, schaute mich dort um und stellte fest, dass scheint genau das zu sein, was ich für meinen kranken Vater suchte. Ich rief dort an, es begrüßte mich eine sehr nette Dame ( Frau Friedrich) sowas von herzlichst, dass ich dachte gleich, dass ich mich gleich verstanden fühlte. Frau Friedrich fragte einige Informationen ab, so dass ich dort schon das Gefühl hatte, dort bin ich richtig. Ich vereinbarte mit Frau Friedrich einen Termin, dass uns Frau Eichhorst besuchen kommt. Frau Eichhorst kam zum vereinbarten Termin, nach einem längeren Gespräch wurde mir immer klarer, ich habe den richtigen Pflegedienst bzw. Alltagshelfer gewählt habe, dass Gespräch lief sehr positiv und informativ. Ein paar Tage später, bekam ich einen Anruf von Homecar ( Frau Meisinger, auch eine sehr nette und kompetente Frau), die fragte mich, ob Frau Eichhorst noch einmal vorbei kommen darf, ich willigte ein. Heute bekamen wir wieder einen Besuchstermin mit Frau Eichhorst und der Betreuerin ( Bettina, eine sehr kompetente und menschliche angenehme Frau ), die auch gleich auf meinen Vater einging, mein Vater fuhr mit Bettina zum einkaufen, was meinen Vater sehr gefiel, wie er mir das Feedback gegeben hatte. Nun möchte ich mich bei allen erwähnten Frauen ganz lieb bedanken, für die schnelle und kompetente Hilfe, sehr lobenswert. Ich kann das Unternehmen nur weiter empfehlen. Mit ganz lieben Grüßen. Michael Ulrich

Vielen Dank an Eve Niemann und Ihr Team. Wir haben Homecare für meine Oma beauftragt. Das eingesetzte Personal ist super. Meine Oma ist sehr zufrieden und freut sich jeden Freitag auf den Besuch. Ich kann die Dienstleistung nur weiterempfehlen.

Nicht nur ältere Menschen brauchen Hilfe....mein Sohn (24) wird von Kevin H. unterstützt. Er ist sehr zuverlässig, hilfsbereit, verständnisvoll und hat immer ein offenes Ohr. Wir sind ihm sehr dankbar ! Das Büro ist ebenfalls immer erreichbar, die Gespräche verlaufen immer sehr freundlich ! Auch dafür....Danke !

Bei Eve Niemann und ihrem Team ist Pflege weit mehr als reine Versorgung – hier steht der Mensch im Mittelpunkt. Ich habe Eve einer Freundin empfohlen, deren Mutter Unterstützung im Alltag braucht, und die Rückmeldung war positiv. Die Betreuung ist professionell, herzlich und engagiert; genau das, was man sich in so einer sensiblen Situation wünscht. Die Mutter meiner Freundin fühlt sich sichtbar wohler und ist regelrecht aufgeblüht. Eve und ihr Team machen einen großartigen Job. 5 Sterne – von Herzen weiterzuempfehlen!

Seit über einem Jahr bin ich eine sehr zufriedene Kundin und erhalte 1 mal die Woche Unterstützung im Alltag, Hilfe bei Anträgen für die KK und Hilfe bei der Hauswirtschaft. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuverlässig. Die wöchentlichen Termine werden sehr pünktlich und sehr professionell durchgeführt. Ich kann Homecare auf jeden Fall weiterempfehlen.

Liebe Menschen, toller, humaner Service. Man fühlt sich gut aufgehoben.