Notmütterdienst Familien- und Seniorenhilfe e.V.

Für kurzfristige Betreuung in Notfällen: Wir waren in einer absoluten Notsituation – mein Mann im Krankenhaus, ich mit Grippe im Bett und zwei kleine Kinder zu Hause. Der Notmütterdienst hat innerhalb weniger Stunden eine Betreuung organisiert. Die Helferin war herzlich, zuverlässig und unglaublich engagiert. Ohne diese Unterstützung hätten wir das nicht geschafft. Danke von Herzen!

Ich habe als hilfebedürftige Person keine guten Erfahrungen mir dieser Einrichtung gemacht. Die Kommunikation unter den Mitarbeitern findet nicht statt, sodass einer nicht weiss was der andere tut. Es konnte keine Haushaltshilfe für mich gefunden werden und zum Schluss wurde ich zueml8ch unfreundlich abgewimmelt. Von einer Hilfestelle hätte ich mehr Menschlichkeit erwartet.

Von Herzen möchte ich mich beim Notmütterdienst für die schnelle u unbürokratische Hilfe in einer echten Notsituation für mich und meine Familie bedanken! Besonderer Dank gilt den beiden ‚Notmüttern‘, die sich, nacheinander, die letzten 7 Wochen, 8 Stunden täglich, um mich, mein Neugeborenes und meine 4- jährige Tochter liebevollst gekümmert haben. Sie haben sichergestellt, dass ich mich voll und ganz auf meine Genesung konzentrieren konnte und dennoch der normale Familienalltag mit Einkaufen, Kochen, Hausputz, Arztbesuche, Abholung Kind vom Kindergarten und Betreuung der Kinder, so gut, wie möglich, aufrecht erhalten wurde! Nun geht es mir wieder gut und ich möchte nicht versäumen, eine ganz klare Empfehlung und ein großes Dankeschön an den Notmütterdienst Frankfurt auszusprechen! Herzliche Grüße, Isabelle Schmidt

Sehr zuvorkommend professionell und sehr menschlich!!! Nach meinem Unfall am Sprunggelenk musste ich eine Weile den Aircraft Schuh tragen Nachdem ich sie kontaktiert habe ( vielen Dank Herr Hildner) haben Sie mir in meiner schwierigen Lage obwohl es extrem kurzfristig war direkt am nächsten Tag schon Hilfe Leistung gestellt und waren immer ansprechbar und offen für meine Fragen. Ich bin zu tiefst gerührt und sehr dankbar dass ich so tolle Menschen kennen lernen durfte die nicht vergessen werde vielen Dank an dem Notmütterdienst in Frankfurt ihr seid meine Helden!!!!

Der Notmütterdienst hat uns hervorragend während unserer Zwillingsschwangerschaft unterstützt. Wir hatten innerhalb kürzerster Zeit eine tolle Hilfe im Haushalt, die sich um alles gekümmert hat was anstand. Der Kontakt und die Abwicklung waren toll. Da der Notmütterdienst sich auch mit unserer Krankenkasse auseinandergesetzt hat wurden uns auch fast alle Formalia abgenommen, sodass wir die letzten Wochen vor der Geburt Dank der tollen Unterstützung noch genießen konnten. Wir können den Notmütterdienst nur empfehlen, gerade wenn man auf schnelle Hilfe angewiesen ist! DANKE!

Wir sind überaus zufrieden mit der Beratung und Betreuung durch den Notmütterdienst. Insbesondere möchte ich hervorheben, dass wir sehr gut beraten wurden, die Kosten wurden geklärt durch das freundliche und hilfsbereite Büroteam und dessen Kompetenz. Meine Mama war über Nacht zum Pflegefall geworden und mein Mann und ich hatten keine Ahnung, wie man die Hilfe organisieren könnte. Nach 2 Tagen hatten wir eine Betreuungskraft. Sie war freundlich, kompetent und zuverlässig. Sie war uns so was wie ein neues Familienmitglied. Nach 3 Wochen gab es eine Abwechslung und auch diese Frau war ähnlich gut. Besonders gut war, dass die beiden Frauen sich in der Folge regelmäßig abwechselten, meine Mama musste sich nicht immer wieder auf neue Personen einstellen. Sie konnte zuhause bleiben und nicht ins Heim und mein Mann und ich konnten unserer regelmäßigen Arbeit nachgehen, dabei waren die Kosten auch nicht höher, als bei einem Heimaufenthalt. Ich kann den Notmütterdienst nur weiter empfehlen. Ihre S.Ehrmann

Ich bin sehr enttäuscht. Ich rufe aus einer völligen Notsituation heraus an, brauche Hilfe und Informationen und werde schon zum zweiten Mal derart unhöflich und unprofessionell abgewiesen. So sollte man nicht mit Menschen umgehen. Ich bin kurz davor meine Tochter zu verlieren, weil ich nicht mehr laufen kann und bekomme beim ersten Mal gesagt, ich soll erstmal einen Antrag für die Kostenübernahme stellen. Da war ich schon zum ersten Mal sehr erschrocken, weil das überhaupt nichts mit Beratungskompetenz zu tun hat. Gut hab ich mir gedacht, vielleicht einen schlechten Tag gehabt und habe mir einen Antrag bei der Krankenkasse besorgt. Bei diesem Antrag soll man die stündlichen Kosten eintragen, also habe ich wieder angerufen. Und bekomme wieder eine derart unhöfliche Abfuhr diesmal mit den Worten "melden Sie sich ab 30.05. wieder". Sollte man so mit Menschen umgehen, die sowieso schon gesundheitlich und emotional mit dem Rücken an der Wand stehen??? Ich bekomme von allen Seiten soviel Druck, kann nachts wegen Schmerzen und der ganzen Sorgen nicht mehr schlafen. Ich weiß nicht mehr weiter. Und die, die groß schreiben sie beraten einen und helfen, behandeln einen so schlecht.