Home Instead (Hamburg)

Aus Sicht des kunden: furchtbar! Pflegepersonal/Hauswirtschaft war immer freundlich und zuverlässig, das Unternehmen selbst komplett überfordert mit der einsatzplanung der Mitarbeiter, Unternehmensphilosophie unterirdisch.. hier zählt definitiv nicht der Mensch, Kommunikation so gut wie nicht vorhanden, führungsebene interessiert Kritik nicht im geringsten weder von Mitarbeitern noch von Kunden.. Danke für nichts

Ich rate jedem ab seine Liebsten in die Hände dieser "Firma" zugeben. Ich sage Firma weil hier nicht der Mensch zählt! Seit mein Vatet dort ist gibt es nur Probleme. Er wird nicht richtig versorgt und es geht hier nur darum Geld zu kassieren. Ihr dürftet nicht mit Menschen arbeiten. Ich hoffe von Herzen das ihr mit euren Elternteilen besser umgeht,obwohl ich das sehr bezweifele. Spezielle Grüße an Herrn Sonntag !

Sehr nettes und aufschlussreiches Aufnahmegespräch. Die Mitarbeiterin, kannte sich gut in allen Fragen zur Pflegekasse aus. Endlich haben wir einen Pflegedienst gefunden, der nicht mit Zeitdruck arbeitet. Das Konzept hat uns überzeugt.

Wir hatten ein sehr nettes Beratungsgespräch bei unseren Großeltern zu Hause. Das lief richtig harmonisch und einfühlsam. Hatte nicht das Gefühl, dass man uns was 'verkaufen' möchte, sondern ehrliches Interesse hat, dass es den beiden gut geht, das fand ich klasse.

Super nette Pflegekräfte die sich super im Umgang mit Demenz erkrankten auskennen. Das Büro ist auch bei Fragen oder termin änderungen meinerseits stets freundlich gewesen.

Sehr nettes und kompetentes Personal. Sowohl die Pflegekräfte, als auch die Leute im Büro sind immer freundlich und hilfsbereit.

Extrem zuvorkommender Service und sehr nettes Personal. Home Instead hat sogar die Klärung mit der Krankenkasse übernommen, sodass alles reibungslos ablief.