INTEGRA Seniorenpflegezentrum Hamburg-Barmbek

Wir sind sehr zufrieden mit dem INTEGRA Seniorenpflegezentrum Hamburg‑Barmbek. Die Einrichtung ist sehr gepflegt und liebevoll eingerichtet. Die Bewohner werden rundum fürsorglich behandelt, und das Personal ist in allen Bereichen äußerst freundlich, zuvorkommend und sehr kompetent. Die Einrichtung ist nicht nur für ältere Menschen geeignet, sondern auch für Personen, die „aufgepäppelt" werden müssen, wie mein Vater nach einem Schlaganfall. Er benötigt 24‑Stunden‑Pflege und umfangreiche Therapien, und es wird zuverlässig dafür gesorgt, dass er alles bekommt, was er braucht. Ergotherapie, Physiotherapie und Logopädie werden kompetent durchgeführt, und die Therapeuten beziehen die Angehörigen aktiv in die Behandlung ein. Besonders hervorheben möchte ich die Pflegeleitung: Sie hat meinen Vater persönlich angeschaut, sofort bemerkt, dass er anders drauf ist, frühzeitig Anzeichen einer Lungenentzündung erkannt und umgehend einen Arzt hinzugezogen. Dieser entschied, dass ein Krankenhausaufenthalt notwendig ist, sodass die Behandlung sofort beginnen konnte. Nun ist er zurück in der Einrichtung und seine Therapien werden nahtlos fortgesetzt. Wir fühlen uns hier sehr sicher und gut aufgehoben – gerade im Vergleich zu unserer vorherigen Einrichtung, wo dies leider nicht der Fall war. Zwischen den beiden Einrichtungen liegen wirklich Welten.

Die Senioreneinrichtung ist freundlich und sehr gepflegt. Es wird viel Wert auf eine wohnliche Atmosphäre und die Wünsche der Bewohner*innen gelegt. Die Mitarbeitenden sind sehr kompetent, herzlich und engagiert und achten stets darauf, die individuellen Bedürfnisse der Bewohnenden zu erfüllen. Im ganzen Haus herrscht eine angenehme, ruhige und wertschätzende Atmosphäre. Die Einrichtungsleitung ist sehr emphatisch, offen für Anregungen und pflegt einen transparenten Umgang mit Bewohner*innen und Angehörigen.

Meine Mutter fühlt sich sehr wohl dort. Sie sagt immer wie nett und aufmerksam das gesamte Pflegeteam ist. Dem kann ich nur zustimmen. Sie haben immer ein offenes Ohr und erfüllen die kleinen Wünsche, die man so hat. Das gleiche gilt auch für das Verwaltungsteam, das mir sehr viel mit dem Papierkram geholfen hat. Es ist ein beruhigendes Gefühl zu wissen, dass meine Mutter dort gut aufgehoben ist.

Hier mal ein paar Wörter zum integra Barmbeck . Aufgefallen ist mir eine zweiklassen Gesellschaft zum einen die ganzen Pflegekräfte, Pflegehelfer , Betreuungskräfte und Verwaltungsmitarbeiter die alle samt absolut unbezahlbar sind . Jeder einzelne macht seine Arbeit mit Herz und Hingabe und sind stets bemüht sich um alle balange der Bewohner zu kümmern. Das ist wirklich beispiellos. Dann gibt es da aber auch noch die PDL die stets und ständig alle zurechtweist und da macht ganz klar der Ton die Musik und sich selber null an ihre eigenen Regeln hält . Mitarbeiter Versammlungen werden einberufen weil Mitarbeiter auf den Balkonen rauchen und ihre privaten Handys mal kurz in der Hand haben. Und die PDL lässt für ihre privaten Belange alles stehen und liegen und die Mitarbeiter sind ihr ich sage es jetzt mal auf deutsch völlig egal . Und Gefühlsmäßig macht es den Eindruck als wenn das völlig ok ist . Was ich aber wie ich finde absolut nicht geht. Ich finde gerade in der Pflege sollten die Mitarbeiter Wert geschätzt werden und nicht von einer die im Büro sitzt degradiert und verheizt werden . Gute Mitarbeiter sind absolut selten und sind schwer zu ersetzten aber eine PDL die sich für absolut unersetztbar hält schon . Auf kurz oder lang, so ist es mein Eindruck wird es nicht lange gut gehen ,denn es sind schon gute Mitarbeiter gegangen .

Sehr schöne Anlage und Unterbringung Die Pflege gut Alle sind super nett

Statt zu einem Gegenschlag auszuholen, sollte das, was uns auf dieser einen Mitarbeiter Versammlung ans Herz gelegt wurde, annehmen und umsetzen. Und nicht nach dem Sandkastenprinzip: Aber Hänschen hat mir auch die Schaufel weggenommen, handeln. Es existiert keine Zweiklassen Gesellschaft. Ganz im Gegenteil, flache Hierarchien. Im übrigen möchte ich darauf aufmerksam machen, dass das Haus von mehr, als den genannten Kräften, unterstützt wird. Es gibt Regeln, Verfahrensanweisungen und Vorgaben, an denen sich gehalten werden muss. Die aber zu gerne ausgehebelt werden, frei nach dem Prinzip, man braucht uns ja. Besinnen Sie sich doch auf eines, das was Ihnen auch in der Ausbildung beigebracht wurde, Dienst an Schutzbefohlenen mit besten Gewissen und nach dem Leitfaden: Pflege so, wie du selbst gepflegt werden möchtest. An einem mangelt es bei einigen von Ihnen, Solidarität, wir befinden uns wahrlich in einer schwierigen Zeit, es gibt unter Ihnen tolle Mitarbeiter/innen, die sich aufreiben, die immer wieder einspringen, unterstützen und sich solidarisch verhalten. Ohne Frage! Mitunter vermisse ich etwas, das was den Beruf ausmacht, Berufung, ein konservativer Begriff, den vielen wohl nicht mehr geläufig ist, Leidenschaft und Freude am Beruf, der einen Sinn ergibt, warum er ausgeübt wird. Mittlerweile geht es wohl vielmehr um den Beruf, der den Lebensunterhalt sichert. Sehen Sie es mir bitte nach, dass ich so weit in die Materie eingedrungen bin, natürlich machen auch Vorgesetzte Fehler, sind in ihrem Verhalten nicht immer fair und gerecht dem Einzelnen gegenüber, seien Sie gewiss, das fällt dann nicht nur Ihnen auf. Suchen Sie das Gespräch, zuerst einmal mit der PDL, die von Ihnen ja benannt wurde. Fachlich und weniger emotional. Wenn dadurch keine Einigung erzielt werden konnte, gibt es im Haus den Betriebsrat und natürlich den EL, der meines Erachtens immer ein offenes Ohr hat. Frohes Schaffen und gutes Gelingen!

Dieses Heim ist nicht zu empfehlen. Die Versorgung der hilfe bedürftigen Menschen lässt zu wünschen übrig. Sei es mit den verabreichen von Medikamenten, oder die Wundversorgung oder die Hygiene oder das anreichen von Essen. Es gibt in der Pflege Personalmangel, keine Frage, aber die älteren und hilfe bedürftigen Menschen auf sich alleine zu stellen ist ein no go. Die Heimleitung sowie die PDL sind sehr schwer anzutreffen. Das Essen lässt auch zu wünschen übrig, da Kartoffeln und Gemüse halb roh sind.